24 认识“119”

危险经历

晚上10点多了，爸爸妈妈出去遛弯儿还没有回来，永靖洗漱完后正要关窗户睡觉，一扭头发现楼外墙的电线冒火星，他并没有慌张，而是拨通了119电话报警，他据实回答接警员的问题，并把危险描述了一遍，详细说了起火地址、时间和相关情况。没过多久，消防车就鸣笛赶了过来。

安全预防小办法

1 和110接警电话一样，119火警电话也是24小时服务的免费电话。公用电话、固定电话、手机可直接拨打。

2 119 不仅限于火险，还受理其他灾害或事故的抢险救援。例如，水灾、风灾、地震等重大自然灾害，建筑物倒塌、危险化学品泄漏等重大事故，恐怖袭击等突发性事件，等等。

3 如果火势燃烧极快，可在消防车到达前设法扑灭初起火灾，第一时间隔离周围易燃物品，但过程中一定要注意自身安全。

4 遇到火灾时要第一时间拨打119，越早越好，以便使消防员能及时出警。

5 拨通119电话后要沉着冷静，用尽量简练的语言耐心、详细地说明，认真回答接警员提出的相关问题。

这样做很危险

119电话随意打

119报警指挥中心有时候会接到陌生青少年的骚扰电话，有的几十秒，有的两三分钟，甚至不分白天黑夜。随意拨打119电话是违法行为，这样很容易耽误正常的报警，具有严重危害性，青少年千万不要为了恶作剧拨打119电话，否则会被追究法律责任。

安全小备注

遇到火灾，我们拨通119电话后，应该怎么说呢？

1 必须准确报出失火方位（区县、街道名、路名、门牌号等详细地址），即使不能说出失火地点名称，也应尽可能说清楚大致的地理位置、周围明显的标志物如建筑物等。

2 要说清楚是什么东西着火，火势大小怎样，是否发生爆炸或毒气泄漏，是否有人被困等情况。如果可以，最好说明起火的大概原因。

3 要讲清起火地点是平房还是楼房。

4 要讲清自己的姓名和使用的电话号码等联系方式。

5 要听清对方的询问，简洁地予以回答，待对方明确表示可以挂断电话时，方可挂断电话。

6 如果火情发生了新的变化，要立即告知，以便消防员及时调整部署。

电话挂断后要到路口等候消防车，指引消防车去火场的路线，以便消防车迅速、准确到达起火地点。