1.1 了解网上开店
网上开店投入不大、经营方式灵活,可以为经营者提供不错的利润空间,成为许多人的创业途径。那到底什么是网上开店呢?本节将带领大家了解何为网上开店。
1.1.1 什么是网上开店
网上开店是指卖家自己建立网站或通过第三方平台,把商品的各方面展示在网络上给顾客看,然后在网络上留下联系和支付方式,买卖双方相互联系,然后买家以汇款或网上银行的方式跟店主进行买卖,来达成交易的整个流程。
1.1.2 网上开店平台
网上开店创业的朋友,选择什么样的平台,与自己的开业成本有关,同时也对自己的销售结果产生一定的影响。如何选择一个平台来开店,要取决于当前你网上创业所处的阶段,同时你要对各种方式的网上开店进行性价比的分析与比较,这样才会选择出适合你的平台。
目前网店平台有淘宝、拍拍、易趣等,每个平台各有千秋,它们都有其优势和特点,卖家需根据自己的条件选择适合自己开店的平台。下面对这些平台进行初步了解。
1.淘宝网(http://www.taobao.com/)
淘宝网,顾名思义,没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝,它是中国最大的网上个人交易平台,由全球最佳平台阿里巴巴公司投资4.5亿元创办,如图1-1所示为淘宝网首页。
图1-1 淘宝网首页
自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的两年时间内,迅速成为国内市场的第一名,占据了中国网络购物70%左右的市场份额,创造了互联网企业发展的奇迹。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围,让人们在交易的同时,也可能成为朋友。目前,淘宝网已经成为越来越多网民的第一选择。
2.拍拍网(http://www.paipai.com/)
拍拍网是腾讯旗下电子商务交易平台,依托腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源,具备良好的发展基础,成为中国C2C领域一匹潜力十足的黑马。据易观国际最新统计数据显示,拍拍网已经超过易趣网,成为仅次于淘宝网的国内C2C网站第二强。如图1-2所示为拍拍网首页。
图1-2 拍拍网首页
3.易趣网(http://www.eachnet.com/)
易趣秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨,为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台。除了拥有品种繁多、价廉物美的国内商品资源,易趣更推出了方便、快捷、安全的海外代购业务,给广大买家带来了全新的购物体验。2012年4月,易趣不再是eBay在中国的相关网站,易趣成为Tom集团的全资子公司。
2005年12月,易趣修正价格策略,正式推出“免费开店”计划,为网上卖家开辟了一条“零成本销售渠道”。但是在易趣平台上,所有的交易将通过易趣,收取登录和交易服务费。如图1-3所示为易趣网首页。
图1-3 易趣网首页
1.1.3 独立商城
独立商城是通过网店系统、商城系统等网上购物系统构建而成的,其区别于其他多用户商城性质的商城。独立商城就像现实生活中的大型商场一样,拥有自己独立的店标、品牌和企业形象。您能对自己的网上商城进行专业的“装修”,您也能完全拥有用户的详细资料,同时您也可以针对他们做您想做的各种营销活动。您为用户提供热情、周到的服务,商品的价格也因这种附加值的提供而表现出差异化,如经营观念、促销活动等附加值。同时,还可以多一条宣传通道、多一个销售途径、多一种商业模式,这些都能让您的商业经营更有未来。
国内B2C网上商城已初步形成四大模式:以天猫(原淘宝商城)为代表的综合平台商城,以京东商城、当当网、卓越亚马逊等为代表的综合独立商城,以凡客诚品、麦包包等为代表的网络品牌商城,以及以银泰网、苏宁易购、国美在线为代表的连锁+网销商城。如图1-4所示分别为京东商城和凡客诚品首页。
图1-4 独立型网上商城
独立商城的好处如下。
1.有助建设自有品牌
开设独立的网上商店可以拥有自己的店名、自己的店标,以及自己的品牌。
2.绑定独立域名
独立网店的域名是自己指定并注册的,就是域名的持有人,可以将持有的域名印制在名片上和宣传册上。
3.方便宣传
拥有自己的网上商店,宣传的将是自己的域名和品牌。客户记住的是你的域名和品牌,因此将有着最好的宣传投资回报。
4.提升企业形象
企业开设自己独立的网上商店。将网店与自己企业的CIS(企业形象识别系统)进行完美整合,不仅体现了企业形象,更可以带来可观的销售业绩,并为企业打造更具回报的网络推广渠道。
5.体现企业实力
独立网店可以拥有自己特定的,不易与他人混淆的网站外观、自有的支付方式、自有的购物车。
6.独享客源
拥有独立网店,宣传推广带来的用户都是自己的,客源是独享的,日后可以反复利用。
7.避免恶意低价竞争
如果对手恶意低价竞争,商家将苦不堪言,但独立网店则可以在很大程度上避免这种情况的发生,更容易获得更好的利润。
8.可设定规则
开设独立网上商店,可以自行设定商店的交易规则和模式,设定自己的促销策略。
9.更易个性化
模板就是网店的衣服或皮肤。独立网店超多个性化模板,结合模板定制,让网店可以拥有与你的企业标准色和视觉识别系统完美匹配的外观。
10.功能强大,扩展性好
在功能上,独立的网上商店系统更加强大,由于很多网店系统都是针对中小企业来设计的,所以有着丰富而强大的功能。
提示:网上创业应用最普遍的依然是通过大型网站平台注册会员进行售卖的方式:创业者通过注册成为某大型网站注册会员,然后依靠其网站设立店铺。这种形式就好比在某个大型商场里租个店面或者柜台进行销售,需要依赖该商场的影响力。因此,选择符合销售物品特点的大型网站对于创业者的创业之路是至关重要的。本书以淘宝网为开店的平台。
1.1.4 网上开店优势
网上购物的流行催生了一批批创业者将实体店铺搬到了互联网上。与实体店铺相比,网上开店不仅节约了成本,而且在商品进货、出售、管理等诸多方面也明显优于实体店铺。
那么相对于实体店铺而言,开网店有哪些优势呢?下面就来分析并介绍。
1.投资少
网上开店与实体店铺相比可大大节省开店成本,而且网店也可以根据顾客的订单进货,与实体店铺相比,不会因为积货占用大量资金。此外,网店经营主要是通过网络进行,不需要专人时时看守,可以省下房租、雇工费、水电气等各类杂费,这样初期投资成本自然就非常低。只需要准备一台联网用的电脑,商品摆放在家里就可以。
相对实体店铺而言,网店仅仅需要支出商品的进货费用,其他都是免费的。当然,具备一定规模的网店可能会需要聘用员工,支出一定的员工工资费用,但一般的网店只需利用自己的空闲时间经营即可,基本上不需要投入太多的人力。
至于网店的进货与库存资金方面,我们知道网店中所展示的只是商品实物图片,这样就可以等待买家下订单后,再去进货。而且还可以做商品代理,这样的网店甚至可以做到零库存。
2.范围广
如果说一个实体店铺,其购买群体仅限于店铺周边的人群,那么网店就完全没有地域限制,网店中所针对的购买群体,可以是自己所在城市之外、省外、全国甚至全世界。可以说,只要我们的商品有吸引力,那么只要做好随时接待来自各地的买家的准备即好。
同时由于无地域限制,以及购买群体的广泛分布性,我们在开网店后,可以将自己所在地的特色商品、特色小吃等在网店上销售,这样其他地区的人群,也就能够方便地买到卖家所在地的各种特产了。
3.限制少
实体店铺往往要受到营业时间、地点、面积等因素的限制。比如,在某个时间段打烊可能会令你错过很多生意;店铺位置如果人流量小,生意也不会景气;碰上生意爆好,又有可能因为自己店面太小失去许多本该属于自己的生意,而网店受上述因素的限制少。
4.风险小
网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货,因此可以随时转换经营项目,可进可退,不会因为积压大量货物而无法抽身。
5.成本低
网上开店的创业成本比较低,没有各种税费和门面租金等,而且网店不需要专人的看守,这样就节省了人力方面的投资,网店经营基本上没有水、电、管理费等方面的支出。网上开店的平台是免费注册开店的,所以网上开店的成本是很低的。
6.交易迅速
买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易,通过物流或者快递的形式把商品送到买家的手中。
7.打理方便
不需要你请店员看店然后还要跑老远上货,摆放货架,一切都是在网上进行,看到你的货品下架只需要点击一下鼠标就可以重新上货。
8.形式多样
无论卖什么都可以找到合适的形式,你如果有比较大的资金可以选择通用的网店程序进行搭建,也可以选择比较好的网店服务提供商进行注册,然后交易。
9.消费群体广
网店开在互联网上,只要能上网,就有可能成为商品的浏览者和购买者,所以这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。只要网店里的商品具有特色、价格合理、经营得法,网店每天将会有不错的访问量,这就大大增加了销售的机会,取得良好的收入。
10.零库存
网店可以根据顾客的订单再去进货,实现真正的零库存运作。这样也就不会有货物积压的事情发生了。有了订单再从厂家拿货,这样就可以以较快的速度把生意做大。
11.不受制约
网上开店不需要像网下开店那样,必须要经过严格的注册登记手续。经营者只要有一台能上网的电脑就可以开网店。网上开店基本上不受营业时间、营业地点、营业面积这些传统因素的影响。经营者既可以是全职经营,也可以是兼职经营。营业时间也比较灵活,只要可以及时查看浏览者的咨询并给予及时回复就不影响营业。卖家不必24小时守在店铺中,买家在任意时间浏览了你的店铺,并且看上了店中商品,都可以直接下单。
网店的流量来自于网上,因此,即使网店的经营者在一个小胡同里也不会影响到网店的经营。网店的商品数量也不会像网下商店那样,生意的大小常常受店面面积限制,只要经营者愿意,网店可以显示成千上万种商品。
12.全自动流程
对于销售虚拟物品的网店来说,当买家购买虚拟物品后,后续的发货、收款等一系列流程都是自动的,卖家只需定时到网店收钱,并补充库存就可以了。