第10章 说让客户放心的话

察言观色，在交谈中迅速把握成交的契机

销售过程好比推着一个巨大的雪球上山。开始阶段，总是力求用尽浑身解数把它推到山顶。然而，眼看雪球就要滚到山顶了，一个不经意，它很可能就会沿着山坡滚下去。因...