第1章 投资回报思维
● 管理层花的每一分钱都要视作投资
● 投资就是花小钱，办大事，低风险，高回报
● 经营企业就是做投资。老板要把企业当作投资看待，这样有利于制定清晰的企业战略，对企业进行客观评价，发现企业存在的问题
● 资源和组织能力决定了企业的结果，管理层必须成长，否则会成为企业发展的障碍
● 效益与效率决定了投资回报，提升效率是企业转型的重要方向，管理层要清晰地知道自己和团队的决策行为对效率的影响
● 经营管理决策要考虑决策对效益和效率方面的影响，寻找最佳平衡点
管理层花的每一分钱都要视作投资。是投资就要花钱，花了钱就要关心回报。不是不该花钱，而是要把钱花在刀刃上。回报如果合适，投资越多，利润越多。所以企业管控开支不是看花了多少，而是看这笔支出带来的回报有多大。长财咨询有个客户，营销成本非常高，心相印的营销成本只占销售收入的3%，但是这个客户可以占到30%，所以他在2015年疯狂控制营销成本。控完之后，钱是没花，事儿也没干成，企业收入下滑得更多。所以2016年他把企业考核改成不再管控花钱，而是关注各个销售中心的利润实现情况。
很多时候，企业压缩开支，不是不让花钱，而是花了钱达不到预期的效果和作用。所以不是控制管理层花钱，而是如何花钱。管理层作为企业主要花钱的人，要牢牢记住一句话，管理人员花的企业的每一分钱都要视作投资！
很多企业喊降低成本，但结果成本越控越高。为什么？因为全员上下，发自内心想降低成本的只有老板一个人，其他人没想真正降低成本。这不是技术问题，这是一个思维的问题！管理层不需要了解如何做投资，那是技术；管理层只需要在脑子里记住这句话，有这个思维，就能做到这一点。不用担心自己的能力，我们能做到。我们花自己家的钱的时候，比如买车，我们会考虑车的价格、维护成本、功能等，最后总会买到符合性价比预期的车子。这些都体现了投资回报思维，我们力争花小钱办大事。所以，管理层有这个思维，用花自己家的钱的思维来花企业的钱，就能做好这一点。成本管控，不是单纯地降低成本而是要杜绝浪费。
成本掌握在花钱人的手里，不是天天喊口号，也不是财务部门算算数字就可以降低。只有花钱的人才能降低成本，降低成本是管理层的责任。看着性价比去花钱，把每一次花钱当成一件事情来办，杜绝浪费，才能实现降低成本的目标。