本书依照组织运作环境-过程-结果的三维分析框架,通过对J市行政服务中心不同历史阶段特定事件的“深描”,力图展现一个新机构创建和发展的全景,以及各核心行动者在该“场域”中演绎的真实故事,探析影响地方政务服务机构运作的关键因素、运作困境及深层原因,从而厘清地方政务服务机构的运作逻辑、技术和机制。