第4章 执行力体现在细节，细节成就高度

细节是细小的事物、环节或情节。执行力就体现在将这些细小的事物、环节或情节掌握得恰到好处。细节成就一个人的高度，一个不注重细节的人是永远不会成功的，只有养成注重细节才能一步步地走向成熟。我们要把做好工作当成义不容辞的责任，而不是一种负担，要认真对待、注重细节，来不得半点马虎及虚假。做工作的意义在于把事情做对，而不只是做完，应以较高的、大家认同和满意的标准来要求自己。细节拿捏得准确可以成就一个人的高度，细节的疏忽会毁坏一个人的梦想。

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法体会到工作中的乐趣，而只是把工作当作一种不得不受的苦役，在工作中缺乏工作热情，因此阻碍自己能力的发挥，在工作中做不出什么成绩。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

德国的一家日用品和化妆品连锁超市DM遍布大街小巷。多年前，格茨·维尔纳白手起家创建了DM连锁店。就是因为他非常注重细节，有着一套属于自己的细节管理理念，从而成就了他现已拥有1370家连锁店、两万名员工，2002年的销售额高达26亿欧元的好成绩。维尔纳也是同行业中最富有的，2003年他的个人财产已经达到上亿欧元。在维尔纳走进一家DM分店时，他要求分店经理拿扫帚来。这家分店的经理把扫帚递给维尔纳，非常疑惑地说：“维尔纳先生，我不明白您要它做什么？”维尔纳指着地下的灯光说：“您看，灯光的亮点聚在地上，没有派上什么用场。”于是，维尔纳用扫帚柄拨了一下上面的灯，让灯光照在货架上。维尔纳就是这样一个注重细节的人。维尔纳解释他注重细节的用意时说：“这样做给人留下的印象远比下达批示深刻得多。当然，我不可能每天到所有的分店跑一圈，每一个细节都不放过，但是，一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。”像维尔纳那样能够在注重细节当中比他人观察得更细致、周密的人，都会形成一种威慑力，使每个人都能被他身上的特质所吸引，他映射着其他所有人对待工作不敢马虎，无法搪塞。只有这样的人，才能在工作中大有所为。

量的积累必然导致质的飞跃。只要我们能完善每一个细节就一定会做好每一件事，必定会达到预期目的。细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一次见面……细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量的。有些细节会深深地印在我们的脑海，让人终生难忘。有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着态度，成就着高度。细节就是那些看似普普通通的，却十分重要的事情，就是我们看来可以窥一斑而知全豹的东西，就是除去繁杂现象后的实质性问题，是可以牵一发而动全身的思索，是一个潜在而又高效的因子。任何事情都要做到积极有效，善始善终。一个人的成功与否，往往取决于他对待细节的态度，如果想要成功，那么就一定要注意细节，细节成就着你的高度。

在人生面临重大转折的关键时刻，注重细节往往可以让你出类拔萃，成就你的梦想。有这样一件事情：妮可去应聘一家公司的会计，面考官照惯例问了妮可一些相关的问题，面试结束后，面考官对妮可说：“你的表现很不错，如果你被录取了，我们会打电话给你的。”面考官话音刚落，就听到妮可用清脆的声音说：“请您无论如何，打个电话来，即使我失败了。”一边说一边递过去一元钱。面考官充满了好奇：“你为什么要这么做？”“因为如果我被录取了，这打电话的钱不该公司出；如果我没被录取，这打电话的钱更不该公司出。”面考官告诉她：“那我现在就通知你，你已经被录取了。”此后，妮可在自己的岗位上做得很出色，注重每一处细节，经妮可处理过的账目没有一处纰漏。不到一年的时间妮可就成为财务部负责人。从打电话这个细小的环节中，考官做出录取的决定绝非心血来潮。首先，公、私财产分明是一个会计应具备的素质；其次，在失败后能去思考自己的不足，说明妮可是一个积极进取的人。妮可不仅在面试中注重细节，得到了考官的认可，给自己赢得了这个工作的机会，在工作中，妮可也处处注重细节，最终受到领导的赏识，让自己的工作更上一层楼。

细节无处不在，一个善于发现细节的人，才能成为真正的强者。当今社会，想成功的人很多，但注重细节的人却很少。社会上普遍存在着一种浮躁的风气，人们渴望一举成名、一夜暴富、一次成功，急功近利，盲目跟风。古人云：“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能就其深。”宏图伟业固然令人神往，但构成宏图伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。细节，微小而细致，在人生的历史长河中，在这个波澜壮阔的时代里，细节从来不会叱咤风云，但却润物无声，也许这就是细节的魅力所在。细小的事情往往发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向自己的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。每发现一个细节，都会成为你将来成功的铺垫；每注意一个细节，都会使你的成功多一分希望。

古人说：“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”任何一次成功绝对离不开细节的铺垫。我们唯有改变心浮气躁、好高骛远的毛病，脚踏实地，从小事做起，注重细节，方能一步一步走向成功，否则，必然适得其反。

在人生的征途上，每个人都渴望站得高，但是，当我们每日面对那些繁琐芜杂的小事，面对那些微不足道的小节时，会有多少人意识到这些可能关系到我们能否站到高处，关乎到事业的兴衰呢？朱自清说：“细节就是一言一行之微，一沙一石之细。”细节可以反映一个人的观念，可以表现一个人的修养，可以左右一场比赛的结果，可以改变一场战争的胜负，可以成就一个人的梦想，可以决定人生的高度……细节之中蕴藏着机遇，细节之中饱含着真情。一个人若是想要事业上获得旁人难以企及的成功，那么首先就要学会关注细节，切勿粗枝大叶，也许就是由于你轻轻弯腰拾起地板上的一个小纸团，你就被你梦寐以求的公司录用了；也许就是由于你一次不经意间的“失误”，你留心了并加以研究深思，你就会像贝尔一样创造了一项发明；也许就是由于你在国外有过逃票的经历，你就在国外再也找不到薪水微薄的工作了，尽管你还是从某个名牌大学毕业；也许就是由于你在公共场合随意吐了一口痰，本来就要谈妥了的一笔大生意被立马取消。

在细节的周围，往往蕴含着决定你人生命运的转折点。你可能因为一个毫不起眼的小细节而“春风得意马蹄疾”，亦有可能会因为一个日常的小细节而“一失足成千古恨”。生活中并不缺乏你成功的机会，关键在于你是否拥有留心的眼睛。细节决定人生的高度。要想成功，并非靠你那一味无知的幻想，并非靠你那超乎常人的智慧，而是在于细节，细节决定了你的人生究竟能站多高，能走多远。我们要用关注的眼光去发掘细节，用发展的思维去处理细节，那样我们会有无尽的收获。