从零开始做新餐饮
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2.2.3 商铺分类,梳理店铺多条产品线

每一家餐饮的线上店铺都设计了导航栏,商家会将类似的产品放在同一个导航标签中,它的主要功能是帮忙消费者更快地找到自己需要的商品。利用导航标签对商品进行细致分类,一方面梳理经营店铺的多条产品线,使整个店铺的产品摆放有序,避免整个页面杂乱无章;另一方面缩短了消费者的搜索时间,在一定程度上减少了消费者的流失。

部分商家认为,对线上店铺产品线进行梳理是一件烦琐的事,其实不然,我们只要理清楚其中的逻辑思路,把握好消费者的浏览习惯,就可以打造出完善的线上产品体系。梳理店铺的产品线,一是有利于掌握店铺内不同产品的卖点,可以明确各类产品的特征与卖点;二是有利于店铺内各类资源的整合,便于确定产品营销的重点与难点。

在进行商品分类的同时,做好店铺导航栏的设计,对店铺产品线的梳理工作具有重要意义。下面以图解的形式为大家介绍导航设置的注意事项,如图2-26所示。

图2-26 导航栏设置注意事项

针对上面提到的店铺导航栏设置应注意的事项,下面将以具体案例进行详细介绍。

1.首页亮点吸引

从消费者的角度讲,首页是他进入店铺第一眼看见的页面,所以这个页面需要费点心思,可以陈设一些商家亮点(如代言明星、产品亮点、折扣资讯等)。图2-27所示为良品铺子线上店铺导航栏中的“店铺首页”标签栏,其中优惠资讯、品牌代言人等信息一览无余。

图2-27 良品铺子的“店铺首页”标签栏

2.产品罗列齐全

商家应当尽可能多地上传产品到我们的网络商铺中,只有我们的产品页足够丰富,才能吸引大批量的消费者,并且对产品信息做出详细讲解,让消费者能明白线上购物的便捷和实惠。图2-28所示为良品铺子线上店铺导航栏中的“全部商品”标签栏,其中产品图片、数量、购买折扣等信息的展示较为详细。

图2-28 良品铺子的“全部商品”标签栏

3.新品及时发布

为了留住和吸引消费者,我们的网络商铺中还要不断地发布新品,因为商铺总是一成不变的话,再好的产品消费者也会厌倦。图2-29所示为良品铺子线上店铺导航栏中的“店铺上新”标签栏,其中包括多种新上市的零食产品。

图2-29 良品铺子的“店铺上新”标签栏

4.优惠折扣促销

不可忽略的是,任何层次的消费者都会对优惠的东西产生浓厚的兴趣,所以我们的网络店铺中还要分出一类产品来,那就是优惠折扣类。图2-30所示为美团外卖上某店铺的“折扣”标签栏,该页产品价格略实惠,产品附有相关折扣活动。

图2-30 美团外卖“折扣”标签栏