第一章 岗位认知
速成指引
汽车美容店店长既是店里的全面管理者，又是汽车美容店日常运营的把控和指导者。通过对店长职位的深刻认识，可以迅速进入店长角色。
图示说明：
①汽车美容店店长具有达成业绩、管理、指挥统帅、解决问题和判断决策等工作职责。
②汽车美容店店长的工作大致包括销售方面、店面经营运作、商品管理、店面安全防范等方面的内容。
③汽车美容店店长需要良好的身体素质、思想道德素质和组织领导能力、一定的业务能力等素质。
④汽车美容店店长需要的能力包括领导艺术能力、管理行为能力、人际交往能力、学习总结能力、完成任务能力等。
