改变一个人的思想,无异于世界上最难的事。而说服一个人,看起来要容易得多。说服别人,关键在于你的语言要“走心”,由心灵开始由内而外地改变。具体来说就是要坚持两个基本原则,即“动之以情,晓之以理”。以理服...