班组安全建设方法160例(第3版)
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1 班组长安全工作中“养心”的六种方法

人的心态受一定社会环境的影响,但其最终根源在于人的世界观、人生观、价值观在人的心理上的经常性反映。那么,班组长如何在安全生产实践中和安全知识学习中提升心态修养呢?以下为班组长应该在安全工作中具有的“养心”六法。

(1)给情绪装个“安全阀”,先把“泥点”晾干。有人做过统计,人犯错误,有一半以上是因情绪失控所致。班组长在安全生产实践中尤其要善于控制自己的情绪,驾驭好情感,遇事不能头脑发热,应保持冷静和理智,不可因一时冲动而成为情绪的奴隶。班组长在安全工作中需要给自己的情绪装个“安全阀”,学会经常性心理调整、心理放松、心理解压、心理转移等方法,为容易失控的情绪加几道“保险”。

一位德国学者曾打过这样的一个比喻:令人恼火的事情像是雨天溅在大衣上的泥点,如果立即去抹,一定会搞得一团糟。聪明的方法是先把大衣挂起来,待泥点子自然晾干后再去处理它,也许轻轻弹几下就没事了。这个例子启示我们,班组长在安全工作中遇见恼火和烦心的事情是常有的,如果马上去澄清是非,弄清楚为什么,结果可能会越弄越糟。最好的办法是先把它(当然它不是什么紧急任务)搁在一边,晾起来,等情绪的水分都蒸发掉了,再去处理它,也许你会发现,那“泥点”淡得几乎不值一提。其实,只要你冷静地控制好自己的情绪,一切烦心的事就可能变得很简单。

(2)以诚换诚提升三重境界。19世纪美国哲学家兼诗人爱默生说过“人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己”。对于一名班组长来说,以诚待人,以诚换诚须提升三重境界。

你怎样对待别人,别人就会怎样对待你。这是每位班组长应该懂得的道理。正如国外一个故事所讲的:有两个驾车人都迁移到同一小镇,第一个人到加油站停下来打听:“这个镇里的人怎么样?”业主反问:“你从前住的那个镇的人怎么样?”他回答说:“他们真是糟透了,很不友好。”于是业主便说:“我们这个镇的人也一样。”不久,第二个驾车人驶进同一个加油站,问了同一个问题:“这个镇里的人怎么样?”业主同样反问:“你从前住的那个镇的人怎么样?”他回答说:“他们好极了,十分友好。”于是业主说:“你会发现我们这个镇的人完全一样。”是业主回答出尔反尔吗?不是,而是他懂得,你对别人的态度和别人对你的态度是一样的。

若进一步探究这个问题,就到了第二重境界,即一个人心中有什么,他看到的就是什么。有这样一个故事:宋代大文学家苏东坡与好友佛印常在一起参禅打坐。一天苏东坡问佛印:“你看我打坐的样子像什么?”佛印老实回答:“像尊佛。”苏东坡又问:“你知道我看你坐在那儿像什么吗?就像一堆牛粪!”苏东坡自鸣得意。回家后,他把这段笑话讲给苏小妹听,还以为自己占了便宜。不料苏小妹却冷笑道:“参禅人最讲究的是见心见性,佛印说看你像佛,说明他心中有尊佛,你说佛印像牛粪,你想想你心里有什么吧!”可见,一个人外在的表现与其内心世界是相辅相成的,如果你眼中处处是阴暗,则说明你心中没有一丝阳光。有些班组长总是盯着员工的过失,对别人的长处总是视而不见,总抱怨别人如何不好,其实是他自己的心理出了问题。

如果把这个问题探究得再深入一步,就到了第三重境界,即乐于吃亏、无私奉献、不图回报者,最终总有回报。美国成功学者拿破仑·希尔曾讲过这样一个故事:辛格和一个旅伴穿越喜马拉雅山脉一个山口时,发现一个躺在雪地上的人。辛格想救他,而同伴却说:“如果带上这个累赘,我们就会丢掉自己的性命。”但辛格不能见死不救。当旅伴与他告别后,辛格使尽力气背起这个人前行,渐渐地,辛格的体温使这具冻僵的躯体温暖过来。当两人并肩前行赶上前面的旅伴时,发现旅伴已经死了,是冻死的。这个例子启示我们,自私、吝啬、算计、不吃亏的人最终总要吃大亏,乐于吃亏助人,甘于牺牲奉献,无所图的人往往会得到意想不到的回报。正所谓“人算不如天算”“人报不如天报”。对班组长来说,这里所说的“天”就是班组职工。须知,职工群众的眼睛是雪亮的,民众的心是最公平的。

(3)乐观豁达最养心,宽容胜过百万兵。常言道,生活就像一面镜子,你对它哭,它就对你哭;你对它笑,它就对你笑。例如,无数抗震救灾的英模人物身上所体现出的坚强不屈的斗志和百折不挠的精神,都来源于他们乐观豁达的心态。班组长是班组的领导干部,是班组中讲和谐、促和谐的表率,更要有一种豁达乐观的心态。须知,乐观豁达是心理的最佳滋补品,也是影响、支配班组长在安全工作中思维和行动的一种最佳心态。心底无私天地宽。乐观会反败为胜,悲观会反胜为败。人生在世,不可能事事顺心,关键是要保持良好的心态。乐观豁达者无论顺逆得失,都能从容面对。“达观以处事,宽心以养力”,是洞察人间百态,看透世事无常的一种大彻大悟的坦荡胸怀。

乐观豁达在待人处世上体现为一种宽容。班组长在安全生产实践中切忌遇事推卸责任,一味责怪别人,苛刻对待部下。应该严于律己、宽以待人,特别是能容人之过、容人之短、容人之怨。特别需要提醒的是,在班组安全生产工作中,讲宽容绝不能不讲原则和法规,更不能拿着原则和法规作交易,否则将铸成大错,可能会造成重大事故而追悔莫及。

(4)把对方当做“空船”,不比较、不计较,《庄子》中有一则故事:一个大雾弥漫的早晨,一人划船逆流而行,忽见一只小船顺流而下驶来,他大声呼喊:“小心,注意!”但对方不理不睬,并且冲他撞来,他简直就要气晕了!就在两船擦肩而过的瞬间,他发现原来那是一只空船。此时,他满腔的怒气立即烟消云散,还为自己躲闪的及时而暗暗庆幸,从此以后他很少再发脾气,因为他把每个人都看成是“空船”。

假如天空突然下雨把你淋湿了,即使你的脾气再坏也不会朝老天爷发火,骂他“不长眼”,而只顾赶紧去躲雨。然而,假如换一种情况,这时你一抬头,发现所谓的“下雨”,原来是楼上的人浇花把水弄到了你的身上,你很可能会气不打一处来,还会引发一场争吵。为什么同样的“下雨”、同样的“湿身”而你的态度却不大一样呢!就是因为“有人”和“无人”。“有人”,那错误和责任就完全在对方,你发火和指责他就顺理成章;“无人”,压根儿就不存在发火和指责他人的理由了。假如班组长的心态修养能达到把对方当做一只“空船”的境界,自然会获得一种“不比较、不计较”的洒脱,绝不会因一些鸡毛蒜皮的利害冲突而冒无名火。凡事常思己过,你的心胸就会“尽虚空”般的宽广。

但是,在班组安全生产工作中,班组长的道德修养和心理素养的“空船”境界不能用错了对象,在班组安全工作的大是大非面前,在违反安全生产政策法规的原则面前,绝能无原则地把隐患当做“空船”,而是要针锋相对、旗帜鲜明、决不妥协、彻底消灭隐患,确保安全生产。

(5)铭记“一切都会过去”,放下而不放弃。古时候,有一位国王,梦中得到上帝赐予的一句箴言。上帝叮嘱他:只要记住这句话,一生都将忘怀得失,纵有大起大落,也会安然度过所有大波大澜。国王醒来却把这句话忘了。一言可以行之终身,这句话到底是什么呢?他倾宫中所有钱财打造一只大钻戒,公开悬赏,称:“谁能找回这句话钻戒就归谁。”一个老臣请求先把钻戒给他,他在钻戒上刻了几个字还给国王。国王一看,正是自己要找的那句话——一切都会过去。这个故事流传很广,寓意颇深。

1954年世界杯足球赛中,夺冠呼声最高的巴西队在半决赛中就被法国队淘汰。当巴西队队员带着屈辱和各国媒体的嘲笑回国时,一下飞机,就看到总统带着两万名群众前来迎接,机场打出一条醒目的标语——一切都会过去。4年后,巴西队在世界杯大赛中终于如愿夺冠,回国乘坐的飞机有16架喷气式飞机护航,机场上同样是总统带来两万人来欢迎,同样打出那条醒目的标语——一切都会过去。这个故事耐人寻味。世界上没有什么可以永久存在的东西,一切都会流逝,这是自然规律。对于企业的班组长而言,你在安全生产实践中所拥有的、所遭遇的,不管是顺境还是逆境,成功还是失败,欢乐还是痛苦,荣耀还是耻辱,褒奖还是处分,大起还是大落,一切都会过去。所以,班组长在安全工作中要学会放下,切不可把成绩或过失当成包袱,否则,早晚会被压得喘不过气。

但是,在班组安全生产实践中,放下不等于放弃。班组长放下的是心理包袱,包括名利荣辱;不能放弃的是安全工作责任和义务。俗话说:“勇者提得起,智者放得下。”班组长既要成为安全工作的勇者,也要成为安全工作的智者。因此,必须牢记:我们放下的是包袱,提起的是责任。

(6)保持一颗平常心,固守淡泊也开心。当前或今后班组长所面对的是一个五光十色的大千世界,各种诱惑实在太多。人生总是和各种欲望相伴的,在常人眼中,拥有功名利禄的多少,往往成为衡量人生价值大小的标准。然而,但丁说过一句非常深刻的话:“拥有便是损失。”财富的拥有和欲望的占有超过了个人所需的限度,那么,拥有越多,损失就越多。

由此可见,企业的班组长们能够保持一个平常心,固守淡泊,这既是一种心态修养,也是一种生命的境界和人生的情怀。只有这样,才能在困难和失败面前不灰心丧气、不意志消沉,在成功和胜利面前不骄傲自满、不得意忘形;才能以一种超脱的心态对待人生,对待眼前的一切,居功不傲、得意不狂、受挫不悲、浮财不图,不做世间功利的奴隶,不为各种烦恼所左右,使自己的人生不断得到升华;才能在当今纷繁复杂的、眼花缭乱的世相百态面前凝神静气,紧守自己的精神家园,追求自己的人生目标;才能抛开一切名缠利锁的束缚,让人性回归到本真,从而获得心灵的充实、丰富、自由和纯净。因此,懂得并能做到固守淡泊、保持一颗平常心的人是幸福的、快乐的,企业班组长理应如此。

当然,固守淡泊、保持平常心,不是提倡无为,而是“淡泊以明志,宁静以致远”,是为了弘扬一种奋发进取的伟大精神,是用超越功利的境界做出功在当代、利泽千秋的事业。正是在这个意义上,固守淡泊,保持平常心才具有新的时代内涵。因此,淡泊态度与进取精神的统一,平常心与责任感的统一,应该是广大企业班组长们在安全生产工作中固守淡泊、保持一颗平常心的基本思路和要义。