三 老子人本思想与现代企业柔性管理的深度契合

老子思想的核心价值观在于“以人为本”, 《道德经》五千言中关于“以人为本”的观念处处可见。我们可与从六个方面探讨老子的人本思想。

一是“域中有四大，而人居其一”（25章）的人本思想；二是“重人贵生”（13章和75章）观念包含的人本思想；三是“无为而治”（3章）方略体现的人本思想；四是“以百姓心为心”（49章）展现的人本思想；五是“天人合一”（81章）理念蕴含的人本思想；六是“尊道贵德”（51章）原则展示的人本思想。

在对“以人为本”观念的理解方面，中外不同时代的哲学家有各种不同的说法。但综合当今哲学、经济学、管理学和法学等不同学科的共同点可以发现，在主张人是主体、人是手段和人是目的这三个关键点上是基本一致的。只把人作为主体和目的，或者仅把人看作目的，这些观点都有失偏颇。因为不把人看作主体，人的理性、尊严和价值就无从体现，人就成了只有奴性和受动性的客体；不把人作为手段，也无法体现人的主体性和实现人的目的性，人就不能创造价值。

现代管理模式中的柔性管理方式是在知识经济条件下提出来的管理理念，“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。“柔性管理”的最大特点，在于它主要不是依靠外力如发号施令，而是依靠人性解放、权利平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓优良业绩，成为企业在全球激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。“柔性管理”的特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。

“柔性管理”是现代科学管理的重要管理方法之一，是以基本的人性假设为出发点构造的管理理论，在企业管理中的作用主要表现两个方面：一是激发人的创造性，让员工自觉、自愿地将自己的知识、思想奉献给企业，实现“知识共享”；二是适应瞬息万变的外部环境，让每个员工或每个团队获得独立处理问题的能力，独立履行职责的权利，而不必层层请示。通过“柔性管理”，提供“人尽其才”的机制和环境，才能迅速准确地做出决策，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

现代管理科学之父泰罗曾经把管理哲学放在高于管理技术的层面，美国管理史学家丹尼尔·A．雷恩和英国的奥利弗·谢尔登更是对管理哲学倍加推崇。其实，细读老子《道德经》，它就是一本很好的管理哲学全书。老子的人本思想虽然很简约，但它为管理者提出了一整套相信人、依靠人、发挥人的主观能动性、施展人的聪明才智的管理哲学，这些思想以独特的思维视角和方式，对于构建符合中国实际的管理科学学，弥补当代西方管理学的某些缺陷，发展现代管理科学无疑都有着积极的借鉴作用。老子管理思想不仅是中国传统思想的重要组成部分，而且必将在知识经济时代对现代管理科学产生非凡的影响。

（作者单位：河南省社会科学院）