进化型组织

进化论是我们已知最可信的人类演进认知，两个核心观点是：随机变异和适者生存。生物的基因变化是随机发生的，而“筛选”这些突变的条件就是看能够适应于当时的环境，适应者被保留了下来，而不适应者就被淘汰。最近传遍朋友圈的德国鳌虾就是发生在我们身边的神奇进化案例，几十年的时间就依靠变异出的自我复制能力征服了欧洲的水域。

第四次工业革命给我们带来“无限可能”的同时也带来了无法预知的未来，从一个较大的生态来看我们很难预期会有什么样的改变，以至于凯文·凯利这样的未来学家成了大家追捧的时代“占卜师”。而什么样的创新会最后改变我们的生活工作只能从趋势和大方向上去分析。这个时候我们的组织就需要更强的适应能力，我们形容具备这样高响应力的企业为敏捷组织。

在这个维度上对很多企业最大的挑战是组织结构上灵活性的打造和组织愿景方向的统一。在过去几十年的改革开放过程中，中国很多大中型企业都逐步建立起了相对完善的组织机构和流程规章，稳定的架构为这些企业提供了业务运作上的主干保障。然而稳定也带来一定层度的僵化，逐渐失去了对市场变化的响应能力。如何在稳定和灵活之间找到平衡是现代组织管理者面临的最大挑战，银行就是时下面临这样压力的一个典型行业。科技与创新

关于创新的认知是时下最重要的话题之一，过去的20年让我们见识到了什么是颠覆式创新，什么是“黑天鹅”。对于我们绝大多数人来讲，包括很多企业的决策者，创新是很难规划的。数字化时代的创新根基来源于科技的应用，而技术的应用已经打破了我们现有行业的划分。作为一个想在数字化时代发展的企业来说，势必需要在科技创新方面做出尝试，除了前面我们提到的在战略制定和组织结构上的转型之外，还需要在科技领域做些什么呢？

在前文解释数字化企业的框架时我们已经提到了技术卓越方面的要求，我们可以认为这是一个文化平台，要求组织围绕新科技建立持续探索和尝试的机制。这不是简单的每年搞两次黑客松，或者让员工去开源社区做点贡献，而是从组织文化层面建立对探索和创新的鼓励，并搭建一个赋能平台，让有意愿的员工有机会去应用新科技和新实践。

在论述新的战略方法时我们提到了快速实验，作为组织在科技方面的第二个平台就是数字化平台，这个平台能够较为全面的支撑实验的落地，以低成本的方式获取有效的实验结果。ThoughtWorks通过对多个行业的总结，提炼出了如下的指导框架，帮助大家理解数字化平台的目标和功能。值得注意的是这个平台的构建原则最核心的一条是：始终保持一个“活着”的平台，即从构建的第一天起就应该尝试着尽快推向用户，这个平台也必须实践客户为中心的核心原则！

(ThoughtWorks数字化平台战略总结及从各平台中获得领先优势的典型企业）点击查看大图