12 班组长安全工作分工的“各负其责”与“无缝对接”
班组的许多安全工作,不缺思路,只缺落实。出现这种情况不能简单地归咎为班组领导作风漂浮,从管理学的角度看是因为分工不明确。
(1)分工不明确的表现。分工不明确,体现在四个方面:一是主协不清。一件安全工作有主管的又有协管的,在具体问题上纠缠不清。主管的抓总又不管一些具体事,协管的办具体事又做不了主。主管的和协管的都有责任又都没有责任,双方都处于尴尬境地,关系容易混淆,十分微妙。处置不当,还极有可能产生纠纷和隔离。二是权责脱节。有些事只有责任,没有权力,而拥有权力的又不担责任。副班组长看似分管某一方面的安全工作,而实际上却是有名无实,没有知情权、参与权、建议权,更没有决策权。没有权力的人当然“说事不落”“喝酒没人敬,说话无人听”,实际上就是被架空。这样,纵然是三头六臂,有天大本事的人,安全工作也无法落实。三是上下交叉。盘根错节的关系使得权力的运用很复杂。在安全生产工作的分工上,明确了一个方面而忽视了另一个方面,清楚了上头而模糊了下头,在班组安全生产中只要有不清楚、未覆盖的地方,就会有空白点,就会产生争议,就容易被忽视。四是时空错位。班组领导在安全工作上的分工未能随着情况的变化而及时跟进,加以补充、修改、完善,反而是习惯性操作,简单化从事,这种班组领导安全工作分工上的时空错位,很容易留下事故隐患或工作漏洞。
(2)尽量明确分工。要想使班组领导安全工作分工达到天衣无缝的地步只能是理想主义,而尽量做到明确一些则是完全可以办到的。目前在企业班组这方面的问题之所以存在,主要是体制上存在问题。其一,班组一把手说了算,让你负责什么,给你多大权力,副职只能“听天由命”。这样的安全工作分工带有浓重的个人主义色彩和极大的随意性。因为,班组一把手地位特殊、工作繁忙,对权力的“分割”不可能思考过细,而是笼而统之,概而论之,随手一画而定乾坤,既缺乏论证,又不会去听取各方面的反映,有时甚至不会征求副班组长本人的意见。其二,忽视班组安全管理制度上的设计,迄今为止,班组领导在安全工作中如何分工,缺乏制度上的规范,带有非常浓厚的人治色彩。其三,集体沉默现象的默许与许可。因为企业强调班组一把手的权威和组织纪律,那么个人意见就退而次之,以服从为上。在安全工作分工时,副班组长的意见基本上不被采纳,比如,我要干什么、怎么干,自己都不能发表意见而干什么只能接受指定。安全工作分工一旦确定,一般不存在讨价还价的余地。也就是说,纵然副班组长有不同看法也无处表达,即使是有机会表达,也不可能改变现实。
班组员工希望提高班组领导安全素质,人人都去做“秤砣石”的干部,对班组的各项安全工作,件件见底,事事落实。但是实现班组领导班子成员安全工作的合理分工还应当从源头抓起,从制度层面的设计上尽量从一开始就考虑周全一些。对主观愿望而言,安全工作分工应当做到“无缝对接”,连点、连线、成片,纵向到底、横向到边,做到可测量、可操作、可考虑、可追究,精编细制、丝丝入扣、环环相连。在操作上除了人为因素外,制度的设计更为重要。
(3)点与点铆合。这里主要是针对具体个人的安全行为而言,相互间不留空隙,谁主管、谁负责,对号入座,一目了然。在班组实际安全工作中,一是要正确处理主与辅的关系。一件安全事项只能以一个人为主,分层次管理。一般来说,只明确到主这一层面,在明确的范围内负全责,明确安全任务要求,具体安全目标。而协管的只能是协从的地位,由主管来统筹。换句话说,不能有了成绩是主管的,出了问题是协管的,彼此相互推诿、纠缠,难道其详、难赏其功、难追其错、难究其责。主与辅,以主为主,一起捆绑,不可分割。二是要正确处理重点与支点的关系。安全分工问题不能眉毛胡子一把抓,应当围绕安全生产主要职责、中心工作、个人能力、突击任务、变化形式展开,知人善任、因人而异、用其所长。除“规定动作”到位外,应当有所侧重。班组各个时期、阶段必须抓住不放的安全工作,必须责任到人。安全工作任务要一一分解,尤其是事关全局、事关长远、非常敏感、极为复杂、非办不可、非做不可的安全事项,必须精确到每一个节点,细化到每一个步骤,落实到每一个环节。就像流水线作业一样,每一步都有人管,每一个细节都可追溯。这样可以营造一种强大的压力氛围,使人人肩上有责任、有压力。万一出了问题,谁也无法推脱责任。那些无关紧要的、无足轻重的事情,得宽松处且宽松,无伤大雅、无碍大局,试图“网”尽天下,一览无余,班组安全生产现实中是无法办到的。有重有轻,有得有失,有保有弃,才能突出中心,围绕全局,保护主题。三是要正确处理长线与短线的关系。长线主要是考虑班组安全工作的连续性,不因工作分工的调整而受影响,遵循工作的惯性,照搬成熟的做法,按部就班,按图索骥。那么,班组安全工作的分管领导不管如何调整,其安全工作模式和方法基本不变,要调整修改也只能是一些细枝末节,不能从头再来。长线是靠短线来体现的,具体到班组的每一个人、每一个时段、每一件事情都必须因地制宜,不能一把尺子量到底,具体的安全工作分解还得细化、量化,不能“大帽子下面开小差”,而要事事有人管、处处有回音,每一个具体实施的行为,要有承接点、切入点、结合点,班组任何人不可能游离于外,必须脚踏实地去实施。只有班组安全工作短线目标的顺利推进,才能实现长线的安全生产蓝图。
(4)线与线相连。班组安全工作不落实的一个重要表现是脱节、断线,就像接力赛一样,下一棒如果接不上,必然功亏一篑。作为班组领导,其安全工作分工和作用不仅仅局限于一个点,要落实就必须不断线。首先,时间上要延伸。无论哪个时间段,分分秒秒、全程介入、全盘负责,切忌中途易帅或者改弦易辙,抓一段放一段。如果多个人插手,就可能会紧一段松一段,缺乏连贯性,在时间上产生多个分散点,莫衷一是,各行其是。其次,性质上要延伸,一件安全事项一个时段内要有一个人负责。阶段性与长期性安全工作相结合,上与下要一致,不能顾此失彼、重此轻彼。阶段性安全工作要看亮点,长期性安全工作要看基础。显性的安全工作成绩要肯定,隐性的安全工作成绩更要褒扬,尤其要防止急功近利的短期行为,注重夯实班组安全生产基础性工作,在评价上要建立公正的体系。事关全厂的安全工作,一个点负责,一条线也要负责,不能以点带面、以偏概全,而要上下一致,全厂相通,对全部的安全工作负责。再次,内涵上要延伸。要注重安全工作的实质,防止被浅表化现象迷惑。安全工作落实不看花拳绣腿,不看表面文章,不听汇报如何,更重要的是看对事关全厂安全的事进行统筹,尤其对实施过程中暴露出来的可能是未曾预料到的特殊矛盾、深层次问题,应当对负责人施以预案,从容应对,掌握主动。现在的问题是,对常规的安全问题在落实上考虑得相对周全,而对潜在的可能暴露的安全问题估计不足、应对无方。一旦有事,手忙脚乱,鞭长莫及。
(5)片与片呼应。任何工作都不是孤立的,班组安全工作也是如此,对应的关系除了上下纵向外,还有左右的横向,如果疏漏,就可能影响全局。安全工作如何实现全面覆盖?一是要明确相近的。从外延上看,外在的因素可能会影响此事的落实,也应当由安全分工负责的人员去协调,争取积极的因素,推动安全工作的落实,不能就事论事,推脱责任。二是要界定相关的。从内涵上看,事情有前因后果,各要素之间密切相关,彼此作用。因此,要辨别主次轻重,对属于应落实、可落实的安全工作要一一落实到位;对属于不可抗御因素无法落实的,不能强求。三是要区分相连的。从作用上看对共振共鸣,彼此一致的安全工作,要统筹考虑、整体推进,不要为达到某种目的而人为地将其割裂开来,放大局部,影响全局,更不能只抓一点,不顾其余。
总之,班组安全工作的合理分工是一个系统工程,充满变数,在现实的情况下不可能像“1+1=2”那样简单,这里的点与点讲的是人与人之间的配合,线与线是指一个系统各条战线的衔接,片与片是大环境里的协调。实现安全工作点、线、面的全方位的覆盖,安全责任之间就少了缝隙,一旦安全责任到人,从理论上讲,安全工作的落实就有了基础。