第2章 透视中国式交际基本法：人生不可无交际
交际好了，一切都对了
成功的关键在很大程度上取决于是否拥有良好的人际关系。善于借用人脉、整合人脉，你将会左右逢源，平步青云。不同的人际关系陶冶不同的性情，造就不同的人生。
人际圈，共同标志符号的群体
“圈”在说文解字里的解释是一伙人为了混口饭吃而蜷缩在一起。这样看来，我们可以把圈子理解为“有某一种共同标志符号的群体”。共同的爱好、共同的经历、共同的回忆、共同的血缘、共同的目标、共同的利益……都会在我们身边形成各种各样的圈子。
我们每个人实际上都在各种社会圈子里生息浮沉。这种圈子大抵分为两种类型：一种是生活历程的圈子，它基本是以时间为维度的；另一种是生活交往的圈子，它是以空间为维度的，而一般人说所的社会关系，其实质上就是这种圈子。现实生活的关系网络，由各种社会圈子构成，这些社会圈子互相交叉叠加，影响和制约着人们的行为选择和观念取向。
李伟是南方某个小镇上的一个普通男孩，他20岁时，在父母的支持下，在城里开了一家小饭店。一天，外面下着大雨，李伟见离饭店不远处有一辆轿车出了故障，车主急得抓耳挠腮、无计可施。好心的他便叫店里的司机开货车送他回家，而自己则帮忙看着那辆出故障的车，直到第二天车主回来取车。
后来，李伟才知道车主竟然是本镇的镇长！李伟雪中送炭的举动无疑赢得了镇长的好感。在他的帮助下，李伟改行做了五金和建材生意。镇长甚至还把本地出名的几位大企业家介绍给他认识。一下子认识了这么多成功人士，李伟简直受宠若惊。这几位企业家都感动于李伟助人为乐的精神，一致表示愿意支持他的事业。很快，李伟的事业发达起来。
一个人成功机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。毋庸置疑，一个人的力量十分有限，许多问题不能单靠一个人独自解决。但是当你有了良好的人际关系，你的人脉不仅将成为你日常生活的润滑剂，更是你事业成功的催化剂。当你有问题无法解决而陷入僵局时，你可以请他们为你指点迷津，让他们帮助你，给你建议，以便顺利解决问题。这些都是你在圈子中的无形资产。
而且，在现代生活中，人们也都认识到了人脉关系的重要性。比如，一个陌生的大都市，你从来都没去过，但只要你有朋友在那里，哪怕你身无分文也敢闯进去；而人生地不熟的，则需要要非常的勇气才敢斗着胆子闯一闯。
这些就是人脉带给人的最基本的利益之处。除此之外，人脉更是成就你人生的一个重要因素。缺乏人脉的人是根本不可能成功的。你还可以猜猜和比尔·盖茨先生关系最好的三个朋友是谁呢。其中之一便是同样大名鼎鼎的巴菲特。你可以将他身边的三个最要好的朋友的工资平均一下，是不是跟比尔·盖茨的工资相差无几呢？
人脉决定你所处的人际环境，继而影响你的人生轨迹。雄鹰在鸡窝里长大就会失去飞翔的本领，野狼在羊群中成长也会丧失狼性而无法驰骋草原。生活中最不幸的是由于你的圈子缺乏积极进取的诱因。缺少远见卓识的人，使你的人生变得平庸、黯然失色。一个人如果在一个积极向上的圈子里，受到周围人的感染，他也会努力勤奋起来，并且可能做到最好。
而谈及改变自己，又从何改起呢？很简单，先从改变自己身边的朋友做起！因为“近朱者赤，近墨者黑”，与谁交往将会决定你成为怎样的人！如果你想成为一个优秀的人，结交高含金量的人必须是你奋斗的重中之重。
当然，每一个人都想改变自己的命运，像每一个优秀的人一样享受更高层次的生活。可是他们却并没有把人脉作为奋斗的重点，反而去投机取巧，选择了一个错误的方向。这样南辕北辙，即便你努力一辈子到头来都只是竹篮打水一场空。其实，你的身边隐藏着无数个机会，如果你能把握好这些机会，都完全可以改写自己的人生。可是，多少人却视之而不见，任之撒手离去。
话说回来，并不是你认识朋友就能成功，还要看你的朋友是谁、你的朋友是做什么的、你的朋友处于一个什么样的层次。如果你的朋友只是一帮酒肉朋友，你天天陪着他们去喝酒，喝酒后还耍耍酒疯，耍酒疯肯定是耍不出大事业来的。所以说，想成功，想改变命运，你就得认识有能力让你成功、有本事为你改变命运的人。这样的人你认识几个？
你或许会说，这样的朋友我一个都不认识。其实，这是你思想认识的问题。要知道，这个世界上的任何一个人你都可以认识。
随着社会的发展，我们社会交往的半径也在不断扩大。如今，“圈子文化”作为一种生活方式、一种价值观念的体现具有很浓的人情色彩。说白了，“圈子文化”在某一方面其实就是人情文化，找圈子就是找人情。联谊会、同学会、饭局、牌局等活动，都是一个圈子中的人交流沟通的手段。彼此有了交情，办起事情来自然就顺利多了。
有社会学家说，在生活中任意两人之间的最短距离都不超过5个人！看到这里，你也许会惊呼：“哇！这个世界真的这么小吗？”答案是肯定的，这个星球上的所有人，从某种意义上来说，都可以通过个人的关系网联系起来。
当然，实际上在生活中，我们可以根据自身需要，通过整理人脉，组建一个“自我”的人际圈，形成一个事业平台。我们通过圈子的维护和运用，便可以将资源转化为财富。因此，从这个意义上来讲，圈子就是个人资源与社会资源进行交换、整合、匹配的一种魔方。善于借用圈子、整合人脉，你将会左右逢源，平步青云。
衡量一个人能力的大小，重要指标之一就是看他生活半径的大小，也就是圈子的大小。加入一个圈子，其实就是加入一个熟人社会。选择一个圈子，其实就是选择一种生活方式。我们也许曾经素不相识，但只要加入同一个圈子，就会慢慢变成熟人，相互交换信息，相互评价对方，相互提供帮助，相互感染，相互感染。
按照这种观点，我们应该对我们生活的这个小世界有个更为清醒的认识：不要对结识成功人士存有畏惧心理，认为自己高攀不上。其实，我们甚至可能跟李嘉诚、马云、姚明成为无话不谈的朋友，还有什么人让我们必须仰视呢？只要我们有自信、有恒心，加强联系和沟通，我们就可以交到来自各行各业的朋友、来自世界各地的朋友。
所以，如果你没有显赫的家世，没有傲人的学历，也没有娶到亿万富豪的千金小姐，或是嫁给身家过亿的有钱男人，但是你还可以有另外一种选择，那就是从此刻开始累积你的人脉，并将人脉的力量最大程度地发挥出来，这样成功便难逃你的五指山了！
人脉格言
现代社会可以说是一个人脉的年代，人脉决定输赢，人脉决定命运。所以凡是经历过生意场上的大波大折、大风大雨的大智慧者，都力劝后来的人们对“人脉圈子”的培养要花费大心血。
好人脉代表竞争力
有一句话说得很好：“告诉我，你和什么人在一起，我就知道你是什么样的人。”就是说一个人平时结交什么样的人，他的朋友如何，就可以直接看出这个人平时的为人、品性、素养等。要了解一个人，你只要观察他的社交圈子就可以了。
俗语说，“不懂得与人交往者，必不能成功。”这和中国古语“得道者多助，失道者寡助”是相同的深刻道理：每一个人都要学会了解他的同类并与之和睦相处。换言之，要想获得成功，必须先织一张牢固的关系网。
事实上，你的“关系网”比你意识到的要广大得多。你实际拥有的网络延伸到了你每天都联系的人之外，更多的联系包括你与之共同工作和曾经一同工作过的人们，以前的同学和校友、朋友，你整个大家庭的成员、你遇到过的孩子的父母、你参加研讨会或其他会议时遇到的人，这些人都会是你的网络成员。你的网络成员还包括那些你在网络中认识的人，以及与他们有联系的人。
当然，关系网既然称做是“网”，就应当具有网的特点。也就是说，在这张网上朋友的构成有点有面，分布均匀。有的人交友却不是这样，他们结交的范围十分狭窄，分布十分不均，只在自己熟悉的范围内认识一些人，而这些人的行业和特长比较单一，这样就构不成一张标准的关系网了。当然，不同的行业和不同的爱好会对交友形成较大的影响。如果你是一名学者，你结交的学者朋友就是你的各种关系中最集中的人群；如果你是干部，你周围的许多朋友大多数也是干部；其他各行各业都可以依此类推。这就是我们在编织关系网的时候，常常遇到的局限。假如你是一名干部，你有没有必要提高自己的理论水平？回答必然是肯定的。那么，你有没有必要结交理论界的朋友？回答也必然是肯定的。那么，在理论界需求朋友的帮助就是必不可少的，否则，就会遇到很多仅靠自己的力量很难克服的困难。
现实中，成功的人大多就是有这种关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成，有过去的知己，有近交的新朋；有男的，有女的；有前辈，有同辈或晚辈；有地位高的，有地位低的；有不同行业的，有不同特长的，也有不同地方的……这样的关系网，才是一张比较全面的网络，也就是说，在你的关系网中，应该有各式各样的朋友，他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助；当然，你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。这才是关系网应当具有的特征。
所以，静下心来，我们仔细点数一下，在我们的工作和生活中，究竟结识了多少这样的人呢？500！这只是个我们社会交往人数的平均值！设想一下，从我们自身射出的每一根“蛛丝”都能联系到一个熟人的话，仅仅结出第一层网，就可以看出我们的人脉是多么强大。如果再加上你朋友的朋友，以及你朋友之间的互相联系，那简直就形成了一张密不透风、无所不及的超级大网！
王珊是个很热情的人。前些天，她参加了一次同学聚会，一个同学无意间向她提起，某百货公司正在准备设立一个饰品柜台，具体工作由他负责。说者无心，听者有意，王珊偷偷到商场看了一下，预计设立柜台的地方在商场的位置极佳，可谓寸土寸金。
王珊立即找到自己的同学，告诉他自己想承租。王珊的同学不放心，因为在此之前王珊从来没有做过饰品行业，更没有那么雄厚的资本。王珊悄悄告诉同学，其实自己是一个饰品厂家的代理人，铺货是免费的。
同学勉强同意让王珊试试，王珊立即联系了自己精通饰品生意的好朋友，说自己已经找到了一个很不错的商场，销售绝对没有问题，只要免费铺货，她保证大家都有钱赚。大家对王珊非常信赖，不但答应给她免费铺货，还给她推荐了几个很有经验的销售人员。这样，大家就联系到一条利益链上了。
柜台开张，果然是大家发财，王珊这个饰品生手也成了一个响当当的小老板。
从上面这个例子可以看出，人脉经营也是一门大学问，这并不是喊几句口号、发几次誓就可以实现的。在成功的所有条件中，人脉是最重要的硬件。有了它，赚钱才会轻而易举、源源不断！如果缺少了它，很多时候，你就会一筹莫展！的确如此，人脉才是赚钱的硬件，对这些硬件的运用能力越强，预示着你能取得的成功将越大，哪怕是将来竞争越来越激烈的时代，丰厚的人脉也足够使你绝处逢生，最终带来丰厚的财运。
人脉格言
一个人在社会上生存，要想得到更多的朋友，获得更多的人际资源和帮助，一定要有一个或者几个属于自己的圈子。圈子，最重要的特点是圈里的成员都有相近的爱好和共同感兴趣的话题，而且说话自由、交流方便，因此，圈子里的人很容易找到自己志同道合的朋友，听到自己关心的各种信息，从而得到更多意想不到的收获。
主动结识成功人士
在自然界中，很多现象都告诉我们全体大于部分的总和。不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质因此发生改善，植物比单独生长时更为茂盛。两块砖头所能承受的力量大于个别承受力的总和。这一原理当然也是适用于我们人类的。
小张大学毕业后，开始做高端产品销售，因为没有很好的人际关系基础，又缺乏拓展人际网络的经验，销售业绩不是很好。小张唯一的人脉就是过去自己的那些大学同学，他只能求助于他们。然而，那些老同学自然是没的说的，也都愿意真心实意地提供帮助，但因为他们都是和小张一样的初出茅庐的小青年，除了给小张一些安慰和鼓励之外，起不到什么实际的作用。
于是，小张做出一个大胆的决定：学打高尔夫球。他不惜花费自己微薄的工资，去参加汇聚大量高层人士的高尔夫俱乐部。因为小张发现，自己的客户应该是处在中高档生活阶层的人士，而自己平时接触的人都是一些普通的工薪阶层，所以必须要改变自己的人脉圈子。
在实施“高尔夫策略”之后，小张的办公室转移到高尔夫球场。很快，他通过工作，结识了不少成功人士，他的业绩日渐好转。
“与君子交友，犹如身披月光；与小人交友，犹如身进蛇窝”。每个人的成功很大部分取决于所处圈子的质量。销售界有一句话，“要想最快成功，便是复制成功者”。只有进入成功人士的圈子，拥有成功者的心态和模式，想办法和一些成功人士结识，得到他们的指导和提携，在成功的道路上我们才能少走弯路。
其实，生活在现代社会中，每一个人活动的圈子都是非常有限的，但是这个社会太大了。在这样的社会中生活，我们几乎每天都要面对陌生的领域和陌生的人，如果我们仅仅凭着自己的“勇敢”满头乱撞，碰壁几无避免。但通过他人的帮助，我们也许可以找到一条捷径，从而避免在时间和精力上付出太多的消耗。同时，通过朋友的介绍，我们可以接触到很多我们原本并不熟悉的领域，并从这些陌生的领域中找到创业和成功的机会。
让我们再深入地思考一下就会得出一个结论：结交带圈子的陌生人其实是一种拓展人脉的快捷有效的方法。但我们该如何与陌生人打交道，以最快最好的方式化陌生为熟稔，将他的人脉圈子化为己有呢？
这个得从人的心理上说说。我们平时说两个人是陌生人，这里的“陌生”其实指两个人的心理距离，人与人越陌生，心理距离就越大。这种距离就像一堵冷墙，将人们隔开，如果你想跟一个陌生的朋友成为至交，那么只有推倒这堵又冷又硬的墙，如此你就一定要学会如何与陌生人沟通交往。
所以，跟一个陌生人交往，你需要克服的最大障碍就是自己的“心理障碍”。这层障碍不除，你们将会永远都是陌路人！其实，与陌生人交往是令人心情愉快的事情，你回忆下一个陌生人主动与你交谈时你内心的激动就会明白，无论是主动认识别人还是被动与人相识，都是让人很开心的。
如果你细心的话，你可能会有这种发现，在一个相互间都很陌生的派对上，80%以上的人大多都在等着别人来与自己打招呼。不过每个人都不愿意主动说话，可能是出于防护意识。总之，他们像木头人一样，在会场上一动不动；而另有一些人则不然，他们东游西走、侃侃而谈，他们总是主动伸出自己的友好之手，一边做着自我介绍，一边通过眼神、手势等交流，很快他与数人打成一片，其场景欢欣无比。
可能你还会漠视这种做法，但请想想这种做法是不是真的具有积极的意义呢？不言而喻，主动向陌生人伸出友好之手，这种做法会使对方产生“他乡遇故知”的美好感觉和心理上的信赖。如果他的欢声笑语和热情姿态传达到了会场的每一个角落，那么，无疑这个人将成为此次会场中最受关注、最容易被人记住、最受众人欢迎的人物。
在当代社会中，无拘无束地与陌生人结识，是人们必备的一个社会生存技能。当你与陌生人交际的本领越来越强，你的生活就会变得越来越丰富有趣。
有人说，成功者与平凡者的最主要区别之一，就是成功者认识的朋友比平凡者要多得多。成功者为什么能认识多得多的人呢？他们肯定非常乐于与陌生人交往，每一个陌生人都代表着一个陌生的交际圈，成功者认识了很多的陌生人，由此他也连接到了无数的交际圈，所以他的人脉圈在短短的时间内扩展到了简直骇人的地步。
要做到结识一个陌生人，其实是一件多么简单的事情呀，你只需主动把手伸出去就可以了！当你尝试着将自己的手向陌生人伸去，并镇定自若介绍自己时，你会发现，主动接触比被动交往真的要轻松多了。当你养成与陌生人交往的习惯后，渐渐在与人交往的时候就会越来越洒脱，越来越随心随性。你的朋友随之越来越多，事业发展的门路越来越广，无论你从事的是什么事业，你都会越做越兴旺！
当然，在日常交友时你还必须要练就出一双慧眼，这样知人善交，并且长期地培养感情，才能使自己的人脉不断地稳固和增加。如果不加选择地随意交友，也许他们最后不能助自己一臂之力，反而拖自己的后腿，给自己制造麻烦。这样的损友万万不可深交。
因此，你要想你的成功路上多贵人，那么请将你的目光放远点。不因小利而为之，应以长利而为之。如果你与朋友发生了不愉快，你应该首先谅解他。“小不忍则乱大谋”，这是古训。在这方面古人也做过榜样，比如韩信能受胯下之辱，张良能为老者拾履。唯有将平时的基础功夫做好了，量变积累终会成为质变，也就会“得来全不费功夫”了！你待人好，人家对你自然有真心，关键时刻帮你一把也在情理之中了。
这样看来，长远的人脉投资实际上完全包含在平时的为人处世之中。临时抱佛脚，虽然偶尔奏效，但是在积累人脉的时候是没有什么用途的。发展人脉靠的是长期的真心和付出，有“近视症”是万万不可的。长远的目光才有助于你长久的人脉和长久的钱脉！
人脉格言
做小事需要人脉，做大事更是离不开人脉，有识之士都认识到了这一点，所以他们平时就很注重对“人和”要素的培养。他们广交朋友、博纳雅言，于是人心所向，他们理所当然地会登上成功的宝座。
单打独斗早晚要摔跟头
在现实社会当中，总会有那么一些人自以为实力强大，以为凭借个人的能力完全可以搞定一切。殊不知这种心态是最不可取的，这根本就是不自量力。因为在社会化大分工的时代，本来就蕴涵了合作才能共赢的本意。人是社会的动物，唯有融入社会，依靠社会的力量才能做得成事情。
一个有成就的人，往往不是仅凭着个人的努力就能达到自己的理想境界。“一个好汉三个帮”，从来没有孤军奋战的英雄，单打独斗在讲究合作的当代社会是行不通的。就譬如拍一部电影，虽然获奖的只有最佳导演、最佳编剧、最佳男主角、最佳女主角等，但是幕后的无名英雄也是这部电影成功的关键。每个人都有自己的天赋与资质，有的人适合在台前发光，有的人适合在幕后发挥。而聪明的人会合作，也会懂得如何合作才能最大限度地发挥每个人的潜力。
2006年中国十大杰出青年、安踏掌门人丁志忠说：“51%与49%是父亲教给我的‘黄金分割’比例。他很早就告诉我，你做每件事情，都要让别人占51%的好处，自己只要留49%就可以了，长此以往，可以赢得他人的认同、尊重与信任。”
事实上，一个人组成不了团队，团队的力量将远远大于一个优秀人才的力量。合作所产生的力量绝不是团队个体力量的简单叠加，整个团队协作产生的合力绝对要大于每一个团队成员力量的总和。
一家研究中心进行过这样一个实验：他们将两只卷尾猴分别关在相邻的笼子里，将两只盛满食物的杯子放在笼子外面一个可移动的托盘上，托盘连着拉杆，伸进猴子笼。由于托盘很重，一只猴子拉不动，于是两只猴子共同拽动拉杆，将托盘拉到伸手可及之处。一只猴子动作很快，一把抓住食物，并松开拉杆。反应慢的那只猴子急得大喊大叫。那只得到食物的猴子在大块朵颐之后，并没有抛弃自己的同伴，而是再次拿起拉杆，帮同伴得到了托盘上的食物。卷尾猴的行为更接近于人类的经济交换，因为它表现出了合作、传递信息等特征。
尤其是在今天，企业比起以往任何时候都更需要协作精神，资源共享、信息共享才能够创造出更高质量的产品和服务。对于企业内部的员工而言，协作造就团结，这是一种双赢的状态，是员工之间的双赢。
每个人都有自己的闪光点和独特之处，这些都需要一个平台来展示和满足，而你的良好人际关系就是这样的一个平台。
张骏，三年前在一个动漫的论坛上看到一则招募副版主的消息，出于对动漫的兴趣，他便给版主留言报了个名。很快，版主的电邮来了，提出想看看他的作品。张骏便在自己的作品中挑选了一件最为得意的发过去。自然，张骏的业务水平征服了版主，他便成了论坛的副版主。再后来，版主召集网友见面会，虽然出席的只有七八个人，但这些人都是论坛的中坚力量。大家见面了仍然互称网名，探讨动漫的创意、技术等问题，聊得非常投机。这种固定形式便被固定下来。随着交往及沟通的加深，张骏和其中的一个网友组建了自己的公司，开创了自己的事业，并取得了良好的发展。
我们可以看出你所交际的圈子对于你事业的成败及工作的好坏具有极大的影响，所以说成功在很大程度上取决于你拥有多大的能力和影响力，与合适的人建立稳固关系至关重要。
由此可见，成功建立关系网的关键是选择合适的人建立稳固的关系。良好的人际关系能开拓你的视野，让你随时了解周围发生的事情，并提高你倾听和交流的能力。
喜爱文学艺术的人都知道一句话，叫做“功夫在诗外”，这句话的本意是指学习作诗，不能单纯地就诗学诗，而应把功夫下在掌握渊博的知识、参加社会实践上。对于希望建立起强大人脉的人来说，这句话同样重要。
在单位工作，见到的都是同事和客户，大家谈论的基本都是同一个话题，这就是我们所说的“诗”，但要把这首“诗”写好，就不能光凭着工作上的付出，还要通过业余时间的人际交往获取写好“诗”的经验方法。
但生活中，有一些人整天忙忙碌碌，认识很多人，整天为应付自己找来的关系而叫苦连天，网织得很大，但漏洞百出，而且又有许多死结，结果使用起来没有实绩。要知道，人的精力是有限的，因此你必须注意时刻理顺你的关系网，该增的增，该删的删，该修的修，该补的补。而编织一张好的关系网，大致要经历以下三个步骤。
1.筛选
把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上。找出你的人际关系的亮点，贪多反而会陷入无休止的无用功中。
2.排队
要对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌、几张副牌、哪些牌最有力量可以用来夺分保底、哪些牌只可以用来应付场面。
3.对关系进行分类
适时对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别，把它们编织到自己的关系网之中。即使各种关系对你所起的作用不同，但对你都可能是至关重要的，所以对你身边的关系网进行分门别类，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护，哪些只需要保持一般联系和关照，从而决定自己的交际策略，合理分配排自己的精力和时间。
人脉格言
那些成功的人从来不认为自己的成功是靠自己“单打独斗”得来的。人是社会化的动物，唯有融入社会，依靠社会的力量才能做得成大事业。因此，作为个人，千万不要迷信“单打独斗”的力量，这种心态只会害人害己。毕竟，一个人之于社会恰如滴水之于大海，实在是太微不足道了。
朋友的数量与机遇成正比
人的才华是通向财富之路的必要因素，但不是全部因素。为什么人的才华这种“先进的生产力”在很多人的身上竟没能创造出相应的财富与成就？也许可以用经济学中的一个名词来解释：他们没能处理好自己面临的“生产关系”，他们对任何工作、对任何创造都缺乏一种基本的不可少的敬业精神。
有道是，“天时不如地利，地利不如人和”。不管是在官场、职场、战场，还是在任何生活场，要想获得成功，人和是最重要的。要做到人和，必须在圈子中路路畅通、顺风顺水。多个朋友多条路，多个仇人添堵墙。对中国人来说，不断扩大自己的人际圈子是提高自身竞争能力、开拓事业版图的一种重要手段。
《伊索寓言》中有这样一则寓言故事。
主人喂养了一只黑猫，同时又设置了捕鼠夹。黑猫一见，心中非常不满，叽叽咕咕地发牢骚：“既然委我以捕鼠重任，为什么又设置捕鼠夹呢，还不是对我的捕鼠能力不信任？”主人解释道：“设置鼠夹，是为了更好地配合你工作呀！”但黑猫却认为这是对它能力的不信任。于是，它离开了旧主人，又找了一个新主人。
“欢迎你来这里工作！”新主人对它说，“这样，我们的捕鼠力量就又壮大了！来，先认识一下你的伙伴。”原来，主人家里已经有了一只白猫！黑猫非常失望，它认为新主人已经有了一只猫，就不会对它再重视了，于是决定再次出走。但经过几次大体相同的际遇，黑猫彻底对人类失望了。“既然人人都不重用我，我何必非得替他们服务呢？”黑猫决定到野外去当野猫。
黑猫到了野外，却发现猫头鹰和蛇都是捕鼠能手，并且似乎还略胜它一筹。黑猫悲哀极了：“唉，我的捕鼠才能处处受到限制啊！在家里不被重用，到野外也难以施展抱负，我还有什么脸面活在世上呢？”
其实，在我们的生活中，和黑猫一样怀有相同想法的人随处可见，他们的心眼儿比针鼻儿还小，说话做事犹豫不决，胡乱猜疑，斤斤计较，纠缠不休，对待他人既不宽容，也不谦让，对自己则宽宏大量，绝不吃亏。
这当然是一种不健康的心理状态，怀着这种心理状态在社会上处世肯定是对自己没有一点好处的。这样的人常常会为了芝麻丢掉西瓜，为了钱财丢弃友情，为了眼前丢弃未来。
郑峰是一家贸易公司的销售人员，由于他的专业知识水平很高，进入公司不久就成为了公司的业务骨干，薪水自然也是水涨船高，而且更为让郑峰得意的是，由于他的出色表现还获得了同事小梅的青睐，正所谓爱情事业双丰收，美好的前程就在眼前了。
但是郑峰却有一个致命的缺点，就是心胸过于狭窄，同事说话的时候看他两眼，他就以为对方在议论他；工作中老板催他赶一下进度，他就觉得老板在故意刁难他。为此，他没少和同事吵架，甚至连老板也顶撞过。要不是看在他业务精湛的份上，老板早就炒他的鱿鱼了。但对于这些郑峰却一点也不知道收敛，他甚至面对同事的忍让和老板的宽容错误地理解为公司离不开他，干脆放出狠话来：“顺我者昌，逆我者亡！”在公司，除了背后骂同事、骂上司外，他更是在挨了老板的批评之后动手毁掉了与同事合作的工作成果和公司的企业网站。
看到公司上下乱作一团，郑峰心中不无得意，直到这时他甚至还在错误地认为公司的运转真是离不开自己了，他甚至还在幻想着老板低眉顺眼地来求自己出手解救危局呢！不想，他等来的却是一纸解聘通知，并且由于危害网络安全受到了治安处罚。女友小梅也看透了他的恶劣行为，和他分手了。郑峰终因他错误的想法和行为终亲手毁了那些本该属于他的美好一切。
由此可见，在工作中间敏感多疑、心胸狭隘是培养人脉的大忌，这些人往往在别人获得成功的时候感到苦恼，在遇到挫折时把责任推给他人，貌似高大坚强，实则卑微脆弱，不相信别人，更难以得到别人的信任。如此行事，怎么能与人和睦相处呢？又怎么能够聚拢自己的人脉呢？
如果你在人际交往中发现自己遇到了这方面的困扰，不用着急，这种心理上的小问题，是可以通过自己的调控改变的：
1.把自己融入集体中去
要真心实意地和别人交朋友，对于和自己志趣相投的朋友，要列到知心朋友的行列，在友情的滋润下，人的心胸是可以慢慢变得开阔起来的。
2.必须改掉自私的毛病
“针鼻儿心眼儿”最根本的原因是私心重，处处以自我为中心，以个人利益为出发点。去掉一些私心，少一些嫉妒，就会减少一些计较，减少一些麻烦。时间久了，心胸就会慢慢开阔起来。
3.用知识充实自己的心灵
“针鼻儿心眼儿”的人大多知识贫乏，眼界狭隘。除了眼前的生活琐事之外，他们的头脑空空如也，精神上如同乞丐。要改变这种状况，就要多了解大千世界的方方面面，掌握政治、经济、文化、自然、社会方面的知识。学得多了，眼界宽了，兴趣广了，你会发现生活是那么多姿多彩，过去的斤斤计较实在太庸俗、太无聊。
4.要有一颗宽容的心
生活中、工作上，人的失误是不可避免的。当出现这些问题时，首先要考虑的是怎样把失误造成的损失减到最小，而不是考虑由谁来承担这个责任，更不是如何把责任推出去。对待别人的失误，要给予适当的宽容，最要不得的是非要深究别人的失误是不是针对自己，生拉硬拽地和针对自己联系起来。
人脉格言
我们每一个人都应该如此，去创造每一个可能为己所用的机会，面对同一块大石头，你目不转睛盯上一万年也不会露出一条缝隙，但砸上一斧头，一下便能砸出一条缝隙，而这便是强者跟弱者的差别所在。
贵人离你并不远
生活中，“贵人”有很多种，在生活上挂念你、关心你、照顾你的是你的贵人，如你的父母、妻子；在事业上扶持你、帮助你、提携你的是你的贵人，如你的同事、上司；在人生旅途上引导你、鞭策你，甚至为难你的，都有可能是你的贵人，如你的榜样、对手等。
社会学家曾做过一次调查，调查的对象是各个行业的中高层主管，调查的内容是在他们成为中高层主管的过程中，是否得到过他人的栽培和提拔。
调查结果表明，凡是做到中、高级以上主管的，有90%都受到过栽培；至于做到总经理的，有80%遇到过贵人；自当老板创业的，竟然100%的人都曾被人提拔过。也就是说，很大一部分成功者都曾受过“贵人相助”。
一个人在工作生活中有贵人相助是件很幸福的事，在你刚刚踏上工作岗位时，有热心的亲戚朋友们给你指点迷津；当你生活中遇到了种种不如意的时候，有可以交心的铁哥们陪你开心解闷儿；当你埋头苦干试图闯出一片属于自己的天地时，有慧眼识珠的领导推荐提拔你……这会使你的人生少走很多弯路，也更容易获得成功。
生活中，其实贵人无处不在。但有些人却常常感觉孤立无援，以至于出现“拔剑四顾心茫然”的窘境，这样的状态固然跟不善于经营人脉有很大关系，要么是你没有把“贵人”看成贵人，要么是你没有把“贵人”放在你人脉圈的重要节点上。
张超曾受到过良好的教育，但家境贫寒。毕业后他想找个单位实习，而且就想留在北京工作。这对一个刚刚毕业的大学生而言，按照他的薪酬标准，想在北京这个高消费的城市找到一份称心的工作，未免有些自视过高了。但最终，张超确实通过自己的努力留在了北京。
原来，张超虽然从小家庭条件不是特别好，但是因为性格爽朗真诚，让他从小就总是赢得很多人的拥护——小时候当班长当班干部，长大了就当活动发起人当组织者。就这样，无形中他就在圈子中聚集了人气，建立了自己的人际关系。在大学的时候，他结识了更多的校友和网友。
在得知他要在北京找一家实习单位的消息后，第一个好消息源自于他的一个在某广告公司工作的校友，推荐他到这家公司去实习。虽然说是实习，但每天还有50元的补贴。就这样，在短短十几天的时间里，张超接到了或朋友或校友或网友的六七个工作邀约，在如今这个大学生就业难的大背景下，他能有这样的机遇，可以说是一种巧合，但更多是一种必然。
曾经有人把“贵人相助”归结为命中注定，认为贵人是老天可怜某个人才会降下贵人来帮他，这样的想法有些过于偏颇了，而且把自己不能成功的原因完全归结于天命，这是一种逃避现实、掩盖自己缺点的想法。机遇不是天上掉下来的馅饼，机遇也不会光顾没有准备的人。
现在的你也许只是一个默默无闻的小角色，跟成功人士之间天渊之别，但是对于一个善于经营人脉的人来讲，这也并非是遥不可及的事情。当机会一旦落到你的面前，你就要牢牢抓住，用自己的真诚和付出让人脉茁壮成长。
1998年，内蒙姑娘娄晓颖因家庭贫困赴京打工，从事家政服务工作。特别幸运的是，她被分配到了央视主持人倪萍家里做了保姆。
在做保姆的日子里，娄晓颖尽职尽责做好自己的工作。为了照顾好倪萍的孩子，高中没毕业的她专门学习了照顾幼儿所需的各种知识，把孩子照顾得无微不至，这让倪萍外出工作也非常放心。
娄晓颖的辛勤付出当然得到了倪萍一家的赞赏和感激，最后由倪萍推荐她报考了中央财经大学成教学院，并且负担了她的一切学习费用。最终，这个从大草原走出的女孩成为了北京协和医院的一名护士。
无疑，娄晓颖的个人进步和倪萍的倾心帮助有着很大的关系。但是，在生活中并不是每一个名人家的保姆都能获得这样的成功。假如娄晓颖没有真诚的付出，等待她的极有可能是一纸解约书，而并非一张火红的聘书。
由此可见，要想得到贵人的热心相助，你必须要注意以下几点。
1.一定要对对方的底细了如指掌
《孙子兵法》中说，知己知彼，方能百战百胜。你想跟一个可能日后对你的事业产生重大影响的关键人物交往之前一定要将他的“底细”了解透彻。当然了，人家的隐私你要避讳。你要了解的是他的身份、地位、特长、爱好等，还有他的亲人、朋友等亲近人物最好也了解一些，这样才能方便你找到与之接近的切入口。
2.要注意和贵人交往的方式、方法，做到不卑不亢、知恩图报
一个人在一生中总会遇到贵人的，贵人往往在知识、技能、经验、人脉等方面有超过你的地方，对于这些，我们应该谦虚谨慎地学习，但注意不要过度地恭维，以至于到了溜须拍马让人感到肉麻的地步。同时也要注意的是，贵人在帮助你的过程中，也许会有一点点私心，他们的底线只是需要你记住他们帮助过你而已，但你一旦功成名就就立刻翻脸不认人，做了“念完经打和尚”“吃饱饭骂厨子”“学会手艺饿死师傅”的主儿，恐怕你离碰壁就不远了。
3.要注意把自己也培养成一个“贵人”，以帮助别人为荣
帮助别人能使你获得更多的支持，互帮互助会使你的人脉更加巩固发达，要像贵人帮助你那样去帮助确实值得帮助的人，这样你得到的，除了心灵上的满足之外，还会有许多你意想不到的收获。
4.不要以贵人相助获得成功作为终点站，而要把它作为新的起点
有的人处心积虑，终于到达了人生事业的巅峰，从那以后就不思进取，沉醉在自己成功的喜悦之中不能醒来，这是很危险的，不仅会让帮助你的“贵人”大丢颜面，更有可能让你跌下深渊，摔得很惨……
人脉格言
在社会交往当中，要尽可能地去结交尽可能多的人，在这些人中，每个人都有可能成为你的贵人。你结交的人越多，那么你的人脉中那个可能改变你命运的贵人出现的可能性就越大。
人脉就是你的机遇
人际关系越好，机遇相对就越多。人脉是专业能力的“杠杆”和“放大镜”，你的“人脉杠杆”越有力，相应翘起的钱脉就越有“分量”。
人脉的大意为“经由人际关系而形成的人际脉络”，经常用于政治或商业领域。但其实无论在什么圈子里，人人都会使用人脉关系。有的人不擅长与人交际，认为自己不需要人脉，其实，人脉的影响力是很广泛的。人脉关系就像一只庞大的八爪鱼一样，我们总是和周围的人建立着或亲密或生疏的关系。只要检视一下，就会发现在自己的成长过程中，林林总总加起来，不知不觉也认识了上百个人，自己的人际网络无形之中便交织成了一张大网。人的“关系”就是这样建立起来的。
李明是个非常成功的生意人，他拥有一家非常著名的房地产公司。年老后，他决定把生意交给有生意头脑的小儿子打理，自己则去海南享受温暖的阳光。在临行前的那一段时间里，他安排了大量的聚会，不停地给小儿子介绍自己认识的朋友、伙伴。对此，他的儿子很不理解：“爸爸，您不是应该抓紧时间把您成功的秘诀传授给我吗？干吗整天给我介绍你的那些朋友呢？”“儿子，你完全没有弄懂我的这番苦心，”李明说，“我现在就是在向你传授我的成功秘诀！我敢说在这里没有哪个人拥有像我这么多的朋友，这些朋友就是我最宝贵的财富。从年轻时起，我就很注意培养人脉，努力地打造属于我的关系网，因为我相信良好的人际关系和成功是密切相关的。我的朋友里有达官显贵、有学者、有生意场上的搭档，甚至对手，还有很多不起眼的小人物。这些年来，他们给了我许多帮助。如果没有他们我就无法成功！而现在我把他们介绍给你，希望你能够珍视这笔财富。当然，更重要的是，你也要像我一样努力打造一张适合你的关系网，把事业做得更成功。”
国人最讲究的便是人和，人脉资源是最为重要的，如果你想获得事业的成功，就要尽早建立自己的人脉资源网，越早搭建人脉网，你就越早步入成功的殿堂。在你的人脉中，上有达官贵人，下有平民百姓，这样，当你有喜乐尊荣时，会有人为你摇旗呐喊；当你有事需要帮忙时，有人为你铺石开路，两肋插刀。人脉的力量往往就是在这个时候体现出来的。
为什么越早搭建人脉网，就能越早成功呢？大家不妨从以下几个方面进行了解。
1.人脉诞生机遇
打造一张关系网最大的好处就是你可以因此拥有许多机遇。
交往越广泛，遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的，有时甚至是在漫不经心的时候，朋友的一句话、朋友的朋友的帮助、朋友的关心等都可能化作难得的机遇。在很多情况下，就是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助，人们才获得了难得的机遇。例如，某单位新来一位主要领导，需要配备秘书，在多人跃跃欲试的情况下，周蒙被选中了。原因就在于这位领导委托自己的一个下级陆某为自己物色秘书，而陆某和周蒙是同学和好朋友，他们都是某大学汉语言文学系93届毕业生。陆某自然清楚，周蒙肯定胜任秘书职位，于是就把这个同学推荐出来了。结果，领导本人满意，组织考察合格，正在为前程茫然奔波的周蒙更是欣喜若狂，因为他找到了自己适合的位置。在当时情况下当上领导的秘书，是他的心愿，也是他成功的一个里程碑。这个里程碑的获得，关键因素是他有那么一个得到领导信任的同学。也许他想不到这个朋友会对他的成功起到至关重要的作用，也许他们之间彼此进行交往的时候，没想到这种交往决定了日后一个人的巨大成功，没想到这种交往就是一个人成功的机遇。因此，从这个意义上说，交往广泛，机遇就多，不可急功近利，有许多机遇是在交往中实现的。而在初步交往中，人们很可能没有看到这种机遇，在这个时候，不要因为没有看到交往的价值，就冷漠这种交往。谁知道与谁的交往会带来很大的机遇呢？
2.“人脉”有多广，情报就有多广
在信息发达的现代，拥有无限发达的信息，就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报网，情报网就是你的人脉网，人脉有多广，情报就有多广，这是你事业无限发展的平台。生意人最重要的情报来源是“人”。越是高端的经营人才，越重视这种“人脉情报”，越能为自己的发展带来方便。
3.人脉是无形的资产
人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。从表面上看，它既不能当饭吃，也不能当钱花，但是聪明的人却能够透析其内在价值，将之转化成现实的财富、看得见的金子。所以说人脉既有形也无形，它的有形还是无形要看是对哪一双眼睛来说。所以，我们一定要让自己做个眼睛明亮的人。
可以说，人脉资源是到达成功彼岸的不二法门。当你在一家公司打工时，你一定要清楚这一点，你在公司能取得的最大成就不是赚了多少钱，也不是得到了多大权，最重要的是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用，即使你以后离开了这个公司，它也将在你的创业过程中发挥无与伦比的作用。拥有丰厚的人脉资源，你就会知道你在创业过程中一旦遇到什么困难，该打电话给谁。
你所认识的每一个人都有可能成为你生命中的贵人，他们是你事业中也是你人生中最重要的顾客。如果你足够聪明就要让自己做个有心人，随时随地注意开发你的人脉金矿！只要你善于开发，每一个人都会成为你的金矿；而你越早搭建自己的人脉网，你就可能越早成功！
人脉格言
每个人所从事的行业都是他的事业，有良好的人脉关系，一个人的通路自然会多得多。如果你在圈子中有可靠有利的关系，你会比别人更快地通向成功。信任度可以让你借到急需的资金，知名度可以让你找到自己心仪的工作，更多的选择机会可以让你在圈子中“四通八达”，游刃有余。
解读中国式“交际人情学”
中国人讲人情，你敬我一尺，我敬你一丈；投之以李，报之以桃。真正的人情关系是必须交心的，不管你愿不愿意承认，“人情法则”已经演绎成为一项社会法则。
战胜恐惧，健康人脉的第一步
在生活中，那些自信心缺失的人，他们往往表现出言语影响力弱小的特征，其所要表达的思想往往不会被有效地传达，从而影响了和他人的有效沟通。人们对于这类人往往也会生出轻慢之心，因为大多数人还是喜欢和自信的人在一起的。
实际上，在与他人沟通时，你的自我感觉会在很大程度上影响别人如何看待你。如果你心里都觉得自己“不行”，那么你让对方如何赏识你、与你继续沟通下去呢？所以说，培养一种自信的感觉是非常重要的，它会让你在与人沟通的过程中受益无穷。
让我们看看下面个故事，从中或许能体会到自信对于有效沟通的重要影响力。
王宝强出生于河北省邢台市南和县大会塔村，他6岁时开始练习武术，8～14岁在河南嵩山少林寺做俗家弟子，之后来到北京闯天下，在各个剧组当武行做群众演员。命运似乎很眷顾这个看上去普普通通的孩子，16岁时，王宝强被导演李扬挑中，主演独立电影《盲井》，这部电影让他一夜之间从武行变成金马奖最佳新人。
2004年，他参演冯小刚贺岁剧《天下无贼》，名声大噪，其朴实的个性和独特的幸运赢得很多人的关注。
2006年，王宝强主演30集电视连续剧《士兵突击》，成功地塑造了许三多这个角色，其自然的表演才能在这部剧集中得到充分的展现，给人们留下深刻印象，并赢得了广大电视观众的喜爱。
从《盲井》《暗算》《天下无贼》《士兵突击》到2007年冯小刚导演的贺岁大作《集结号》，王宝强在影视圈一步一个脚印。
无疑，王宝强是成功的，他的成功秘诀是对自己价值的肯定以及充分的自信心，正是这种优良的品质感染了别人，使别人对他重新认识并获得了别人的肯定。
由此可见，我们在日常的人际交往过程中，要有沟通能成功的信心，不要总是被沟通会失败的心理所困扰。只有通过多与人沟通，才能增加与他人进行比较的机会，才能发现自己的长处，从而有利于形成正确的自我认识与评价，增强自己的信心，克服自卑感。
当然，自信不是盲目的自信，不是表演出来的自信，自信首先是建立在自我认知之上的。所谓自我认知，就是对自己有一个明确的、实事求是的看法和评价，包括自己的性格、能力、长处、短处、人生目标等。
生活中，有很多思维敏锐、天资高的人却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与，而是因为他们缺少信心。胆小害羞的人往往因为胆怯而不敢与人沟通，交往仅限于很小的朋友圈子，结果变得越来越孤僻、退缩。胆小退缩的人很少与人沟通，并不是他们自视甚高，相反，他们往往认为自己是不可爱的、不受欢迎的、别人不愿与之沟通的。如果他们形成了这样消极的自我概念，即对自我的一种否定的认识，那他们在行动上就会有意无意地表现得让人很难接近、很难沟通。当你认为自己是可爱的、被别人接受的时候，你就会表现得自信，而自信的人也往往是可爱的，人们愿意与之沟通。而沟通的人越多，就越会增加他们的自信，从而在别人面前就不那么胆怯退缩了。
“有自信的人最美”，因为那种自信的表情，会让人觉得充满希望，让人觉得活力十足、魅力万分。但是，在人际关系中，有些人与人初次见面就过于热衷争取某些事情，这样不仅没有让人受到你所谓“自信”的感染，反而只会让别人以为你是一个惯于使用手段而且自以为聪明的人。
人们对于使用手段的人往往心存一道防线，并且本能地降低对对方人格的评价，怀疑对方为人的诚实性。所以说，急于成功的人，其实还是对自己没有自信。他们害怕得不到别人的友情、喜欢、支持，害怕得不到自己所期望的东西，他们会怀疑对方是否肯定自己，因而他们的这种想法传达给对方，却无意中流露出了自己没有信心的内心。
英国诗人德莱顿说：“信心可以使一个人得以征服他相信可以征服的东西。”所以，初次见面时，无论是何种情况都要做到镇定，善于用眼神表达自己的友善、关怀和愿望，这是自信的表示。说话时，善用眼神接触，可以带给对方认真、可靠的印象。一般别人对于自信的人，都会另眼相看，并产生信赖的好感。
任何时候我们都要相信自己，却不张扬自己，不要因为过度谦逊而给人留下羞涩的感觉，要大胆地按照自己的想法去做。这是一种心态，也由此决定了一个人的命运。
人脉格言
一个人没有自信，从某种程度上说就是对自己不信任，那么，在沟通中，别人在意识形态上对你会有种忽视，这样是不利于与他人建立良好的、公平的人际关系的。记住，自信让你看起来很美丽。
感情投资，带来的收益最多最快
人们把“人情”放在“道理”的上面，因为道理是抽象的、理想状态的，而人情却是实实在在构建在生活中的人脉网络。例如，别人有喜，应该喜形于色；别人有悲，不能无动于衷；别人有难，必须拔刀相助；别人遇险，不能袖手旁观。否则，就是麻木不仁，这样你也会自绝于社会和群体。
不管你愿不愿意承认，“人情法则”已经演绎成社会的法则。中国台湾大学著名心理学家黄光国认为：“‘人情法则’不仅是一种用来规范社会交易的准则，也是个体在稳定及结构性的社会环境中可以用来争取可用性资源的一种社会机制。”
被人誉为“黑珍珠”的球王贝利是足球史上享有盛名的天才，在他很小的时候就表现出了足球天赋，并且取得了惊人的成绩。
在贝利小时候，有一次，小贝利参加了一场激烈的足球赛。赛后，伙伴们都累得腰酸腿痛，有几位小球员点上了香烟，说是能够解除疲劳。小贝利见状，也要了一支，他忘我地抽着烟，看着淡淡的烟雾从嘴里吐出来，觉得自己很潇洒、很时尚。不巧的是，这一幕被前来看望他的父亲看到了。
晚上，贝利的父亲坐在椅子上询问他：“你今天抽烟了？”
“抽了。”小贝利红着脸，低下了头，准备接受父亲的训斥。
但是，父亲并没有这么做。他从椅子上站了起来，在屋子里来回走了好半天，这才开口说话：“孩子，你踢球有几分天赋，如果你好好坚持下去，将来或许会有点儿出息。但是，你应该明白做一名足球运动员的前提是有良好的身体素族，可今天你抽烟了。也许你会说，我只是第一次，我只抽了一根，以后不再抽了。但你应该明白，有了第一次便会有第二次、第三次……每次你都会想仅仅一根，不会有什么大碍的。但天长日久，你会渐渐上瘾，你的身体就会变差，而你最喜欢的足球可能会因此渐渐地离你远去。”
说到这里，父亲问贝利：“你是愿意在烟雾中损坏身体，还是愿意做个有出息的足球运动员呢？你已经懂事了，自己做出选择吧。”说着，父亲从口袋里掏出了一沓钞票，递给贝利，并说道，“如果不愿意做个有出息的运动员，执意要抽的话，这些钱就给你买烟用吧！”说完，父亲走了出去。
小贝利望着父亲远去的背影，仔细回味着父亲那动情入理的话语，不由得伤心地哭了起来。过了一会儿，他止住哭，拿起钞票，来到了父亲的面前。
“爸爸，我再也不抽烟了，我一定要做个有出息的运动员。”从此，贝利训练更加刻苦，终于成为一代球王。
从贝利的这则故事中，我们看到了，人与人之间入情入理的沟通要比大发雷霆的训斥管用得多。情感是突入别人内心、拉近双方距离的最有力武器。因此，凡是有沟通的地方就有情感发挥的余地。只要懂得这个道理，情感就会在你人际沟通中助你一臂之力，轻易地征服对方。
“动之以情”的运用通常离不开两个原则，只要遵循这两个原则，有效地沟通、给别人留下深刻的印象就不会是问题。
1.触动对方的心灵敏感点
“动之以情”直接激起人的情感反应，拨动对方的情感之弦，以获得情感的共鸣。情感之弦是他本来就有的心灵敏感点，动之以情就是要触动他原有的心灵敏感点，调动对方本有的心理能量，来促成共鸣反应。
2.愉悦诉求和恐惧诉求
情感也分两极：肯定的和否定的。前者唤起肯定性的情感体验，促成对方的心理卷入；后者唤起否定性的情感体验，引起对方的害怕、惊恐、厌恶或不适，使对方急于减轻或避免。但是在实际生活中，这两种情感诉求是可以交叉出现的。
人脉格言
人际交往中，如何给别人留下最深刻的印象直接决定沟通的成败。情感往往成为其中最关键的影响因素。与人交往、沟通的过程中，如果我们能够调动自身的热情，以情动人，那么，对方的注意力便在自己的掌控之下，我们便掌握了开启听众心灵的钥匙。正如白居易所说：“动人心者莫先于情。”
换位思考，我能为别人做什么
太多的时候，我们想的是别人能为自己做什么、别人能给自己什么，却从来不问“我能为别人做些什么”。
其实，很多人脉高手都把“认真听别人说话”当做自己的法宝。比如，台湾作家高阳在描写“红顶商人”胡雪岩时，就曾经这样写道：“其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他都能一本正经、两眼注视，仿佛听得极感兴趣似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一两语，引申一两点，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交。”
你或许也曾经碰到过这样的产品推销员，他们在和你交往的时候显得相当“会做人”，不论是面对谁，他们总是会表现得像对方这辈子最要好的朋友一样，尽其所能地关心对方。可有一次，一位客户因为用了这位推销员推销的产品而产生不良反应，打电话请他帮助处理一下，这位推销员却拖了两个月之久，最后甚至连这个客户的电话都不接了。
现实中，这样的人其实真的不少，这种只索取却不给予的“单向收费”“过河拆桥”的不负责任的做法，使他们的“职业形象”一落千丈。所以，无论你再怎么笑容可掬、口吐莲花，如果你不能站在对方的立场用心替他人考虑，甚至影响到别人的实际利益，再好的交情都没用。
如果你想成为一名优秀的人脉专家，你就应重视别人的需要。要对别人感兴趣，问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和他的成就。
请记住，对别人来说，他只会对自己的需求、自己的问题更感兴趣，而不是你的问题。别忘了这点，尤其当你下次开始跟别人交谈的时候！
卡耐基在8岁的时候，有一次到姨妈家过周末。有位中年男人前来拜访，他跟姨妈聊过之后，就和卡耐基聊了起来。
卡耐基这个时候对帆船非常痴迷，而对方似乎对帆船也很感兴趣。他们俩的谈话一直以帆船为中心，两人很快成了好朋友。客人走后，卡耐基对姨妈说，他很喜欢这位来客，因为那个人也特别喜欢帆船！但姨妈却告诉他说，那个男人其实对帆船一点也不感兴趣，他是一位律师。
卡耐基不解地问：“那他为什么一直都在谈帆船呢？”
姨妈告诉小卡耐基：“因为那位先生是一位君子，他愿意谈一些使别人高兴的事！”
这件事让卡耐基深受教育，直到成人后，他还时常想起那位律师富有魅力的行为。
所以，想做一个真正的“君子”、一个有社交吸引力的人，方法并不复杂，那就是在交谈的时候，你要发自内心地对别人的话题感兴趣，而不是把谈话的焦点集中在自己身上。
在与人交谈时，你要保持一种宽宏的气量。当你选择的话题过于专业，不被众人感兴趣，应立即止住；也不要滔滔不绝地表现自己的学识，而是要善于聆听，作出回应，才能真正做到有效的双向交流。要知道，聆听也是一种艺术，不聆听，就不能真正地交谈。在与刚认识的人谈话时，你应该看着他，并对他所讲的话题有反应，鼓励他继续说下去。
要知道，有效的沟通不是无聊的闲谈，它的目的在于互相发现和了解。很多人无法给他人留下良好的印象，只因为他们不能专心地倾听对方说话，而只是一味地思考自己下一句该说些什么。所以，如果希望他人喜欢你，你就要做一个有耐心的听众，鼓励别人畅所欲言。要让对方觉得，他很受到你的关注和尊重，而且他很乐于和你交谈。接下来的问题就是将它发扬下去，使之最终成为你的习惯、你的下意识行为，那么人人都会喜欢跟你说话的。所以，在与他人交往或生活时，每个人都应该换位思考一下，尽可能体会并满足他人的需求，这样才能建立好的人际关系，减少交往中的摩擦和困难，达到双赢的效果。
人脉格言
若想感动别人或获得人缘，就得先从他们的需求入手。你必须记住，要使一个人做任何事情，唯一的方法就得使他自己乐意去做，而让他乐意去做的最好方法就是符合他的需要，同时还必须记得人的需要是很不相同的。由此可见，只有在你的计划适应别人的需要后，你的计划才会有实现的希望。
态度谦和，绝对的强势不如友善的沟通
谦虚是一个人持续成功的保障！
人和人是平等的，没有谁比谁尊贵。更不能妄图什么事情都要别人听自己的，沟通中的双方也是如此。许多人为了显示自己的口才，或者想达到说服别人的目的，更乐意采取尖酸刻薄的态度，凭借自己的优势以咄咄逼人的气势来压倒别人。但是结果却常常事与愿违，别人非但没有同意，还引起了强烈的负面反应。
一辆满载乘客的公共汽车上，一个年轻小伙子不小心踩到了一位老大爷的脚。老大爷脾气不好，张口就说：“你说你这么大一小伙子，欺负我这么大岁数的人？”
小伙子原本想对自己的行为道歉的，可是老大爷的话实在让他反感，愧疚心理马上消失得无影无踪。他忍了半天说：“踩了就踩了，可我什么时候欺负你了啊？”
老大爷更加不高兴了，“得得得，现在的年轻人都不学好。我看你那样儿，从监狱里刚放出来的吧？”
这下小伙子可火了：“你这人怎么说话呢？”边说边要往前冲，车里的人左劝右劝，好不容易才让他俩消了气儿。
生活中这种因为鸡毛蒜皮的小事而引发的大问题是在不在少数，故事中的老大爷很明显的就属于典型的“得理不饶人”。本来只是小事一桩，可是为这么一点小事斤斤计较，让自己显得很刻薄、很强势，不但形象大打折扣，还害得双方心里都不痛快，何苦呢？
在我们身边还有一种人就是以自己的权威来压倒别人，但是这种沟通效果又如何呢？
林森是一个科研项目的主要负责人，王建是他的助手。他们因为对一个实验的结果有不同的看法而起了争执。林森说这次实验的意义非常重大，所以有必要再精确地做一次，以防万一。而王建则说这种实验既耗时又费力，而且现在离交付给客户的时间已经不多了，没有必要再做了。
林森对王建的这种工作态度很不满意，说：“我们自己辛苦点没有关系，但要对客户负责，要对自己的职业道德负责。”脾气暴躁的王建一听到这些话就有些火了，大声叫喊道：“你说我不负责？我哪一次没有对客户负责了？况且这样的实验我做了不止一次，还用不着你来提醒我。而且我告诉你，我是这个项目的负责人，你一切都要听我的，如果出现了不好的后果，我一个人承担责任，不会连累你的！”
林森看着王建铁青的脸，几次想再争辩几句，但最终还是没说什么，转身走了。
有一句话说：“人只有敬服的，没有打服和骂服的。”希望依仗强势来压服对方，即使表面上对方服输了，但是这也只是暂时的，他们的内心肯定不服气。毕竟，人人都有自尊，当自尊心被刺伤后，留给心灵的是伤痕，传给情绪的是仇恨，而理智则早已不复存在。其实，每个人都知道，唯有靠对方内心的认可才有可能，但是如何说服对方的内心却并不是每个人都知道的。
交流最基本的就是要尊重对方，懂得对方的心思，不要动不动就拿出自己的那一套来指导别人。也不要把自己看得高人一等，动不动就教训别人，显示自己的聪明。最起码要把彼此都放在同一个水平上，这样才能保证交流的顺畅进行。要知道温和友善总要比愤怒粗暴更强有力，更能很好地解决问题。
顾小白有一段时间生活很拮据，因此，他希望自己的房租能够降低。但他知道房东是一个非常难缠的人，虽然如此，他还是想尝试一下。于是就写了一封信给他，信上说：“我现在通知你，合约期已满，我立刻就要搬出去。但事实上，我不想搬走，如果租金能减少，我愿意继续住下去。但看来并不可能，因为其他房客都对我说，房东很难打交道。但是，我对自己说，现在我正在学习为人处世这一课，也不妨试试，看看是否有效。”
顾小白的房东一接到信，就很快找到了他。顾小白站在门口欢迎房东的到来，充满了善意和热忱。交谈的开始，顾小白并没有谈房租太高，而是强调自己是多么地喜欢他的房子，称赞房东管理有方，并表示自己很愿再住一年，可是却实在负担不起昂贵的房租。
他显然是从未见过一个房客对他如此热情，他简直不知道该怎么办才好。接下来，房东开始诉苦，抱怨房客，说其中的一位给他写过14封信，内容太侮辱他了。另一位房客则威胁如果不能制止楼上那位房客打鼾的话就要退租。“有你这种满意的房客，多令人轻松啊！”房东对顾小白交口称赞。
很显然，顾小白和房东的沟通成果是令人满意的。在顾小白没有提出要求之前，房东就主动要减收一些租金。“但这还是一个比较高的数字。”顾小白说出了自己能负担的数字，而房东什么都没有说就同意了。当他离开时还转身问道：“有没有什么要为你装修的地方？”
这就是友善沟通的力量，比那些强势的方法有效得多。如果顾小白按照其他房客的方式要求减租的话，一定会碰到同样的阻碍。
人脉格言
示弱是一种高超的智慧，可以减少乃至消除不满或嫉妒。因为人们习惯于同情弱者，对过于完美的人和事总是心怀警惕。暴露些小缺点，出点洋相，反而可以增强你的亲和力。
用真心来换真人脉
最会经营人脉者都不约而同地透露：“与人结交，真心为贵。”
现实中，我们每个人都要面对世间无数的人情。观事业有成之人，有些固然是天赋异禀可恃才傲物，但更多的还是朋友遍天下、行走可借力的人。
现实生活中，万事求人难，相信只要求过人的人心中都有这样深刻的体会。在现实生活当中，为了求人办事，人们运用各种各样的方法，可以说无所不用其极。当然，其中有的方法可取，有的方法不可取。虽然，各种各样的方法都能收到一定的效果，但运用人情效应有预见性地进行感情投资，却往往能够起到事半功倍的作用。
春秋战国时期魏国大将吴起非常懂得人情的重要，他经常对自己的部众嘘寒问暖，他的手下都很感动。一次，他手下的一个士兵受了重伤，吴起亲自为他煎药，在吹鼓炉火时，不小心烧着了胡须。旁人赶来，他莞尔一笑，说：“区区胡须，有何重要？如果他喝下这碗药能够康复，那折去这全部胡须也值得了！”受伤的士兵听到，感动得涕泪满面，发誓誓死报答吴起的恩情。身为全军统帅，能够亲自为自己的士兵煎药，这确实是太过深厚的人情。后来那位士兵真的在一次危急中用自己的生命报答了吴起的恩情。
试问，这世间还有哪一件武器能比人情的杀伤力更大呢？
这就应了中国的一句古话，叫做“士为知己者死”。古人把他人，尤其是地位高于自己的人对自己的平等看待提升到了知己的高度，并愿意为之付出生命的代价。
中国是个讲究人情的大国，可以说人情就是一切财富的来源。我们平时结人脉，留人情，目的就是为了营造一个好人缘，有了好人缘才能左右逢源、事事顺意。在这样一个以经济为核心的社会，我们都知道求人办事是最难的，很多心高气傲的人说“宁要人求我，莫要我求人”，这是对现实情况的一种写真。
如果之前毫无关系就去求人办事，这样太被动也太难。可是，如果你求助的人正好欠着你的人情，那结果可就大相径庭了，甚至你都不用自己开口，人家就要帮你把事情摆平。
一个正常的社会人，不可能不欠人情，只要他和别人发生了任何的联系，就必然涉及到了人情的欠还。如果一个人发生的“人情”交易越多，那么这个人造成的影响就越大。
人情交易中多有这样的特征，送人情的，一般心情坦然，大为舒服；而欠人情的，则难免揣在怀里，搁在兜里，日日计较着，就等着哪天把这人情还了，心里也落个轻松。虽然人人都想做人情，让人欠着自己的，这样自己就好办事些。但是人情有做得好的和做得不好的。做得好的，人人感激，动辄记他一辈子的好；人情做得差的，反而事与愿违，将好端端的感情搞得一塌糊涂甚至反目成仇。这样的人情还做个什么劲儿呢？
人情要做就做到位、做好，使事情向自己预期的、积极的方向发展。真正的做人情是不能拿利益做取向的，你要想朋友之所想，急朋友之所急。在他最困难、最需要帮助的时候，给他一个人情，杀伤力是最大的。
著名的学术大家钱锺书先生一生过得平淡，在困居上海孤岛时，他着笔开写《围城》。那时正值他窘迫的日子，每日“卷袖围裙为口忙”，后来保姆也辞退了，由夫人杨绛操持家务。当时钱锺书的学术作品根本没人买，他写《围城》的动机里就掺有了挣钱养家的成分。但是他一天只写500字，这哪里是商业性的写作速度？这时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，钱锺书一家才得以渡过难关。
时隔多年，钱锺书先生已成闻名人物，他唯一的一部小说《围城》成为很多导演争夺的对象，然而唯有黄佐临导演之女黄蜀芹独得钱锺书亲允，开拍电视连续剧《围城》。这里有一个原因，那就是她老爸黄佐临一封亲笔信的缘故。钱锺书先生的为人就是这样，有人帮过他，他便记一辈子的好。黄佐临四十多年前的义助之恩，钱锺书先生自然要报。
做人情的关键便在于此——你要抓住他的“要害”，也就是目前的需要点。别人需要什么，你就帮着做什么，做到这一点，你这人情算是做到家了。这样的人情一旦做下，纵使不能叫其难忘一生，也能令其铭记一时。
你一定要让自己抓住人脉投资的最佳时刻——在他最需要的时候伸出援手，人家就会想方设法回报你，牢牢记得你的好，一旦有机会，就会倾力相助。在他们的大力帮助下，你的命运发生改变几乎是很简单的事。
所以在这里我奉劝各位，如果你真的想在人脉投资上获得成功，就定要先把对别人的人情做好、做足、做到底，正所谓“帮人帮到底，送佛送到西”。说帮不帮，遮遮掩掩，帮到半路就撤人了，这算什么事？旁人笑话你不说，哪里还有人愿意跟你交朋友呢？
人脉格言
生活中，只要你真正关心他人，就会赢得他人的注意、帮助和合作，即使最忙碌的重要人物也不例外。也正是在这种条件下，你说话的分量才会越来越大。要做到这一点也许并不难，你只需真诚地说几句关心人的人情话就行了。
雪中送炭让人铭记一生
中国有句名言：战场上识勇敢，激怒中识智慧，贫穷中识朋友。一定要记住，救人要救急，要做到雪中送炭而不是锦上添花。
现实生活中，既有逐步攀升的人，也有失足没落的人。得意的人身旁有大批人包围着，可能没有觉得你的存在对他的重要作用。相反，落魄的人身旁则无人靠拢，此时在他的心中或许你的分量最重要，你会被其视为可以共患难的挚友。
对一个身陷困境的人，一枚铜板的帮助可能会使他缓解一下极度的饥饿和困苦；对一个执迷不悟的浪子，一次促膝长谈的帮助可能会使他建立做人的尊严和自信。就是在平常的生活中，对一个正直的举动送去赞赏的眼神，这一眼神无形中可能就是正义强大的动力。对一种新颖的简介报以一阵赞同的掌声，这一掌声无形中可能就是对革新思想的巨大支持。对一个陌生人很随意的一次帮助，可能也会使那个陌生人悟到善良的难得和真情的可贵，他日说不定他看到有人遭难时，会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。
生活中，我们不仅重视那些那些春风得意的朋友，更不可忽视那些落魄失意的朋友。要知道人生之路坎坷曲折、变幻莫测，“三十年河东，三十年河西”，没准哪天，落魄的朋友也会平步青云。
北宋名相司马光并非一直春风得意，在他失意赋闲在家时，他一度消沉。好在他热爱读书，喜欢交朋友，与友人一起举杯小酌，谈古论今，时光也好打发。
司马光当宰相后日理万机，案头文书堆积如山，其中有不少是旧友来函。这些人在给司马光的信中，多半是回忆旧情，欲勾起司马光的怀旧情结，然后就是叙述个人目前处境如何不好，大有怀才不遇的感叹，继而或暗示或者恬不知耻地表示希望得到司马光的提携……
司马光对这些来信并不是每函必复，对其中啼饥号寒者有时也给以恰当的接济；对有意进取功名者复函表示鼓励；对厚颜讨官要爵者则置之不理。
司马光之所以这么做，并不是全然不念旧情。人情冷暖，他是心知肚明的。他有时也忆起故旧，对旧友中那些德行好、有才气的，他是忘不掉的。
这一天，史馆的刘器之来拜望司马光。两人谈完公事后，司马光问刘器之道：“器之，你可曾知道，你是怎样进入史馆的？”
“知道知道！若不是君实（司马光）兄为荐，器之将依旧是布衣寒士……”
不等刘器之说完感恩图报之类的话，司马光又问他道：“那你可知我为何要推荐你呢？”
“知道知道！这完全是君实兄有念旧之情……”
“哈哈！这点你就说错了！我的故友旧交倒确实不少，如果仅因念旧而荐人，那朝廷里不到处都会有我的旧友？”
刘器之听后一时茫然，他静待司马光说下去。
司马光果然接着说道：“在我赋闲居家时，你经常去我那里。我们在一起谈文论史，各抒己见，有时还争得面红耳赤。回想起那段时光还真有些意思。我当时心情不好，你常常宽慰我、鼓励我。我那时无权无势，能有你这样的朋友，真是幸事！后来我做了官，如今已是宰相，那些过去的泛泛之交，甚至仅见过一面、对答过几句话的人都纷纷给我来信，借叙旧为名行要官之实。可只有你是从不给我来信的人！你并不因为我居高位而生依附之心，你对我一无所求，依旧读书做学问！对失意人不睬，对得意人不捧，这就是你与其他人的最不同处。我就是冲这一点竭力向朝廷推荐你的……”
刘器之听罢，起身对司马光深深一揖：“君实兄知我，我由此更知君实兄！”
人们要有长远的眼光，同时也要心怀善意。如果只看重眼前，不懂得投资，只知道临时抱佛脚，恐怕只会用热脸贴上冷屁股，因为从这点上就看出了你的人品。对待那些落魄的朋友，我们同样要学会嘘寒问暖，更不要去落井下石，否则你失去的不将是朋友，更是你的人性。
俗话说：“患难见真情。”只有在别人危难的时候，方可看出人情的冷暖。倘若在朋友落魄时给予一点帮助，无疑就是“雪中送炭”，他们也定会视你为一生的知己；你的为人也会通过这一点，被旁人看得清清楚楚。
晋代一个名叫荀巨伯的人，得知朋友生病卧床，便前去探望。不料正赶上敌军攻破城池，烧杀掳掠无恶不作，百姓们纷纷携妻扶子，四散逃难。朋友劝荀巨伯说：“你赶快逃命去吧，我重病在身，根本逃不了。更何况我自知已活不长了，跟着你只能拖累你，你赶快离开这里吧！”
荀巨伯并不是贪生怕死之辈，他对朋友说：“我怎么能弃你于不顾呢？你把我看成什么人了？我不辞山高路远来此地就是为了照顾你。现在，敌军攻城，你重病在身，我更不能扔下你不管。”说完转身到厨房给朋友熬药去了。
朋友语重心长地劝了半天，让他快些逃走，可荀巨伯却端药倒水跟没听见一样，他反倒安慰朋友说：“你就安心养病吧！不要管我，我不会有事的，我在这里你还有个照应，最起码天塌下来找还能替你顶着！”
这时只听“砰”的一声，门被敌军踢开了，冲进来儿个凶神恶煞的士兵，冲着他们大喊大叫道：“你们是什么人？好大的胆子！还敢在这里逗留，你们难道不怕死吗？”
荀巨伯站起身，从容地走到士兵跟前，指着躺在床上的朋友说：“我的朋友病得很厉害，根本无法下地走，我怎么可以丢下他独自逃命？请你们快快离开这里吧，别吓坏了我的朋友，如果你们有什么事尽管找我好了。如果要死，我可以替他死，对此我绝不会皱一下眉头。”
原本面露凶相的士兵，对荀巨伯大义凛然的一番说辞和他无畏的态度很是钦佩，语气较先前缓和了许多说：“没想到这里还有品格如此高尚的人，这样的人咱们怎么好加害呢？走吧！”说着，敌军就离开了。
可见，一个懂得善待自己落魄朋友的人不仅赢得了朋友的真心，而且还为自己赢得了生机。可是现实中的不少人总是可以敏感地觉察到自己的苦处，却对别人的痛处缺乏了解。他们不了解别人的需要，更不会花工夫去了解；有的甚至知道了也佯装不知，大概是没有切身之苦、切肤之痛吧！
虽然很少有人能做到“人饥己饥，人溺己溺”的境界，但我们至少可以随时体察一下暂时不得势的人的需要，时刻关心他们，帮助他们脱离困境，当他们遭遇挫折而沮丧时，我们给予他们鼓励。这样不仅维系了感情，而且一旦哪天落魄的朋友时来运转了，这份友情和温情也变得弥足珍贵。
人脉格言
人生在世，没有一帆风顺的，总会有许许多多的艰难与困苦。当你遇到断崖险阻时，你需要的是帮助你架桥搭梯、雪中送炭的人。在这时帮助你的人，才是你真正的朋友。正所谓，雪中送炭、锦上添花都可落得人情，但两者之价值却有天壤之别。
怀着一颗感恩的心
一位哲人说：“一个不肯助人的人，他必然会在有生之年遭遇到大困难，并且大大伤害到其他人。”是的，人要想在社会上生活是不可能脱离周围这个世界的。你的衣食住行、你的工作娱乐无不与别人存在着千丝万缕的联系；你的一言一行、你的一举一动无不对别人产生或大或小的影响。我们必须认识到“我为人人，人人为我”，人与人“相互支撑”是社会生活的法则，从而学会助人，乐于助人。如果你撑一把伞给我，我撑一把伞给你，我们就能共同撑起一个完整而和谐的世界。
王璐刚刚失恋了，眼看着相恋三年的恋人离她而去，她的心都感觉像死去了一样。但这时学校毕业在即，她决心打起精神找工作。
在一次求职面谈中，她认识了一位温和可亲的大姐。这位大姐已经是那家大企业的人力资源部经理了，她比王璐早几年毕业，凭着自己丰富的人力资源工作经验。她有双“目光如炬”的慧眼，一眼就看穿了王璐的心事。
这位大姐诚恳地劝王璐：“与其让自己沉溺在一段逝去的感情中，不如找一份有挑战性的工作，好好冲刺，重新发现自己的潜力，让别人看到不同于以往的你，将来会有更好的伴侣出现在你的身边！”
王璐谨记这位善良大姐的劝告，把全部精力都投入到了工作上。半年多下来，她就做得有声有色，感情的阴霾也渐渐离她远去。一个周末，公司的庆功活动结束之后，她走在回家路上，脑海中突然浮现大姐的身影，心中尽是感激。于是，她彻夜不眠地打了一封很长的电子邮件寄给那位大姐，信中谈到了自己半年来在职场上打拼的成果，以及目前的工作情况，同时向大姐表示了自己的感谢。
从那一次开始，两人就用电子邮件来往。虽不是经常联系，但每隔一段时间，就会交换彼此的问候。一年以后，已经升任为人力资源部长的大姐突然打电话给她：“现在公司业务部有个主管职缺，高层决定实行公开招聘，择优录取，你要不要来试试？”
经过几个星期的面谈，王璐在众多竞争者中脱颖而出。这时的她，诚心地向这位大姐道谢：“你真的是我生命中的贵人！”
这是一段流传很广的职场故事，凡是听到这个故事的人，都常常感叹：“这女孩真是幸运！刚刚参加工作，就能碰到贵人。”其实，与其说王璐比别人幸运，倒不如说她比别人更懂得感恩。
当别人给予你某种帮助时，一句感谢的话不仅能拉近双方的距离，也会成为双方更深入交往的起步点。就像上面的故事，如果王璐把那位“关键时候拉过自己一把”的学姐忘得一干二净，只顾自己做自己的工作，也许，这样的贵人、这样的提升机会，她永远都不会再碰上了。
现在的年轻人多半都是独生子女，由于父母总是愿意为他们处理一切事情，极易使他们形成一种索要的习惯。甚至在他们参加工作之后，也总是自以为别人都应该“天经地意”地对自己好一些，即使是有了一点小小的“不如意”，也喜欢抱怨来、抱怨去，却很少想到感激别人。
所以，当一位年轻人踏入社会之前，他的父亲什么也没有多说，只是告诫儿子：“遇到一位好老板，要忠心为他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作，感恩惜福；万一薪水不理想，千万不要抱怨，要懂得在工作中磨炼自己的技艺。只要你懂得感恩，你就会受到大家的欢迎，你才能有良好的人际关系。你一定要记住，不懂得感恩的人，绝不会有机遇的！”
还有一位智者曾说：“我们天天都在索取——向人群索取声名，向市场索取财富，向爱人索取幸福，向保健品索取健康……什么时候你知道了感恩和回报，你就能好好地生活下去。”
而著名决策咨询专家王力则这样谈到“感恩”的重要性，他说：“感恩有利于‘降躁’，因为年轻人容易浮躁；感恩可以减压，因为年轻人‘找不到北’的时候容易压力大；感恩可以让你慢慢地升温，感恩可以让你慢慢扩容。”王力甚至否定“性格决定命运”的说法，他认为，人有了感恩之心，就会有“第二性格”，也会由此改变自己的命运。因为感恩的“直接功能”能提升一个人的人品，从而进一步提升一个人的“人脉关系”。
所以，如果你能经常滋养自己的感恩之心，你就会发生潜移默化的变化。你会在不知不觉中悄悄地做大你的人脉。而一个常常心怀感恩的人，他的人脉也会悄悄地扩展到社会的任何一个角落。
人脉格言
帮助了别人，别人会对你感恩，你的人际关系将更加和谐；而当你有了困难时，对方也一定会愿意帮助你、回报你，帮你打开成功的大门。所以，请记住这一点，一双充满善意的手是你一生的财富。