医美产品是综合竞争力的体现

医美产品不等同于医美项目，这里讲的产品概念是“集万千宠爱于一身”的综合体，它是以治疗项目的方式呈现的，又有众多要素支持。就如同一辆汽车的上市，要经过研发、设计、试验、制造、物流、销售等多个环节，制造环节又可以细分为冲压、车身、油漆、总装四大工艺，最终提供给消费者的是实物产品，但其中凝结了设计理念、技术水平、成本控制等多方面的管控能力。

同理，医美产品的组成至少是“项目+技术+服务”的集合体，其中人是最活跃的因素。技术考量的是医生的水平，服务考量的是多部门协同的能级，大家既要各司其职，又要相互配合，才能真正打磨出好的产品提供给消费者。切记不要错位，就像不是所有搞技术的人都适合搞管理一样，也不是所有的医生都适合自主创业，同样也不能缺位，而是要能够补位。

当下，有一些网红医生，也有一些传统医生在打造个人IP，实际上背后都有一个团队在运营，通过互联网媒体或是内容营销，的确可以实现个人品牌的IP化，但其前提一定是在某一项目的专业化上。

从国际上看，如果讲到隆胸，那一定是美国整形医生的平均水平高于中国，但如果是开双眼皮，那一定是中国整形医生的平均水平更高。

为什么？道理很简单，因为美国做隆胸手术的人很多，是排名第一的整形项目，而在中国开双眼皮的人数远远大于其他国家，手术量上去了，医生的水平自然就会提高。

同样，整形医生很多项目都可以做，但如果是基于打造个人品牌，那么一定是在细分领域，比如，有的医生专门注射玻尿酸，知名度上去了，求美者趋之若鹜，不远千里去治疗，但过于具体专业化也有风险和隐忧。

一方面，单一项目做多了，其他项目就做少了，时间长了难免生疏；另一方面，集中在某一技术上，一旦出现新的技术方法或替代产品，转换的成本比较高，比如“拉皮”手术，以前医生做得再好，名气再大，现在也基本没有市场，因此，一个比较可行的办法是进行综合类项目的打造，比如鼻综合、眼综合等。

这里再说回市场营销，销售人员也好，咨询师也罢，其对产品了解的专业情况在很大程度上影响着消费者的购买决策，要记住，客户很少会成为我们所卖产品的专家，不是说客户对此一无所知，而是说你要展示给客户的时候，要使用他能听得懂的语言以及可以接受的方式。

经济学的预期理论发现，当人们面对“失”的时候，会喜欢冒险，以期规避损失。有一个经典的例子，假设需要你做出选择：

A：肯定可以获得3万美元。

B:80%可以获得4万美元，20%的概率一无所获。

实验表明，大多数人会愿意选择A，以消除风险。也就是说，为了规避风险付出的代价是2000美元。现在，再来看另一种情境：

A：肯定会失去3万美元。

B:80%的概率会失去4万美元，20%的概率分文不失。

此时，绝大多数人会选择B，平均来讲多数人将会失去3.2万美元，也同样会付出2000美元的代价，不同的是这次冒了险。这些测试的结果，对于销售人员来说十分有用，如果你要向客户推荐新产品，就是相当于请客户去冒险，这时你不要告诉他买了产品会得到些什么，相反要告诉他不买产品会失去什么。