病人因疼痛、致残、经济负担等诸多因素而产生焦虑、烦躁、情绪波动。因此，要以端庄的仪表，热情周到的服务，亲切和蔼的态度，文明礼貌的语言以及精湛的护理技术缓解其压力，使之安心治疗。医者可以指导病人预防和减轻疼痛，与病人讨论疼痛，使病人正确认识疼痛，使病人感受到被理解和被关怀，消除其紧张、恐惧、消极情绪，引导病人过愉快充实的生活。
