第6章 说话讲证据,你才有力量
大部分人感觉“证据”是法律上的术语,在生活中不常用到,不大重视它。
实际上,大到公司之间的合作,小到个人的交流,为了让自己的语言有力量,就要有证据。
在这里,我们指的证据是客观的现实。
大家熟知的中国台湾地区的一个名人李敖,他常常和其他名人有“官司往来”。
据说,有一篇文章,列举了李敖打官司的“显赫战绩”。文中说:“除了是知名的作家、有名的政治犯,李敖还是人人皆怕的诉讼大王……只要被李敖锁定,几乎很难逃脱被李敖告的命运。”
当地的律师曾经感叹地说:“李敖打官司写的文字,比我这个资深专业律师写状纸的文字还要多。他打官司能从青年时代打到耳顺之年,不论胜败,越打越勇敢。他如果做律师,一定是前无古人、后无来者的大律师。”
在这里,大家会发现,看李敖的电视节目,听李敖“骂人”也是一种享受,因为他“骂人”的过程中,会给你很多信息,这些信息是证据,放到议论文中就是论据。
曾经,主持人鲁豫走进了李敖在阳明山的书屋,李敖大多在这里读书和创作。风光背后的李敖,大多数时间是在书房中用生命和时光来积累与记忆。这里堆满了书籍、资料、图片,令人心生敬佩的是,所有的资料都由他亲手整理,各类资料被分门别类地做好记录,他亲自用胶水认认真真像小学生做功课一样粘贴资料。正因为有这些资料,让他在面对和别人争辩包括演讲的时候,才能言之有物。
平时在说话中,尤其涉及要说服别人做决定的时候,客观的材料就是必要的道具。
大部分人在平时说话的时候,都喜欢使用模糊性的语言,没有具体确凿的数据,听话的人也就随意听听,这些话没有多大说服力。
当大家都做同一件事,对一件事持有同样的态度时,你能否做得更好?多数人的坏习惯是少数人突出自己的机会。当大家都使用模糊语言的时候,如果你能拿出数据,你掌握和提供的数据越多,你说的话就越可信。
这里要明白的一点是,想要攻克对方的心理,有时候也要挑战自己的习惯。大部分人都是懒于接触数据的,主要依赖个人主观感受和猜测。毕竟事实的得来远比想象中要复杂和艰苦得多,那就要看你对生活的欲望有多高。
如果你希望自己是生活中的“路人甲”“路人乙”,可以放弃客观的事实。但如果你希望成为生活的主角,或者希望自己能够活出自己的味道,再或者你希望实现财务自由,那么,生活和工作就不能仅凭经验来判断,因为经验通常会欺骗自己,只有数据才是客观和真实的。
只有客观、准确地掌握一件事情中所涉及的核心数据,才能把眼光落到实处。当我们学会用数据来检视和指引我们行为的时候,获得的结果会更精准,行动也会更有效率。
保持客观的目的在于让我们接近事实。
当然,同一个人对于同一件事情,所选择的角度不同,陈述的过程也是完全不同的。这就要靠细节的选择。职场上的竞争从来都很激烈,大部分的职场人都曾为了坚持自己的构想而与人争辩过,似乎在资源有限的情况下,涉及利益的问题,人们很难用心平气和的态度解决。况且,我们不能保证别人的状态,例如我们的事业伙伴、同事、员工或上司们。
要想求生存,得认清人性中的两面性。人既有阳光的一面,也有自私的一面。想巩固权益和理想、确保在职场上的生存空间,要知道我们最容易犯的错是什么。我们很容易幻想或者要求自己周围的人都是好人,内心期待自己最好一辈子只和好人打交道。
理想和现实总有不同,成功者向来都是既能和好人友好相处,又能与坏人共事且保证不让自己吃亏的人。对于那些生活中的老好人来说,躲避是没用的,他早晚要犯小人。相反,遇到一个苛刻的人,如果你不逃避,与之磨合,会让你的性格收获最快的完善。
职场也要尊重人性的灰暗面,公平竞争,要赢;不公平竞争,创造条件也要赢。
如果你是一个好人,至少要做一个准备,做好随时翻脸的准备。因为大部分软弱的人都愿意保持自己态度的一致性,也就是想一直保持温和的状态。因此,遇到利益纠葛,需要马上翻脸对好人来说是很难的事情——然而,这却是你对手的基本功。毕竟,你总不能连对方的第一招都接不住吧。
发生争执的时候,不但要坚定地维护自己,还要找到方法捍卫自己。从中找到对自己最有利的一面,维护自身利益。
不要害怕听到别人说自己“翻脸比翻书还快”。自己做不到的事情,不属于自己职责范围内的事,就理直气壮地说出来,这对别人也有好处。这个世界上“没有永远不被人骂的天使”。
一次亮剑,会让你收获一个长期的利益。正如有一句话叫“软土深掘”,意思就是土越软,别人掘得越深。在工作中,你不能钢板一块,要求自己的利益不受分毫损害,但是一旦别人开始掘土了,掘到一定深度的时候,你就要亮出你的底线。久而久之,大家会尊重你这条底线。
员工甲和员工乙发生了争执。两人属于不同的工作部门,部门协作的时候,个人利益相冲突。当领导过来询问原因的时候,员工甲说:“乙对我的态度太恶劣。”员工乙说:“甲说‘他不在乎其他部门的利益,他只关心自己业绩的完成情况’。”
我们姑且不论两个人的是非对错,但论两个人的话术高下,显然,员工乙更胜一筹。乙对一件事情的分析落实到了细节,而且找到了强有力的论据,也就是攻击到了甲的漏洞。毕竟甲说的这句特别自私的话,已成为事实。这一句话打倒一片人,让任何一个听众都会心里不舒服,而员工乙起到的作用是把甲推到了一个人人都很排斥的地步。
所以,即使在客观事实面前,也要学会选择客观发生的事情,不动声色地来捍卫自己。