第三节 “五要”理念的内涵

管理理念与企业之间的关系，就如同火车头与车厢，管理理念是推进企业管理工作前进和发展的不竭动力。

“五要”管理理念是一个系统化的项目管理过程。从效益的高度深刻说明了加强项目管理的重要性和必要性，明确了项目管理的主要内容和方向，确立了效益在项目管理中的中心地位。

质量安全、进度控制、成本、文明、创新是一个有机整体，相互支撑、相互促进，缺一不可，是确保“铸造精品、争创一流”和获得经济效益的重要保证。

质量安全是检验项目管理水平和获得效益的重要前提，没有质量安全就没有一切，这已被无数事实所证明；进度控制是质量和效益的保证，只有诚信守约，严格履行合同要求，加强过程控制，克服施工组织的随意性，做到均衡生产，才能提高施工效率，确保质量和效益的实现；成本、文明、创新是保证效益的重要手段，必需加强成本控制、狠抓文明施工、不断提高创新能力，才能发挥项目管理的最大效力，最终取得良好的经济效益及达到铸精品、创一流的目的。

一、向质量安全要效益

质量安全是检验项目管理水平和获得效益的重要前提，没有质量安全就没有一切，这已被无数事实所证明。在三峡施工的历史上，曾经有着深刻的历史教训，为处理好质量安全方面的问题，投入了大量的人力、物力和财力、付出了沉重的代价。

历史教训使三峡指挥部深刻认识到，质量是企业的生命，安全关系到企业的稳定，是企业效益的重要保障。所以必需将质量安全工作抓深、抓细、抓实，牢固树立质量安全也是效益的观念。不断加大对质量安全的投入，是为了获得更好的回报。

二、向进度控制要效益

只要是工程项目，就有一个进度问题。进度控制的实质就是“对工作进行计划，并按计划做工作”。解决工程进度在时间上、空间上和资源使用上的交叉和矛盾冲突，满足工程总体进度计划要求。加强进度控制，关键就是要严格计划，确保均衡生产。三峡指挥部在施工实践中，严格按照合同工期，精心排定年度计划、季计划、月计划，细化周计划、日计划，并落实到班组和仓位，坚持“四抓”，即抓备仓、抓环节、抓小时强度、抓现场组织，做到计划安排的仓位在实际施工前后误差不超过1天，重点仓位更是严格控制，坚决克服生产组织的随意性，提高计划的执行率，使每月的计划执行率达99%以上，工程施工质量也得到了有效保证。事实证明，施工进度的合理安排，对保证工程项目的工期、质量和成本有着直接的影响，科学而符合合同条款要求的施工进度，有利于控制工程成本和工程质量，为企业创造最大效益。

三、向成本要效益

成本是指特定的经济主体为实现一定的经济目的而发生的资源耗费。作为取得一定经济效益所付出的代价，成本既有刚性的一面，也有弹性的一面。刚性是指企业为实现一定的经济效益所要发生的相应支出，无本盈利是不存在的；弹性是指实现同样的经济效益，有可能会发生不等量的成本支出。正因为成本具有弹性的一面，也就为企业开展成本管理工作留下了空间。成本管理是经济主体在发生资源耗费以及实现经济目标过程中采取的各种手段，实现其主观愿望的过程。其目的在于实现对成本的控制，降低成本，提高企业的盈利能力。

在市场经济条件下，低成本始终是企业竞争力之本。根据经济学原理，在其他条件一定时，利润是价格的增函数，是成本的减函数。在买方市场上，价格却是由市场决定的，企业往往只是价格的接受者。这样，利润的高低便完全取决于企业的成本，即企业的成本能降低多少，其利润就可以增加多少。由此可见，成本管理乃企业效益之源。企业必需真正把成本管理纳入到提高经济效益的轨道上来，为此，三峡指挥部制定了一整套成本管理流程，加强成本预算和过程控制。向成本管理要效益，第一是从人力资源的优化抓起，根据三期任务的安排，结合在峡劳力现状，编制三期劳动力分月分项计划，对各直管项目部进行机构调整和定员定编，优化人力资源结构，确保三期施工精简高效。第二是加强经济预算，使施工单位费用清晰，责任明确，提高利用经济分析辅助决策的方法。如对三峡一、二期工程成本进行总结分析后就发现临时工程的成本控制是非常重要的一个环节。进入三期施工后，对大型临建项目原则上实行总价包干，并按包干总价逐步结算，降低了经营风险。第三是建立健全了一整套对外结算管理体系，做到了及时签证、及时总结、及时审核与报批、及时与业主办理结算。规范内部结算办法和程序，保证了内部结算的公开、公平、公正。第四是加强了工程变更工作，明确目标、总体规划、严格分工、各负其责，奖惩兑现。第五是坚持大宗物资招标采购和坚持“公开、公平、公正”及“同货比质量，同质比价格，同价比服务”的原则，搞好物资采购和成本的全过程监控。同时将成本目标分解到施工的每一个环节，落实到分队、班组和每个人身上，对现场物资的储存与发放、投料与生产进行严密控制，对作业层实行单机、单项工程材料消耗核算，并将核算结果与单位经济效益挂钩，强化了职工的成本意识。

四、向文明要效益

企业管理就是对企业内部人、财、物进行合理配置，使之能发挥最佳效果，做到“人尽其才，物尽其用”，从而成为市场经济中的成功者。市场经济企业之间的各种因素的竞争，财力和物力是一个客观的存在，人是一个重要的变量，人的积极性、创造性和聪明才智，是市场竞争中的决定因素。企业管理必需以人为本，所以，将文明创建作为企业的管理内容，是市场经济对企业管理提出的必然要求。

企业管理不仅仅局限于对生产秩序和具体的生产行为的管理，文明创建已经成为推动企业发展的重要因素，成为企业参与市场竞争的必然趋势，企业只有将文明创建纳入到企业管理体制之中，用灵活、高效的管理方式，才能实现效益最大化。

文明包括思想文明和行为文明，以思想文明带动行为文明，以行为文明来带动企业整个文明水平的提高，思想文明是一切文明的基础。要做到思想文明，就必需强调“干部抓思想，职工抓素质”。文明创建不仅关系到企业的形象，更是一种潜在的巨大效益。职工整体文明素质的提高可以增强工作责任心，提高工作质量；优美的营地环境，可以使职工心情舒畅，增强凝聚力；井然有序的现场施工可以促进生产效率的提高，更有利于确保质量和安全；现场工完场清可以减少后期清场的投入，避免不必要的浪费。实践证明，将文明创建抓深抓细也能产生效益。

五、向创新要效益

我们已经进入了一个全球化的创新经济时代，创新已经无可替代地成为企业竞争战略的核心。企业只有基于创新制定战略，才能获得持续竞争优势。

创新能力决定了企业、产业乃至国家的国际地位。世界银行、WTO、OECD、IMF等国际组织以及发达国家政府都把创新作为政策核心。世界著名的《商业周刊》杂志将其75周年专刊主题和内容聚焦于“创新”。近十几年来，日本企业和经济之所以走向衰落，根本原因就是企业技术创新落伍，产业创新战略失误，整个国家创新活动明显不足。

除非具备强大的创新能力，否则，当今的企业尤其是大型企业很难在这个变化莫测和创新的时代幸存下来。2005年1月，美国西南贝尔通讯公司（SBC）宣布以160亿美元价格收购AT&T，二十世纪电信巨头AT&T黯然结束了120年的传奇历史。沃尔沃汽车公司被分割收购。惠普公司女CEO在一片倒戈声中离开。诺基亚这个一度濒临倒闭的企业，依靠卓越的创新战略，站到国际产业竞争的最前端。经过两年多的沉默后，GE新CEO开始在全公司范围推动和激励创新，将创新当作经理人员的首要职责和GE未来发展的第一推动力。

创新是企业的生命，是战胜对手的捷径，是市场制胜最有利的武器。创新不仅是效益提高的手段，而且是效益提高的源泉。

三峡指挥部顺应时代潮流，坚持制度创新、管理创新、技术创新，为企业的发展注入了勃勃生机。