本章要解决的问题包括三个方面，一是企业的转型过程具有什么组织特点，研究企业转型的特征、类型和内容；二是企业转型过程中知识转移的原因是什么，从知识特性、成本、知识缺口弥补、知识创新等视角进行研究；三是企业转型过程中的知识转移有什么特性，从知识本体、能力、过程、行为等角度展开。
