第4章 树立自己的职业品牌
良好的职业品牌是职业人士迈向成功的工具和伙伴。如同产品一样,没有品牌或者品牌知名度、美誉度较低的产品一般来说都少有人问津,大多只能成为市场中的廉价产品。而优秀的品牌产品则如同黄金一般成为消费群体广为追求的目标,从而获得更高的销售价格和收入。
职业品牌是普通职业人士和优秀职业人士最为核心和本质的区别,而收入、职位都只是表面现象。品牌是企业参与市场竞争的最高级工具,优秀品牌的产品和企业拥有更为强大的市场能力,而优秀的职业品牌,也更有利于我们推销自己,从而获得更多的成功机遇。
职业品牌同样是职业人士的分水岭。拥有良好职业品牌的职场人士,往往比一般人拥有更高的薪水、更多的提升机会、更好的职位以及获得更多同事和上级的支持,外界的资源也远比一般职业者丰富。一般职业者大多只能获取平均的职业成就,而拥有良好职业品牌的职业人士则可以获得数倍乃至数十倍的职业成就。这就是品牌的力量和价值,也是我们为自己的职业树立品牌的重要性。如果能够树立自己的职业品牌,我们就已经占据了职场的一席之地。
一家公司因为某些部门的失误,给公司造成了重大损失。愤怒的董事长决定裁掉其中责任最严重的一个部门,小欣正是这个部门的一个普通员工。
裁员的消息很早就从“小道”传出来了。不久,这个部门几乎所有员工的心思都散了——活不好好做了,干活的大多数不是利用手中的一点便利能捞便捞,就是在利用工作时间和别的公司联系,准备跳槽。还有的人托朋友帮忙找关系,看看能否转到这个公司的其他部门。只有小欣是个例外。她每天正常上下班,继续认真工作,仿佛裁员不关她的事。
有的同事劝告这个小姑娘不要那样死脑筋,免得在一棵树上吊死,自己吃亏。小欣又是莞尔一笑:“我喜欢这份工作,我是在学习。我感觉自己一点也不会吃亏啊!”
小欣的言行被一位人事主管看在眼里、记在心里,他深深被小欣这种积极的心态所打动。后来,该部门解散了,其他人四散而去,而小欣则被调到了另一个部门中继续工作。她积极的心态,踏实的作风很快帮她做到了部门经理的位置。
职业化的做法打造了优秀的职业品牌。那么,一个人的品牌从何而来?从商品的角度来说,我们知道品牌来自于外界的口碑和大家心目中的公认。就像我们在需要换手机时总会想到诺基亚,买电脑总会想到IBM一样,因为我们清楚这样的牌子质量好,又可靠。这种外界的公认本质上就是品牌的作用。
当然,树立自身的品牌并不是真的要求人无所不能,而是别人能做的你要做得更好,别人不能做的你要能够做好,别人不能做自己也不能做的要创造条件、寻求其他途径解决,达到好的结果。只有持续的这种结果积累,才会产生出品牌的效应。在这个过程当中,要以负责为保证,否则,不光不能塑造良好的个人职业品牌,还会起到相反的副作用。
一家高级轿车代理商的总经理,决定从两位业务主管当中选出一位来接替他的位子。他找来两个人,布置了一项任务。
任务很简单,德国原厂50辆最新款的轿车就要运抵台湾,他想给这两位业务主管三个月的时间,谁卖得最多,谁就是新的总经理。老总特别强调一点,这款车有一个电子零件有瑕疵,瑕疵现象的发生几率只有50%,因为这个瑕疵不会影响到行车及安全性,原厂没有计划召回车子。但是若瑕疵真的发生了,零件要等三个月后,才能运抵台湾帮客人换修。
两位候选人都相当有信心,因为根据销售记录,两人都有在三个月内卖掉30辆车的实力。但最后的销售状况却出现了很大的落差——在三个月竞赛期届满的时候,其中一个业务主管卖出了49辆,另一位却1辆也没卖出。
老总很纳闷,他调出两位竞争者的销售日报表,惊讶地发现,两位的来客数及试车数不相上下,但销售量却相差悬殊。
好奇的老总于是请一位朋友乔装成顾客,分别向这两位总经理候选人买车。经过详细的介绍并且试驾后,老总的朋友很满意地向这位已卖出49辆车的业务主管说:“请问最快何时可以交车?”业务主管:“可以立刻交车。”老总的朋友回应两天内决定。
第二天,老总的朋友向另一位没卖一辆的业务主管试车,问:“最快何时交车?”业务主管答:“三个月。”老总的朋友问:“为什么要这么久?”业务主管回答说:“此车进量有限,我的配额刚好卖完。若您急着要车,我可以把您介绍给我同事,他还有最后一辆!”
老总在听完朋友的叙述后,好奇地找来那位落败的业务主管问:“听说,在他卖出去的49辆中,有30辆是你介绍的。为什么要这样做?”
业务主管答:“从员工的角度,我有达成销售的责任,因此不能停止销售这50辆车。但从自己的角度,我无法卖一辆事先知道有瑕疵、却没有零件可以更换的车子给客人,这跟我自己的原则抵触。所以在向客人介绍时,我都如实向客人告知此瑕疵。虽然造成最后别人卖得比我多,但如果他被您选为总经理,就表示您比较在乎业绩,比较不在乎诚信。从职场生涯的角度看,我也不适合这样的企业文化。”
就在这个时候,那位卖了49辆车的业务主管走进办公室,脸色不大好看地拿了一张文件给老总。这是德国原厂发的电子邮件,上面写着:25件备品要再延30天才能交货。
这位业务主管不安地对老总说:“又要延30天,我有好多客户吵着要退车!”老总问:“有几位?”业务主管说:“25位。”
在今天的社会现实中,决定我们不只是在寻找一份工作、一个职业,也不是谋求一时的生存,而是要通过塑造个人品牌来彰显自己的价值。有了自己的品牌,就能获取比别人高的溢价,就不担心失业后找不到工作,就可以在各种活动、各种场合成功地行销自己,就能够最大限度地实现自己的价值,赢得社会的肯定和承认。
总之,品牌是企业竞争的法宝,未来的社会,品牌也是个人竞争的法宝。对于任何一个想在自己的事业领域有所作为、想在竞争领域保持领先者,就必须要完成从职业到个人品牌的转变。