沃尔玛的人才观——要注重对员工的培养
沃尔玛公司是世界零售业巨头,也是世界上营业额最高的企业,它在全世界范围内有大约114万名员工,是名副其实的“零售帝国”。那么,这个“零售帝国”是怎样崛起的呢?
“零售帝国”之所以能够崛起,并不是因为“明星员工”,也不是因为有高素质的管理人才,最根本的原因是:沃尔玛对一群勤奋好学、踏实肯干的普通员工进行认真培养和提拔。
沃尔玛60%的管理人员都是从小时工做起的,沃尔玛公司在员工培训方面投入了大量的资金和时间,它给那些勤奋好学、有上进心的员工提供很多机会,让他们能够一步一步向上发展。沃尔玛的很多员工都没有接受过高等教育,拥有博士、硕士文凭的人并未得到主管的格外赏识,也没人会高看一眼。但是,如果一个员工能够通过自己的努力,以杰出的工作业绩去证明自己的实力,那么他就能得到主管的赏识。这并不是说沃尔玛不注重员工的素质。相反,公司在各个方面都鼓励自己的员工积极进取,公司会为每一个希望提高自己的员工提供接受训练和培训的机会。在沃尔玛,缺少工作经验和相关的专业知识并没有多大的关系,只要你肯努力,公司就会给你这个机会。
沃尔玛公司非常重视从内部员工中培养和选拔优秀的人才,而不是一味地从外部进行招聘。沃尔玛非常关心新员工的成长,在新员工进入公司的前90天时间里,公司还专门安排一些老员工为他们进行工作指导;如果有些新员工表现出了领导潜质,公司就会把他送到总公司进行培训,这样沃尔玛逐渐为自己培养了一大批管理人才。
故事中的管理学
高学历的人不一定就是人才,普通员工也并不是平庸之辈,试问有哪个人一开始就是人才呢?因此应该加大对员工的培养,奖励、提拔,重用那些有上进心的员工,让他们把自身的潜力都发挥出来。这样企业就可以得到越来越多的人才,最重要的是让人才在一步一步向上发展的过程中建立起对企业的深厚感情,这样可以留住人才,否则招聘再多的人才也是枉然。此外,只有像沃尔玛这样充分挖掘基层员工的智慧,企业的整体绩效才能大幅提升,毕竟群众的力量是伟大的,群众的智慧是无穷的。