序 学习才是你赢得成功的唯一资本
商业理论家阿里·德赫斯(Arie de Geus)有言,“比你的竞争对手学习速度更快,可能是惟一可持续的竞争优势”。
成功如果有捷径的话,那一定就是学习了。但在学习这条路上,大部分人都走得不是很顺畅,我们很容易就被转移了注意力,也很容易选择放弃。我们都以为自己可能就不是学习那块材料,但实际上,可能是我们并不清楚什么是真正的学习以及怎样才能开始学习。
从小到大,我们学习的内容都是老师教授、强制练习,再加上无数次考试所获得的,也就是说,我们所获得的知识都是被动得到的。因此,大部分人对学习的定义过于狭窄,仅将其理解为“解决问题”。人们关心如何找出并解决外部环境中存在的问题。解决问题固然很重要,但持续性学习必然包括自我反省。必须认识到,定义问题和解决问题的方式本身可能就是问题之源。
哈佛商学院教授克里斯·阿吉里斯创造了两个词用以区分两者的重要差异:“单环”学习和“双环”学习。单环学习类似一个自动开关的恒温器,一旦室内温度低于68华氏度即自动打开。双环学习则会思考“为什么我的开关温度被设置为68华氏度”,并尝试寻找性价比更合理的温度设置。
高技能专业人士通常在单环学习方面大放光彩。毕竟,获得学位、专攻特定的知识领域并将这些知识用于解决现实问题是他们的惯常优势。但他们在双环学习方面极其蹩脚。
这些专业人士几乎总是诸事顺利,很少经历失败。因为很少体验失败,他们就不知道如何从失败中学习成长。因此,任何时候,只要单环学习战略失灵,他们就会立刻变得充满防御性,抵制批评并将指责的矛头对准每一个人,除了他们自己。简言之,最需要学习的时候,恰好是专业人士学习能力完全停滞之际。
该如何解决这一困境?跟其他的事物一样,学习也是有“套路”的,本期《哈佛商业评论增刊·学习才是你赢得成功的唯一资本》遴选6篇文章,帮助你掌握学习的技巧与“套路”,走出学习困境。