第13章 当我们钓鱼时，首先要考虑的是鱼儿想吃什么

案例38

向客户请教，让他自己说出需求

林达是一名汽车推销员，近日来，他曾多次拜访某公司负责采购的陈总，在向陈总介绍了公司的汽车性能及售后服务等优势以后，陈总虽表示认同，但一直没有...