第4章 魔力微笑——世界通用的神奇语言
微笑,是人类最美好的动作。在双方互动的过程中,微笑如同直通人心的世界语,能深深地打动另一颗冷漠的心灵,让人们敞开心胸,更好地沟通。而人们平常的笑容也是“含义隐现”的,在很多场合下,一个笑容并不简单,其背后可能隐藏着许多秘密。作为身体语言中最灿烂的花朵,微笑到底能传递出哪些信息呢?
微笑是一座沟通的桥梁
微笑是人类特有的动作,通常被认为是一种展示幸福与开心的信号。这一动作形成于人类幼年时期。虽然我们都是哭着来到这个世界的,但是5周以后我们就学会了微笑;而4~5个月之后,我们就会用大笑来表达自己的情感。婴儿们也很快就知道,哭泣可以吸引我们的注意,而微笑则会让我们留在他的身边。
猴子与猿的幼子可以攀附在母亲身体上,而人类的孩子需要借助其他的什么东西让他们与母亲接近,因为他们无法攀附在母亲身上,他们必需以某种方式使母亲愿意亲近自己。于是,他们施之以迷人的微笑。
在进化理论中,微笑是害怕的表情,也是向两侧拉动嘴唇的唯一面部动作。但这一特有的表情发生了微妙的变化,从“我害怕”“我不具有进攻性”变成了“我是友好的”。在这一过程中,动作的外形也发生了轻微的变化,从而避免友好的面容与害怕的面容之间的混淆,也就是在向两侧拉动嘴唇的同时,上扬嘴角。如果我们不能充分扬起嘴角,所呈现的就是一个僵硬的神经兮兮的微笑。
在我们的脑海里,破译微笑密码的能力与帮助我们获得生存的权利似乎是风马牛不相及的两件事。不过,对我们的祖先而言,事情就另当别论了。从本质上来说,微笑其实是在向对方传递一种表示谦恭、顺从的信号。所以,每当有陌生人接近时,我们的祖先就是凭借这一信号来判断来者是敌还是友。
我们利用微笑告诉其他人,自己不会给他们带来任何伤害,希望他们能够从私人的角度接受自己。据法庭里的一项研究表明,法官往往会轻判那些辩护时面带微笑的犯人,而那些辩护时面无表情的犯人则享受不到这一优待。
世界上最美的笑就是从内心的最深处所表现出来的真诚笑容,如婴儿般天真无邪,散发出诱人的魅力,令人如沐春风,无法抗拒。婴儿的笑容,说多美就有多美。他们的笑容纯真得令人心旷神怡,令人迷惑。婴儿之多,无以计数,但谁看过他们挖苦的、蔑视的、龌龊的、邪气的笑?
我们要学会拥有以鼻梁为中心线、左右表情相同均匀的天真无邪的美丽笑容,即婴儿般的笑容。当成人露出接近婴儿时的那种笑容,那才是发自内心的笑。这种笑容会使初次见面的人如沐春风,也会使对方自然地展露笑容。
微笑能把爱传达给对方,使对方快乐;能除去两个有误会的人心中的芥蒂,建立信赖感;能使工作顺利进行,可以打破尴尬气氛;能吸引他人,建立自信,使人青春、健康。更重要的是,微笑能洞察对方的心理状态。
微笑传递着无害和友善,真诚的微笑让两个初次见面的人不再紧张,也向彼此传递了友善的信息,就像是说“我是你的朋友,我不会伤害你”,希望对方从私人角度接受自己。于是,陌生不适的氛围被打破,人们打开了心扉,更容易结识更多的朋友。
卡耐基说:“笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。”微笑是一种无声交流的语言,微笑连接起了陌生人心与心的交流,为人们交往和沟通架起了一座桥梁。所以,让我们充分地发挥微笑的神奇魅力吧!
多少性格“笑”出来
美国心理学家佛德烈·戈思宁指出:“人类笑的类型有很多种,每个人都具有特有的欢笑方式。从这些‘笑式’中,完全能透视一个人的性格。”
根据身体语言学家的研究,可以将一个人的笑分成如下几种类型,每一种都将阐释一类不同性格的人。
笑声轻柔而普通的人,性格稳重,明白事理,理解能力强,事事为他人着想,善于协调人们之间的关系,是人群中的和事佬。
笑声干涩者的笑声断断续续,听起来十分干涩、乏味,甚至有些冷漠。说明此类人理智、精明,常常能洞察人心,但比较现实。
那些笑声音调高且有些刺耳的,表明此类人具有冒险精神,精力十分充沛且感情较为细腻、丰富,生活态度积极、乐观。
开怀大笑者在笑的时候,张大嘴巴,会露出牙龈。此类人性格坦率、热情,凡事决断迅速,不拖泥带水,为人仗义,人缘很好,但是感情十分脆弱。
笑中带泪者,往往是因为其笑声较为狂肆,以至于泪水夺眶而出。说明此类人同情心强,态度积极进取,人情味极浓,热心助人,甚至能牺牲自己向别人伸出援助之手。
“吃吃”而笑者,给人以朴实“傻气”的感觉。此类人极具幽默细胞,富有创造力、想象力,且严于律己,是踏实的工作者。
透析各种常见的笑
日常生活中,能看到很多人脸上都浮现着笑容,这些表情含义各异,给人以不同的感觉,展现了不同的情感态度。以下是对那些我们在日常生活中常见的几种笑的形式的总结与分析。
相信许多人都会很乐意与那些经常开口大笑的人打交道。因为人在开口大笑时,嘴巴张开,下巴低垂,嘴角上扬,能带给人一种很开心的感觉。不少演员和政客都十分钟爱这种笑容,而且喜欢利用它在观众当中营造一种快乐的氛围,勾起他们想笑的欲望,或是为自己赢得更多选票。
斜瞄式微笑是指微笑时双唇紧闭,同时还低下头,歪向一侧,并且斜着眼睛向上望。大多数时候,这一笑容见于女性身上,她们喜欢在异性面前露出这种略有腼腆害羞的笑容,以期望引发男性体内的保护欲,使男性不由自主地想呵护她。这种既俏皮又有些腼腆的微笑在很多女性眼中是友善、易相处的表现。所以,这种笑容往往能摒除他人的戒备心理,达到笼络人心、讨人喜欢的目的。已故的戴安娜王妃就是用这样的笑容征服了英国,同时让女人们也喜欢上她,成为名副其实的“英伦玫瑰”。
许多男、女演员当被要求微笑的时候,能立刻表现出一个优雅的笑容,但这种笑容就像人们在照相的时候被要求微笑一样,由于是故意表现出来的,所以显得呆板、缺乏表现力,从而演化成为一种凝固式的、机械式的微笑。
有一种闪电式的微笑,就是在一张非常平静的脸上,笑容一闪而过,随后便没有踪迹。相比之下,我们时常能看到,两个朋友在无意中相遇后,脸上的笑容一直会持续到他们分手之后。而闪电式的微笑只是刚做出微笑的样子,即立刻消失,一般时间不会长过一秒钟。通常人们认为,这是一种故意的冷落和敷衍对方的表现。其实,这只是一个人的真实心境和社会表现发生了抵触,他并不是发自内心地想笑,所以没有顾全自己的表情。
双唇紧闭且向后拉伸,形成一条直线,完全看不见双唇后的牙齿,这就是抿着嘴唇笑。它内在的含义是,微笑者心中有不愿告知你的秘密,或是不想与对方分享自己的想法或观点。一般女性在遇到自己不喜欢的人而又不想让对方难堪的时候,通常会露出这样的笑容。尽管她们试图用这种委婉的方式让男士自觉后退,但似乎完全不起效果。
在一张扭曲的笑脸上,其左边眉毛上扬,与此同时,由于左侧颧肌收缩,其左边脸颊上便会浮现出一种看似微笑的表情。可奇怪的是,其右边的眉毛却因眼轮匝肌的收缩而向下沉,嘴角和整个右侧脸颊也因此微微下移,露出了一种完全矛盾的表情。这就是歪嘴笑,它是西方人的专利,其所传递的信息也只有一个——挖苦、讽刺。
跟斜视一样,冷笑同样也是一种表达轻视的举动,而且在世界范围内通用。当我们冷笑时,颊肌会一起将嘴角拉向耳朵的方向,使脸上露出嘲笑的表情。这种表情清晰可见,哪怕只是片刻出现,也能让人感受到其中的用意。华盛顿大学的研究员约翰·葛特蒙发现,在已婚的夫妇中,当一方开始冷笑另一方时,他们的感情很可能已经出现了问题。相关专家也注意到,在联邦调查局的调查中,嫌疑犯常常做出这种表情,因为他们认为自己知道的比调查者多,或感觉到官方并不了解整个案件的真相。
总而言之,保持微笑吧,那么所有的人都会好奇你究竟在笑什么。
看你假笑到几时
大家都知道,笑可分为真笑和假笑,但绝大多数人都无法准确地区分真笑与假笑,而且只要看见有人冲我们微笑,我们大都会有一种满足感,从来不会去思考这笑容究竟是真还是假。由于微笑具有让人放松戒备、消除敌意的作用,所以大多数人常常错误地把它当成撒谎者的专利。
相关研究表明,当人们刻意用谎言掩盖事实真相的时候,大多数人(尤其是男性)的表情都会比平时更加严肃。这是因为撒谎者大都意识到了这样一个事实:大多数人都会把微笑和谎言联系在一起,所以他们会有意识地克制自己,尽量不露出笑容。撒谎者的笑容出现速度比发自内心的真笑要快,而且持续的时间也更长,看上去就好像是戴着一个笑眯眯的面具。
当你施展假笑时,由于我们的左右两个半脑都希望能使笑容看起来更加真实,所以在意识的控制之下,我们的左侧脸庞与右侧脸庞的表情并不完全相同,其中一侧的表情会显得更加夸张。控制面部表情的神经元大都集中在右半脑的大脑皮层中,而这部分大脑只能向我们的左半身发送指令。结果,当我们刻意地想在脸上堆满笑容的时候,左侧脸部的笑容就会比右侧脸部的笑容更加明显。
可如果是发自肺腑的真心微笑,由于无须刻意的假装,所以我们的左右两个半脑向身体两侧所发送的指令就是对称的,而两侧脸庞的笑容也就不会有任何区别了。
此外,自然的笑容会让人的眼睛四周产生细纹,而在一张不真诚的笑脸上,细纹只会出现在嘴的四周。因为开心而发出的笑容不仅会使双唇后扯、嘴角上提,而且还会同时带动眼部周围肌肉的收缩,而敷衍或虚假的笑容则只能引起双唇四周肌肉的收缩。
只要你肯下工夫练习,用不了多长时间,你便能分辨出真笑和假笑。有一种方法可以推进你的学习进程,即根据你周围的人对彼此的感觉,观察他们打招呼的方式。例如,假设你知道你的一位业务伙伴喜欢A君但不喜欢B君,而两个人都受邀参加这位伙伴举行的聚会,那么注意观察一下他在门口接待这两个人时的表情,你一定能立刻找出这两种笑的区别。
一旦你掌握了微笑晴雨表,你便能酌情处理与他们的关系。你还可以通过观察别人脸上的笑,估算对方对你的想法和建议的态度。得到真笑的想法值得进一步开发和跟进,而得到假笑的建议则应重新评估,或被暂时搁置。
这种微笑晴雨表适用于朋友、配偶、同事、孩子,甚至是老板,它能够适时反映人们交流过程中的各种感觉。
微笑的魔力有多大
微笑的魅力,最是说不尽。微笑能让人动情,其最显著的特征就是它的感染力强。当你向某人微笑时,无论真假与否,对方都会自然地回馈给你一个甜美的微笑。
英国伦敦学院的鲁斯·坎贝尔教授认为,人类的大脑里有一种“反射神经元”,它不仅可以促使大脑识别面部表情和动作,而且还能够向面部肌肉发出指令,做出与所见表情相似的面部动作。换言之,无论是否意识到这一动作的发生,我们都将会自动地在脸上复制出见到的任何表情。
心理学家也分析过,当人们看到一张笑脸的时候,我们的大脑神经会接受到指令,用微笑来回馈对方。瑞典大学的伍夫·丁柏格教授通过实验表明,潜意识下,我们会对微笑的脸做出同样的反映。实验中,丁伯格教授让120名志愿者观看一些画有开心和愤怒表情的图片,并且记录下他们面部肌肉的各种动作,然后借助于仪器,最终获得了各种由肌肉纤维所发出的电子信号。根据要求,志愿者对他们所见到的图片做出皱眉、微笑或面无表情等各种面部动作。结果发现,志愿者们很容易跟图片做出同样的表情。虽然志愿者们都竭尽全力想控制住自己面对这些图片时所产生的自然反应,但是面部肌肉的动作却难以抑制。
所以,当你看到某人对你微笑时,即使你极力克制,也会有向对方做出微笑姿势的冲动。这也就解释了为何微笑会具有如此大的魔力,为何你需要常常以笑脸示人,即使是在不情愿的情况下也不例外。因为你的笑容将会直接影响他人对你的看法,并且决定对方回应你的方式。科学研究证实,你笑得越多,其他人对你的态度就会越友好。
很多英美政客都懂得利用微笑来树立自己的最佳形象,甚至他们还发现了“最有魅力的笑容”,即“杜彻尼微笑”,而人们只有在最真诚的时候,才会发出这种微笑。相反,如果不会利用微笑,人们则会对这个大人物产生隔阂。
西方政治家常利用微笑来树立自己的形象
没有人喜欢看到一张愁云满面、阴云密布的脸。当你向他人露出笑容的同时,对方通常都会回以一个同样灿烂的笑脸。如此一来,出于因果效应的作用,双方心中便都会自然生出一种对对方的好感。可见,只有微笑的脸,才会有快乐的种子,才能带来轻松和愉悦。
开怀大笑是最好的良药
当你开怀大笑时,朗朗笑声总是相伴左右,久而久之,爽朗的笑声也就成为了你的标志,成为了你这个人的一部分。放声大笑不仅能够使气氛更加融洽、和谐,为你赢得更多的朋友,而且还有益身心,能够延年益寿。
想想上一次别人给你讲笑话,你听后止不住大笑的情景。笑过之后,你有什么感觉呢?你是不是觉得全身的每个器官、每根神经都有种麻麻的感觉呢?那是因为就在你尽情大笑的时候,你的大脑分泌出了天然的止痛剂以及一种“能让我们感觉更加舒适”的化学物质,即内啡肽,其成分、作用与吗啡类似,能够舒缓压力,减轻伤病痛苦,让我们心情愉快,使人有了一种“自然的快感”。
当我们开怀大笑时,身体内的每一个器官都会产生连锁反应,并且收效极佳。因为大笑,我们的呼吸加速,从而使得我们胸腔内的横膈膜得到充分的伸展,脖子、腹部、脸部以及肩膀处的肌肉也因而得到了锻炼。与此同时,大笑会让我们吸入更多的氧气,增加血液中的含氧量。这不仅能够加速病症的痊愈,促进血液循环,而且还可以促进血管的伸张,使其接近皮肤的表层。这就是为何人们在大笑的同时脸红的原因。除此之外,大笑还可以减慢心跳速度,扩张血管,增进食欲,并且燃烧脂肪,消耗卡路里。
神经学家亨利·鲁宾斯滕发现,开怀大笑一分钟就可以使人在接下来的四十五分钟内都处于放松的状态。斯坦福大学的威廉·弗莱教授在他的一篇报告中指出,大笑一百分钟就相当于在跑步机上进行十分钟的有氧运动。从医学的角度来说,如果某人诅咒你的笑容,其实就相当于诅咒你的健康。
并且,心理学家还发现,笑和兴奋的情绪能刺激大脑快速思维,开发尚未被使用的脑区,因而有助于开拓思路和自由联想。不仅如此,笑还可以让人头脑清醒、心胸宽阔,做出有创意的决定。
总而言之,微笑和笑声能够帮我们建立起一道神奇的天然的免疫屏障,帮助我们的身体对抗外来的各种疾病,促进伤病的痊愈。20世纪80年代,许多美国医院都引进了“充满笑声的房间”这一治疗疾病的概念。基于诺曼·科森斯的亲身经历以及帕奇·亚当斯博士所开展的其他关于笑声的研究,这些医院腾出了一间房间,在里面放满了各种各样的笑话书、喜剧电影以及诙谐风趣的录音带,而且时不时还会有喜剧演员造访以及小丑表演。病人们每天来这里接受30~60分钟的笑声治疗。
治疗的结果相当惊人,病人的健康状况有了显著好转,平均每位病人的住院时间也明显短于医院之前的记录。与此同时,随着“充满笑声的房间”的设立,医院里止痛药剂的用量也大大减少,而病人因为疼痛而不配合治疗的情况也有了极大的好转。所以,我们完全可以这样说,医学界现在已经相当重视笑声对疾病的预防和控制作用了。
送给女性的微笑建议
波士顿大学的马文·海切特和玛丽安·拉·弗朗斯进行了一项研究。这项研究还表明,无论是在社交还是在职场交往中,女性微笑的频率远高于男性,而这也就在无形中使微笑的女性在面对不苟言笑的男性时居于弱势或下属的地位。
有的人认为,正是因为女性笑得更多,所以长久以来她们才会一直被置于男性之下的从属地位。不过,相关研究显示,早在出生八周之时,女婴笑的次数就远远多于男婴。所以,微笑这一特征很可能是天生的,而非后天培养所致。最合理的解释可能是,在人类进化的过程中,女性多扮演安抚者或抚育者的角色,而微笑正好与这一类角色的特性和功能相吻合。不过,这并不代表女性就无法像男性那样威风凛凛,具备至高无上的权威性,只不过过多的微笑会让女性看起来显得更加柔弱、恭顺而使其权威性略打折扣而已。
女性之所以会笑得更多,大概是由其大脑所决定的,她们通常用笑来安抚比自己强壮的男性。社会心理学家发现,在社会交往中,女性微笑的时间占总活动时间的87%,而男性的微笑比例则只有67%;而且面对异性的笑脸,女性回之以微笑的可能性比男性高出了26%。
曾经有身体语言专家开展了一项实验,要求257名实验参与者在看过了15张表情各异的女性照片之后,对照片中人物的魅力进行评判。所给照片中人物的表情各异,有的很开心,有的很悲伤,还有一些则面无表情。实验结果显示,表情沮丧的女性,魅力评分最低。照片中,女性如果面无微笑,就会被认为是不高兴的标志;而同样情况之下,男性则会被看做是权利的象征。
因此,这里要送给女性朋友关于如何微笑的建议:在与处于优势支配地位的男性交往的过程中,应当尽量减少微笑的次数,或者根据对方的微笑频率来调整自己的微笑次数。
同时,提醒诸位男子汉们注意:在你们与异性的谈话过程中,如果想让自己的话听起来更具说服力,就需要随时谨记:无论何时何地,都要多多微笑。
发挥微笑的神奇功效
微笑不仅能愉悦心情,有益健康,还是我们生活和工作的好伙伴,能够帮助我们推销自己的各种观点和想法,为我们赢得更多的朋友,使我们的生活更加多姿多彩。
那么,我们该如何充分发挥微笑的神奇功效呢?
研究表明,人在群居生活时欢笑的次数是独处时的30倍。同时,与各种笑话以及有趣的故事相比,和他人建立友好关系这一目的与笑声的联系似乎更加紧密。在引发我们大笑的各种原因当中,只有15%来自于笑话。可见,想与他人沟通,建立联系,才是我们大多数笑容的真正原因和目的。社交环境中人越多,人们大笑的次数和时间就越多、越长。
人们用嘴角上扬的表情来表达心中的快乐之情,与此相反,当人们不开心的时候,他们就会表现出一种嘴角下垂的不高兴表情,也就是我们常说的撇嘴。只要感到不开心、沮丧、绝望、愤怒或紧张,人们的脸上就会浮现出这样的撇嘴表情。然而,如果一个人总是把这种负面、消极的表情写在脸上,久而久之,他的嘴角就会永远保持一种下垂的状态,看起来总是一副无精打采的沮丧样子。当这样的表情定格在他的脸上之后,在此后的日子里,这个人的脸看起来就会像是一只牛头犬。研究表明,当我们看见有这种面部表情的人从远处走来的时候,大多数人都会尽量避免与他进行眼神的交流;当他走近时,人们则会刻意地避开他,减少与他的身体接触。
因此,假如你发现撇嘴已经成了你的习惯性表情,那么,你就应该有意地增加自己微笑的频率。这样做不仅可以使你摆脱在后半生被人看成是一只愤怒的牛头犬的命运,而且还会让你也变得更加积极乐观、开朗向上。