第3章 态度精准——态度决定执行高度

态度决定行为，行为决定执行。精准执行，首先是一种态度。态度不正确，执行任务时就会敷衍了事、推脱责任，出现问题就会寻找借口、回避退让，就无法将工作做到位。

执行要精准，态度先精准。只有端正态度，忠诚敬业，积极主动、自动自发地承担责任，才能激发内心的能量，推动执行，走向成功。

精准执行是一种责任

实际工作中，之所以会出现一些重大决策没有很好地落实到位、一些重要政策在落实过程中打了折扣、一些重大工程在实施过程中进展缓慢等现象，究其原因，往往不是方向不明、道理不清、招数不对，而是失之于用心不够、责任不清。

广州一个家电制造有限责任公司曾发生过这样一起“事故”：

3号车间有一台机器出了故障，经过技术人员检查，发现原来一个配套的螺丝钉掉了，怎么找也找不到，只好重新去买。

在购买时，采购员发现市内好几家五金商店都没有那种螺丝钉，又跑了几家大型的商场，也没有买到。

几天很快就过去了，采购员还在寻找那种螺丝钉，可是工厂却因为机器不能运转而停产。于是，公司的领导者不得不介入此事，认真听取事故的前因后果，并且想方设法地寻找修复的方法。

在这种“全民总动员”的情况下，技术科才想起拿出机器生产商的电话号码。打电话过去，对方却告诉他：“你们那个城市就有我们的分公司啊。你联系那里看看，肯定有。”

联系后半个小时，那家分公司就派人送货来了。解决问题的时间非常短，可是光寻找哪里有螺丝钉，就用了一个星期，而这一个星期公司已经损失了上百万元。

很快，工厂又恢复了正常的生产运营。在当月的总结大会上，采购科长将这件事情又重新提了出来，他说：“从这次事故中，我们很容易就能看出，公司某些工作人员的责任心不强。从技术科提交采购申请，再经过各级审批，到最后采购员采购，这一切都没有错误，都符合公司要求，可是结果却造成这么重大的损失，问题在哪里？竟然是因为技术科的工作人员没有写上机器生产商的联系方式，而其他各部门竟然也没有人问。”

最宝贵的精神是落实的精神，最关键的落实是责任的落实。落实任务，先要落实责任，因为责任不清则无人负责，无人负责则无人落实，无人落实则无功而返。落实责任，是抓好工作落实的重要保证。

只有落实责任，才是落实任务、对结果产生作用的真正力量；只有靠落实责任，我们的单位和企业才能更加欣欣向荣；只有靠落实责任，战略才能隆隆推进，崭新的未来才能扑面而来；只有靠落实责任，个人的潜力才能得到无限的开发，个人才能一步步走向成功。

精准执行是一种敬业精神

敬业，是一种最为可贵的执行态度。

敬业是一种职业的责任感，不是对某个公司或者某个个人的敬业，而是对一种职业的敬业，是承担某一任务或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。

敬业是员工的使命所在。从通常的意义上来讲，敬业就是敬重自己的工作，将工作上的事当成自己的事。敬业的具体表现为忠于职守、尽职尽责、严谨执行、一丝不苟、善始善终等职业道德。

敬业是把人的使命感和道德责任感融合在了一起，是完美执行和完成任务的重要条件，是最基本的职业精神。

然而，我们总是能发现一些逃避责任、寻找借口的人，他们不仅缺乏一种神圣的使命感，而且缺乏必要的敬业精神。

有一位颇有才华的年轻人，他聪明机智，但是却工作散漫，缺乏敬业精神。一次报社急着要发稿，他却搂着稿件在家里睡大觉，影响了整个报纸的出版计划。像这种人是无法做好本职工作的，老板也不会将重要的任务交给他去执行。

公司和老板需要的是敬业的员工。作为员工，应当热爱、敬重自己的工作，主动承担起自己应有的责任。对于老板吩咐的任务，应当全力接受。在执行任务过程中，应当投入全身心的精力，想方设法寻找解决问题的办法和途径，精准、快速、完美地完成任务，给老板交上一份满意的答卷。

敬业从表面上来看是有益于公司、有益于老板的，但最终的受益者却是自己。

如果我们能将敬业变成一种习惯，就能全身心投入工作之中，并在工作之中感受到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“不敬业”成为一种习惯时，其结果却是立竿见影的。工作上的投机取巧、执行中的拖延敷衍，也许给你的公司带来的只是一点点的影响，给你的老板带来的只是一点点的经济损失，但是却可以毁掉你长长的职业前途。

巴顿将军有句名言：“每个人都必须心甘情愿为完成任务而献身。”他强调的是，每个人都应该敬业，都应该为完成自己的工作和任务、为实现自己的价值而付出，时刻不能忘记自己的责任。我们要在工作中树立敬业的观念，认真对待每一次工作，自觉执行上级交给的任务。敬业是员工的基本职业素养，也是企业对员工的核心要求之一。

坚守责任，执行义不容辞

一位战败的将军牵着受伤的战马走进了树林，他带领全族的人出城杀敌，然而只有他一个人幸存了下来。悲伤至极的他决定了却自己的生命。当他拿起宝剑时，突然听到有人喊：“将军，请先不要死，你死在这里会挡住我的去路，让我先过去！”将军回头一看，原来是一个上山打柴的老翁，他挑着柴担向山下走来。

老翁打量了将军一眼，放下柴担，坐在旁边用帽子扇起风来。“老先生，您怎么不走啊？”将军苦着脸问道。“那你又是为何呢？堂堂男子汉，为什么要自杀呢？”老翁反问道。将军对老翁讲明了原因，老翁听后不但没有同情他，反而哈哈大笑。

将军疑惑地问：“您何故发笑？”老翁看了将军一眼，说：“我每天到山上砍柴，我的责任是供养妻儿，即使刮风下雨也不能阻止我。供养妻儿是我的责任，我要坚守我的职责，就算我老得担不动柴了，都不能改变！”老翁继续说道，“驱逐侵略者，让百姓过安定的生活是你的责任，你的士兵都是为这个责任牺牲的，你不能坚守责任就是背信弃义之人。”老翁站起身，“将军，你现在可以死了！我的家人还在等着我呢。”老翁说完转身离去。

将军突然感到他要坚守自己的责任：为国家、为人民，驱逐侵略者！他走遍附近的村庄，召集了很多人，再次举起了反抗侵略者的大旗。他经历了多次失败，但都没有放弃责任，在最艰难的时刻，他总能记得：坚守自己的责任，就一定能达到目标。逐渐地，他的队伍不断壮大，终于赶走了侵略者，实现了他的目标。

对于一个成功的人来讲，他身上所体现出的最耀眼的光芒就是强烈的责任心，能坚守自己的责任，并将责任落实到自己的工作中。正是这种负责的精神，才能使他在工作中充满动力，能以一种愉悦的心情工作。这样，不但提高了工作效率，而且能使自己的工作成绩更加完美。这样，既为未来发展铺平了道路，又赢得了领导者的青睐，使自己得到提升。

一辆列车高速行驶着，突然，车厢中响起了广播声：“各位旅客，七号车厢中有位孕妇要临产，哪位旅客是医生，请马上到七号车厢。”林娜听到广播后站起来，走到七号车厢。“列车长，我是一名外科医生，但我刚毕业，在医院实习期间发生过医疗事故，刚被医院开除。”林娜对列车长说，“我很想帮忙，希望能给医生做个副手。”“不！这里只有你一个医生，虽然你离开了医院，但你还是一名医生，你有能力完成你的使命！我们相信你！”列车长鼓励她。

“是的！我有能力，重要的是医生是我的职业，救死扶伤是我的使命，是我的责任。”林娜对自己说。她决定为孕妇接生，孕妇的丈夫告诉林娜：“大夫，我妻子以前生过一次孩子，但因为难产，孩子没有保住。”林娜听后感到负担更重、责任更大了。作为医生，她应该让母子平安。林娜说：“我会努力的！”过了半个多小时，车厢里传来了婴儿的啼哭声。

林娜成功了，她凭着强烈的责任心完成了工作和使命。她坚守责任，证实了自己的人生价值。

其实，一个人本身就是一个责任的集合体，身上肩负着对工作、家庭、亲人、朋友的责任，一个人的价值的展现就在于能坚守自己的责任，完成自己的责任，只有这样，才能使自己的人生更有价值。

坚守自己的责任，我们将取得更加卓越的成就，表现出更加完美的人格。

责任心为执行撑起一片天

在企业的经营过程中，企业员工的责任心更能影响企业的生存和发展。

有了责任心，才会凡事严格要求，执行任务中不打折扣，措施实施中不玩虚招，做到令行禁止。

令人遗憾的是，现实生活中的情形并不乐观。有一个人给一位企业领导者发送电子邀请函，连发几次都被退回，他向那位领导者的秘书查询时，秘书说邮箱满了。可四天过去了，还是发不过去，再去问，那位秘书还是说邮箱是满的。试想，不知这四天之内该有多少邮件遭到了被退回的厄运？而这众多被退回的邮件当中谁敢说没有重要的内容？如果那位秘书能考虑这一点，恐怕就不会让邮箱一直满着。作为秘书，每日查看、清理邮箱，是最起码的职责，而这位秘书显然责任心不够。

员工勇于承担责任是一种美德、一种勇气，是无私无畏的表现，更容易赢得领导的尊重，成为同事行为的楷模和样板。员工如有能力以一种负责的、职业的、考虑周全的方式行事，对公司来说是一种竞争优势，对于个人而言是一笔财富，也是提高执行能力的最佳途径。

责任心体现在三个阶段：一是执行之前，二是执行的过程中，三是执行后。怎样提升责任心呢？第一阶段，执行之前要想到后果；第二阶段，要尽可能引导事物向好的方向发展，防止坏的结果出现；第三阶段，出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人的勇气问题，而且也标志着一个人是否自信、是否光明磊落、是否恐惧未来。

勇于承担责任不是大家心中所想的那样，好像自己要付出多大的代价。在公司里主动承担责任只会给自己带来好处，虽然有时候会牺牲自己的利益。从另一个方面来讲，勇于承担责任是每一名员工的职责所在，是义不容辞的事。

你有没有意识到这一点？你害怕承担责任，害怕自己的利益受到损失，害怕自己的前途受到影响。所以，你学会了推卸责任，学会了临阵脱逃，学会了“明哲保身”。可就在你扬扬得意的时候，你的前途却被你亲手毁掉了。

职责所在，义不容辞。只有这样，你才能知道自己的能力缺陷在什么地方，才能去学习，才能不断提高自己的执行力。

将执行责任根植于内心

工作就意味着责任，执行工作任务的过程就是承担责任、履行职责的过程。责任就是对自己所负责的工作和任务的忠诚和坚守，是不计条件、不找借口全力以赴地去执行。

两匹马各拉一辆木车。前面的一匹走得很好，而后面的一匹常停下来东张西望，显得心不在焉。

于是，人们就把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上去。等到后面那辆车上的东西都搬完了，后面那匹马便轻快地前进，并且对前面那匹马说：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你，真是个自找苦吃的笨蛋！”

来到车马店的时候，主人说：“既然只用一匹马拉车，我养两匹马干吗？不如好好地喂养一匹，把另一匹宰掉，总还能拿到一张皮吧。”于是，主人把这匹懒马杀掉了。

把马换成人，雇主当然不会把不称职的员工杀掉，但他肯定会解雇他。而剩下的那匹马，似乎表现得“自讨苦吃”，但后来却成为主人不可替代的拉车马匹。

职场很多人也像这匹马一样，经常偷懒，糊弄工作，我们称之为“磨洋工”。对于领导交办的任务，敷衍了事，虚与应付，总是觉得做与不做一样，差不多就行了。这样的人是无法做好工作、完成任务的，无法胜任本职工作的，也难以在职场上生存下去。

著名管理学家奥·丹尼尔在他那篇著名的《员工的终极期望》中这样写道：“亲爱的员工，我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！”

“在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责、特别的任务、团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。”

“然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终牢牢记在心里。那就是公司对你的终极期望——‘永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。’”

这个被奥丹尼称为“终极期望”的理念蕴涵着这样一个重要的前提：无论你在哪里工作，无论你的老板是谁，管理阶层都期望你始终担当责任，运用个人的最佳判断和努力，为了公司的成功而把需要做的事情做好，决不糊弄工作。

责任是一名高效能执行者的工作宣言。在这份工作宣言里，你首先表明的是你的工作态度：我要以高度的责任感对待我的工作，勇于承担和坚决执行上级交给我的任何任务，对于工作中出现的任何问题都敢于承担。这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。

我们要将责任深深根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的自觉意识。在工作的过程中，这种责任意识将使我们更加卓越。

精准执行，没有任何借口

作为一名员工，不论领导交给的是什么任务，都要勇于接受，不找借口，坚持执行。

著名的美国西点军校有一个久远的传统，遇到学长或军官问话，新生只能有四种回答：

“报告长官，是。”

“报告长官，不是。”

“报告长官，没有任何借口。”

“报告长官，我不知道。”

除此之外，不能多说一个字。其中“没有任何借口”是许多人一开始最不适应，但随后最为推崇的一句话。

新生可能会觉得这个制度不尽公平，例如军官问你：“你的皮鞋这样算擦亮了吗？”你当然希望为自己辩解，如“报告长官，排队的时候有位同学不小心踩到了我”。但是，你只能有以上四种回答，别无其他选择。在这种情况下，你也许只能说：“报告长官，不是。”如果学长再问为什么，唯一的适当回答只有：“报告长官，没有任何借口！”

在西点，接到命令时，他们没有任何借口，“保证完成任务”；遇到困难时，他们要努力寻找方法，不找任何借口；违反纪律时，他们要勇于承担责任，没有任何借口；面临挫折时，他们还是要挺身而出，没有任何借口！

在“二战”时期，盟军决定在诺曼底登陆。在正式登陆之前，艾森豪威尔决定在另外一个海滩先尝试一下登陆的困难。他把这个任务交给了三位部下。经过多次的讨论，那三位部下一致认为这是一次不可能成功的行动，所以他们力劝艾森豪威尔取消这个计划。后来，艾森豪威尔把这个任务交给了希曼将军，希曼将军义无反顾地接受了这一任务。虽然这次战斗极其惨烈，盟军损失1500人，几乎全军覆没，但是这场战斗为后来的诺曼底登陆提供了不可多得的经验和教训，从而使诺曼底登陆一举成功。

希曼将军就是一位服从指挥、具有强大执行力的优秀将才。他接到任务后不多说一句话，就是不折不扣地去执行，这种强大的执行力来源于士兵心目中“没有任何借口”的意识。

从西点军校出来的学生许多后来都成为杰出将领或商界奇才，不能不说这是“没有任何借口”的功劳。

“没有任何借口”，强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务，而不是想方设法地为自己找借口。

我们要勇于承担任务和责任，拒绝任何借口。承担与面对是一对姐妹，面对是敢于正视问题，而承担意味着解决问题的责任，让自己担当起来。没有勇气，承担就没有基础；没有承担力，面对就没有价值。放弃承担，就是放弃一切。

借口往往与责任相关，高度的责任心产生出色的工作成果。要做一个优秀员工，就要做到没有借口，勇于负责是你的天职。许多员工习惯于等候和按照领导的吩咐做事，似乎这样就可以不负责任，即使出了错也不会受到谴责。这样的心态只能让人觉得你目光短浅，而且永远不会将你列为升迁的人选。

借口对我们有百害而无一利，勇于负责就要彻底摒弃借口。假如一个人能够义无反顾地承担责任，无所畏惧地执行任务，那么他就会无往而不利。

不找任何借口地完成任务

1861年，林肯就职总统之后发现美国对战争的准备严重不足。联邦只有一支装备简陋、训练欠缺的16000人的队伍，而它的指挥官——斯科特，已是一位75岁高龄的老将军。林肯非常清楚，为了使整个国家免于分裂，他需要一个具有执行力的人，于是林肯选定了乔治·麦克莱伦。

麦克莱伦有极高的声望且极富军事才能，但是他有一个致命弱点掩盖了他军事生涯的所有优秀表现，那就是他总是瞻前顾后，习惯于过多地思考问题，然后寻找理所当然的借口而不肯采取行动。

将近3个月过去了，麦克莱伦没有采取任何行动，林肯只能一次次督促他行动。

1862年4月9日，林肯再次给麦克莱伦写信督促他采取行动。“我再次告诉你，你不管怎样也得进攻一次吧！”在信的结尾，林肯甚至恳切地写道，“我希望你明白，我从来没有这样友好地给你写过信，我实际比以往任何时候都更支持你，但无论如何能不能不找任何借口，打上一仗？”

在林肯发出此信之后的一个月，麦克莱伦的军队继续延误战事，林肯只得在国务卿斯坦顿和蔡斯的陪同下亲临前线督战，而麦克莱伦竟然借口脱不开身不肯与林肯会合，于是林肯只好撤换了麦克莱伦。1862年7月11日，林肯委任亨利·哈勒克将军为联邦司令，这时距麦克莱伦被任命为联邦总司令的时间还不到1年。

懦弱的人寻找借口，想通过借口心安理得地为自己开脱；失败的人寻找借口，想通过借口原谅自己，也求得别人的原谅；平庸的人寻找借口，想通过借口欺骗自己，也使别人受骗。但是，借口不是理由，找借口给人带来的严重后果就是让你失去实现成功的机会，最终一事无成。

乔治·华盛顿·卡佛说：“99%的人之所以做事失败，是因为他们有找借口的恶习。”

找借口的代价非常大，因为你不愿正视事实，只是千方百计地想着如何推脱责任。一个令我们心安理得的借口，往往使我们失去改正错误的机会，更使我们失去进步的动力。世界上喜欢找借口的人很多，他们自欺欺人、善于为自己的错误寻找借口，结果搬起石头砸了自己的脚，受伤害的总是自己。工作中的各类借口带来的唯一“好处”，就是让你不断地为自己的失职寻找托词，长此以往，你可能就会形成一种寻找借口的习惯，任由借口牵着你的鼻子走。

这种习惯具有很大的破坏性，它使人丧失进取心，让自己松懈、退缩甚至放弃。一旦养成找借口的习惯，你的工作就会拖拖拉拉，执行就会效率低下，做起事来就会偷工减料、敷衍了事，这样的人面对任务不可能有破釜沉舟的勇气和决心，也很难有成功的人生。

执行任务，不找任何借口，是每个员工最基本的职责。工作的天职就是无条件地执行上级的命令，全力以赴地完成。

从“要我做”到“我要做”

世界著名的成功学专家拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听拿破仑·希尔口述，并记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大致相同。

有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机打印出来：“记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时说：“你的格言使我获得了一个想法，对你、对我都很有价值。”

这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑·希尔可以看得出来，这件事在助手小姐脑中留下了极为深刻的印象。助手小姐开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她分内的而且也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌上。她已经研究过拿破仑·希尔的风格。因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所写的一样好，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。

但在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接受了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑·希尔的私人秘书。

不仅如此，这位年轻小姐高效的办事效率引起了其他人的注意，有很多人为她提供更好的职位请她担任。她的薪水也多次得到提高，最后已是她当初作为普通速记员薪水的好几倍。

一般人认为，工作任务需要老板分配和安排，自己去向老板争取或是主动做老板没有交代的事情，会显得多余，也是在给自己找麻烦，只要完成老板分配的任务就可以了。这种想法是片面和有害的。

对于一个优秀的员工而言，公司的组织结构如何，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务，都不是最重要的，他心目中唯一的想法就是如何将问题解决、如何完成任务，以及实现公司整体目标。

个人的主动进取精神很重要。所谓主动，就是老板没有要求你、吩咐你，你却能自觉而且出色地做好需要做的事情。一个做事主动的人，知道自己工作的意义和责任，并随时准备把握机会，展示超乎他人要求的工作表现。

在工作中，我们要消除“公司要我做些什么”的想法，多想想“我要为公司做些什么”。要主动承担责任，自觉执行任务，从“要我做”到“我要做”，比老板期待的做得更快、更多，才能将执行做到位，圆满地完成各项任务。

执行的回答只有一个字：“是”

所谓军令如山，部队士兵在首长布置完任务的时候，伴随着英武的军礼的是一声干脆响亮的回答：“是！”执行任务也应当如此，每当老板安排一个新的任务时，我们都要痛快地回答“是”，而不是“我考虑考虑”“工作起来有些为难”“还有让别人做吧”“这个……”

王新在一次与朋友的聚会中激愤地对朋友抱怨老板长期以来不肯给自己机会。他说：“我已经在公司的底层挣扎了十五年，仍时刻面临着失业的危险。十五年了，我从一个朝气蓬勃的青年人熬成了中年人，难道我对公司还不够忠诚吗？为什么他就是不肯给我机会呢？”

“那你为什么不自己去争取呢？”朋友疑惑不解地问。

“我当然争取过，但是争取来的却不是我想要的机会，那只会使我的生活和工作变得更加糟糕。”他依旧愤愤不平、义愤填膺。

“能对我讲一下那是什么吗？”

“当然可以！前些日子，公司派我去海外营业部，但是像我这样的年纪、这种体质，怎能经受得了如此的折腾呢？”

“这难道不是你梦寐以求的机会吗？怎么你会认为这是一种折腾呢？”

“难道你没看出来？”王新大叫起来，“公司本部有那么多的职位，为什么要派我去那么遥远的地方，远离故乡、亲人、朋友？那可是我生活的中心呀！再说我的身体也不允许呀！我有心脏病，这一点公司所有的人都知道，怎么可以派一个有心脏病的人去做那种‘开荒牛’的工作呢？又脏又累，任务繁重而又没有前途……”他絮絮叨叨地罗列着他根本不能去海外营业部的种种借口！

这次他的朋友沉默了，因为他终于明白为什么十五年来王新没有获得他想要的机会，并且也由此断定，在以后的工作中，王新仍然无法获得他想要的机会，也许终其一生，他也只能等待。

推脱责任、寻找借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理上的安慰，可是，久而久之就会形成这样一种局面：执行任务时努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。

这样的人，在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工；在社会上也不是大家可信赖和尊重的人。这样的人，注定只能是一事无成的失败者。

在职场中，优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，也就是“满意加惊喜”，而不是寻找任何借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务；他们总是尽力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托。做事情“没有任何借口”的人，他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度，一种负责敬业的精神，一种完美的执行力。

雷厉风行，立即执行

中国人民解放军是一个素来以速度和执行力著称的团队。他们之所以具备这样的素质，都是因为这个团队奉行绝对服从的理念。他们雷厉风行，决不拖延时间，他们是一个个不折不扣的执行者。

我们在执行任务时也应当具备这样的态度和精神，一旦接受任务，就要立即去执行，而不是寻找借口，拖延等待。

王琳在一家大型建筑公司任预算员，常常要跑工地、看现场，还要为不同的老板修改工程预算方案。工作非常辛苦，报酬也不高，但她仍主动地去做，毫无怨言。虽然她是预算部唯一一名女性，但她从不因此喊冤叫屈，每次接到任务都是毫不迟疑、立即去做。

一天，老板安排她为一名客户做一个预算方案，时间只有两天。接到任务后，王琳立即开始工作。两天里，她跑建材市场，调查各种原材料的价格，又四处查询资料，虚心向前辈或同事请教。两天后，王琳把一份完美的预算方案交给了老板，她也因此得到了老板的肯定。现在，王琳已经成为公司预算部门的主管。老板不但提拔了她，还将她的薪水翻了两倍。后来，老板告诉她：“我知道给你的时间很紧，但我们必须尽快把预算方案做出来。你表现得非常出色，我最欣赏你这种立即执行、积极主动的人！”

人性本身是放纵、散漫的，表现在对目标的坚持、时间的控制上做得不到位，不能按时完成任务。如果拖延已开始影响工作的质量，就会变成一种自我耽误的形式。

当你肆意拖延某个项目，花时间来削大把大把的铅笔，或者计划“一旦……”就开始某项工程时，你就为自我耽误奠定了基石。巧妙的借口，或有意忙些杂事来逃避某项任务，使得无法进行有效的复命，只能使你在这种坏习惯中愈陷愈深。今日不清，必然积累，一积累就拖延，拖延必堕落、颓废。延迟需要做的事情，会浪费工作时间，也会造成不必要的工作压力。

“立即去做”是一个良好的开端，它会带动我们更容易地去做更多的事情。在工作中接到新任务，要学会立刻着手去做，迅速去执行。只有这样，才能在工作中不断摸索、创新，一步步排除困难。如果一味地拖延、思考，只会在无形中为自己增加更多的问题，这将不利于自己在工作中做出新成绩。当然，为了更好地去做，我们可以分割目标，设定期限，并且及时检查督促自己的进展。

执行只有“这次”，没有“下次”

不少人在执行任务时，总是会徘徊犹豫，反复斟酌到底要不要做。这种矛盾的心理常常会让他们拖延，最终使得执行的目标离自己越来越远。

在执行中，有许多应该做的事，不是我们没有想到，而是我们没有立刻去做。可能是因为忙，比如一个事务繁忙的人，想到某一件事该做，但当时没有时间，于是想“等一下再说吧”，但等一下后又为其他事务分了神，最后就把这件事忘了。还可能是因为懒惰的恶习，比如有些人虽然不忙，可是他喜欢拖延。该做的事虽然想到，却懒得立刻着手去做，心想“以后再说吧”，可时过境迁，已经失去适当的时机了。或者客观因素的影响，比如常听人说：“我知道今天该做这件事，但是今天我情绪不好、状态不好、条件不好，这样那样不好，还是以后再说吧。”这些理由都会导致无止境的拖延，最后造成了办事效率低下，也让本不该错过的机会失去了结果。

其实拖延就是纵容惰性，也就是给惰性机会，如果形成习惯，它很容易会消磨人的意志，使我们对自己越来越失去信心，使我们怀疑自己的毅力、怀疑自己的目标，甚至会使自己的性格变得犹豫不决，养成一种办事拖拉的坏习惯。

我们要想尽一切办法不去拖延。最好的办法是“逼迫法”，也就是在知道自己要做一件事的同时，立即让自己去执行。

也许在开始的时候，你会觉得做到“立即行动”很不容易，因为这样难免发生失误。但最终你会发现，“立即行动”的工作态度，会成为你实现个人价值的重要方法。当你养成“立即行动”的执行习惯时，你就掌握了个人进取的秘诀。当你下定决心永远以积极的心态做事时，你就朝自己的成功目标迈出了重要一步。

“拿下美国客户非常难！”海尔洗衣机海外产品经理崔淑立接手美国市场时，大家都这么说，因为前任各产品经理在这位客户面前都业绩平平。崔淑立是一个喜欢挑战的人，绝不会轻易被困难吓倒。这天，崔淑立一上班就看到了客户发来的要求设计洗衣机新外观的邮件。因时差十二个小时，此时正是美国的晚上，崔淑立很后悔，如果能即时回复，客户就不用再等到第二天了！从这天起，崔淑立决定以后晚上过了11:00再下班，这就意味着可以在当地上午的时间里处理完客户的所有信息。

三天过去了，由于崔淑立与客户能及时沟通，开发部很快完成了洗衣机的新外观设计图。就在决定把图样发给客户时，崔淑立认为还必须配上整机图，以免影响确认。她逼着自己和同事们“今天的事情必须在今天干完，绝不能拖到明天”，当她拿着众人努力的结晶——整机外观图发给客户时，已经是晚上12:00了。大约凌晨1:00，崔淑立回到家，立刻打开家中电脑，当她看到客户的回复“产品非常有吸引力，这就是美国人喜欢的”，顿时高兴得睡意全无，为自己的日事日清有效果而兴奋不已！

样机推进中，崔淑立常常半夜醒来打开电脑看邮件，可以回复的就及时给客户答复。美国那边的客户完全被崔淑立的精神打动了，推进速度更快了，客户第一批订单终于敲定了！

那些出众的人不会为自己的拖延寻找借口，所谓的情绪、效率等都不能成为你拖延工作、缓慢执行的理由，我们能做的就是尽快调整自己的状态，让自己去适应工作，而不是随着自己的心情去工作。

执行任务就是立即、马上、现在，只有“这次”，而不是等“下次”。