推荐序一

教练是个神奇的东西

我在2018年3月决定接受绩效咨询（国际）有限公司（PCI）首席执行官大卫·布朗（David Brown）的邀请成为PCI中国的董事总经理前，还没有和大卫本人真正见过面，只是过去几年以来一直参加PCI课程的学习，不断地与大卫还有其他教练导师有接触。显然这已经足够让一家“保守”的英国公司甚至在都没见过本尊的情况下就将惠特默爵士和PCI 35年以来建立的品牌声誉交到了公司外人的手上。而我，从来只敢说自己是教练方式的忠实拥趸和虔诚学生，从来不敢称自己为教练，因为我并没有获得专业教练认证。从专业而言，25年前大学毕业的我是一个学习软件工程的IT男，并没有在互联网浪潮里摸爬滚打的运气，后来机缘巧合成为别人口中的内部审计和风控专家，和教练专业其实没有太多沾边，直到2018年3月。

加入PCI，让我这个培训甚至教练行业的门外汉不得不经常去面对一个问题：教练引入中国已经多年，《高绩效教练》（原书第4版）在中国也已经出版，反响颇好。为什么中国现在还需要惠特默爵士和PCI的绩效教练？为什么还需要第5版？要回答这个问题，就需要我们真正深入思考以下问题：到底什么样的领导力和企业文化是我们的本土企业所需要的？

恰好本人在过去15年来，在企业内外都处于一个较为独立的位置，能够以一个相对客观的观察者的视角来搜集、分析和印证对这个问题的观点和看法，在这里做些简单分享，希望能够有助于读者在本书中发掘属于自己的答案。

中国需要绩效教练的第一个原因是，绩效教练之路是一条真正能够激活员工、实现低投入高产出且无公害的道路。

最近几年，“激活员工”已经成为管理专家和企业家每日必念的金句。但就整体而言，目前普遍使用的激活方式仍然是通过胡萝卜加大棒、威逼利诱员工来燃烧生命。工作时间从996到716，企业动辄高薪挖角，然后短时间内得不到想要的业绩就随时换人。企业家和经理人面临的压力都很大，工作生活平衡早就被破坏殆尽，甚至极端的情况下猝死的报道都时有看到。这种靠过度压榨人的极限来推动发展的模式不管对企业还是对身处其中的个人都是不可持续的。然而大部分企业决策层并不知道除了用胡萝卜加大棒来逼迫员工“拼命”外，他们还能做些什么，恐惧未知让他们觉得只能继续在老路上走下去，尽管越走越窄，但是感觉别无选择。更残酷的是所有企业都想像互联网明星企业那样能够有足够多的胡萝卜去“激励”员工（因为单纯用大棒就更无法实现可持续经营发展了），所以寻求替代之路是必然的选择。

针对这种企业，本书提倡的绩效教练之路可供之参考，因为教练方式和相互依赖的企业绩效文化能够挖掘出企业已有员工的内在潜能、实现自主责任感，形成一种业绩、员工和地球环境三赢的可持续高绩效发展之路。

中国需要PCI绩效教练的第二个原因是，这本书里给出了一条使本土企业家可以通过学习、练习和身体力行教练方式来提升自身的领导力的道路。绩效教练方式能够使那些有使命感、有学习欲望的企业家，开始真正有能力去激励和赋能给新的专业领导团队，同时确保企业持续保持创业进取的心态和文化，并且管理好企业的重大生存风险。而一个企业家的觉醒能够带动整个企业文化的良性变革，越来越多的企业觉醒能够带领我们的社会进一步走向良性可持续发展的未来。

丹尼尔·平克在《驱动力》中提到，胡萝卜加大棒的驱动模式早已被社会科学研究证明是过时的，而且效果有限，自主、专精和目的才是科学实践证明真正有效的、面向未来的企业激励员工的方向。但是，让一个企业向全新的运作方式转型从来都不像书里写得那么轻松美好，这也是导致非常多企业尽管知道更好的方式是什么，却无法行动的原因。绩效教练方式的出现可能就是答案。通过学习践行教练方式，企业家和领导层能够首先从自己内心的觉察开始转变，有意识地协同努力，根据自己对企业的经验和认知，真正按照自己感到安全的方式来由内而外地改造企业的文化和追求发展的方式，而不是依赖于某种外部理论和专家理念。

教练方式就是如此神奇，是时候大家一起来尝试了。

吴刚

绩效咨询（国际）有限公司中国董事总经理