车站客运业务演练任务与指导
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【任务I】 计算列车定员、超员率、上座率、客座利用率及计划兑现率

任务与指导

1.非空调列车定员计算

某次普通旅客直快列车编组如下:UZ1YZ4CA1RW1YW6XL1,其中硬座每节车厢标记定员108人,软卧车定员32人,硬卧车每节车厢定员60人,其中一节为宿营车。请计算本次列车定员。

【指导】 (1)本次列车硬座标记定员:108×4=432(人)

(2)本次列车硬座实际定员:432-10=422(人)

(3)本次列车硬座始发不准超员

(4)本次列车硬座途中超成定员:422×(1+30%)=548.6≈549(人)

(5)本次列车软卧标记定员:32人

(6)本次列车硬卧标记定员:60×5=300(人)

(7)本次列车总实际定员:422+32+300=754(人)

2.空调列车定员计算

某次新型空调特快旅客列车编组如下:KD1YZ6RZ1YW6XL1,其中硬座5节车厢每节标记定员118人,1节车厢标记定员108人,软座车定员80人,硬卧车每节车厢定员66人,其中一节为宿营车(含广播室)。请计算本次列车定员。

【指导】 依据《管规》有关定员计算规定:

(1)本次列车硬座标记定员:118×5+108=698(人)

(2)本次列车硬座实际定员:698人

(3)本次列车硬座始发不准超员

(4)本次列车硬座途中超成定员:

698×(1+20%)=837.6≈838(人)

(5)本次列车软座标记定员即为实际定员:80人

(6)本次列车硬卧标记定员:66×5=330(人)

(7)本次列车实际定员:698+80+330=1108(人)

3.动车组列车定员计算

某次管内运行动车组列车,车型CRH2型,编组如下:ZE1(55)ZE1-(100)ZE1(85)ZE1(100)ZEC(55)ZE1(100)ZY1(51)ZE1(64)。请计算本次列车定员。

【指导】 (1)动车组列车标记定员即为实际定员。

一等座实际定员51人

二等座实际定员:55+100+85+100+100+64=504(人)

注:目前ZEC中的55个二等座没有作为实际定员对外发售,因此暂不计算在实际定员之内。

(2)依据《动车组运营管理办法》规定:管内运行动车组二等座途中准超20%。

本次列车二等座途中超成定员计算:

504×(1+20%)=604.8≈605(人)

4.卧代座时定员计算

某次新型空调特快旅客列车编组如下:KD1YZ6RZ1RW1YW2XL1,其中硬座5节车厢每节标记定员118人,1节车厢标记定员108人,软座车定员80人。软卧车厢标记定员32人,硬卧车每节车厢定员66人。卧铺车厢全部卧代座。请计算本次列车定员。

【指导】 依据《管规》有关规定计算:

(1)本次列车硬座标记定员:118×5+108=698(人)

(2)本次列车硬卧代硬座实际定员:22×4×2=176(人)

(3)本次列车硬座实际定员:698+176=874(人)

(4)本次列车硬座始发不准超员

(5)本次列车硬座途中超成定员(卧代座时不准超员):

698×(1+20%)+176=837.6+176≈1014(人)

(6)本次列车软座标记定员即为实际定员:80人

(7)本次列车软卧代软座实际定员:16×3=48(人)

(8)本次列车软座实际定员:80+48=128(人)

(9)本次列车总实际定员:698+176+80+48=1002(人)

5.列车超员率计算

某次新型空调特快旅客列车编组如下:KD1YZ6RZ1YW3XL1,其中硬座5节车厢每节标记定员118人,1节车厢标记定员108人,软座车定员80人,硬卧车每节车厢定员66人,其中一节为宿营车(含广播室)。列车运行至某站开车后硬座实际人数为1236人,请计算本次列车硬座超员率。

【指导】 依据《管规》有关定员计算规定:

(1)本次列车硬座标记定员:118×5+108=698(人)

(2)本次列车硬座实际定员:698人

(3)本次列车硬座始发不准超员

(4)本次列车硬座途中超成定员:698×(1+20%)=837.6≈838(人)

(5)本次列车软座标记定员即为实际定员:80人

(6)本次列车硬卧标记定员:66×2=132(人)

(7)本次列车总实际定员:698+80+132=910(人)

(8)硬座超员率:

(车内实际人数-列车实际定员)÷列车实际定员×100%

=(1236-698)÷698×100%

=77%

本次列车硬座超员率为77%。

6.卧代座时超员率计算

某次新型空调特快旅客列车编组如下:KD1YZ6RZ1RW1YW2XL1,其中硬座5节车厢每节标记定员118人,1节车厢标记定员108人,软座车定员80人。软卧车厢标记定员32人,硬卧车每节车厢定员66人。卧铺车厢全部卧代座。列车运行至某站开车后硬座实际人数为1236人,请计算本次列车硬座超员率。

【指导】 依据《管规》有关定员计算规定:

(1)本次列车硬座标记定员:118×5+108=698(人)

(2)本次列车硬卧代硬座实际定员:22×4×2=176(人)

(3)本次列车硬座实际定员:698+176=874(人)

(4)本次列车硬座始发不准超员

(5)本次列车硬座途中超成定员:

698×(1+20%)+176=837.6+176≈1014(人)

(6)本次列车软座标记定员即为实际定员:80人

(7)本次列车软卧代软座实际定员:16×3=48(人)

(8)本次列车软座实际定员:80+48=128(人)

(9)本次列车总实际定员:

(698+176)+(80+48)=874+128=1002(人)

(10)本次列车因有硬卧代硬座,卧代座时不准超员。因此计算超员率时实际定员不包含硬卧代硬座定员。即:

硬座超员率=[(1236-176)-698]÷698×100%

     =51.86%≈51.9%

本次列车硬座超员率为51.9%。

7.上座率计算

石家庄开往北京西某次特快列车,沿途停保定一站,设列车全列编挂硬座,实际定员1200人。列车沿途上下车旅客情况见图1-3,请计算该次列车的上座率。

【指导】 图1-3显示本次列车始发站石家庄开车后车内人数1400人,列车实际定员1200人,则依据上座率计算公式:

上座率=车内人数÷实际定员×100%

   =1400÷1200×100%

   =116.7%

   ≈117%。

图1-3 某次特快列车沿途车站上车旅客情况

8.客座利用率计算

石家庄开往北京西某次特快列车,沿途停保定一站,设列车全列编挂硬座,实际定员1200人。列车沿途上下车旅客情况见图1-3,请计算该次列车的客座利用率。

【指导】 客座利用率=∑(发送人数×行程)/(实际定员×列车行程)。

长途车利用列车旅客密度表来统计计算。

本次列车客座利用率=(400×135+1000×281+300×146)÷(1200×281)

         =1.093

         ≈1.1

9.车站日计划兑现率计算

某站各车次的计划上车人数和实际上车人数见表1-6,计算该站各次列车兑现率及日计划兑现率(小数点后保留1位)。

表1-6 某站各次列车兑现率及日计划兑现率

【指导】 (1)每趟列车兑现率,其计算公式为:

式中 A实际、A计划——分别为每趟列车实际、计划上车人数。

(2)日计划兑现率(可根据全天各次列车兑现率加平均求得)其计算公式为:

式中 α——日计划兑现率;

∑r——每趟列车兑现率的总和;

N——列车数。

各次列车兑现率及日计划兑现率按照以上公式计算,进行尾数处理后结果见表1-6。