产品严重同质化是内伤

两年前，我们问过许多医美的从业者，医美的项目产品能不能标准化？他们的回答出奇的一致，不能。一年前，我们又抛出了同样的问题，这次看法有了分化，有人认为可以，有人认为很难。为什么短短一年的时间，就会带来这么大的认知上的变化？要知道，这种难以标准化的观念在过去十几年间一直是根深蒂固的。

“冰冻三尺，非一日之寒”。任何一种观念的形成都必然有其时代特征。在一个不够成熟、不够规范的市场中，标准化很难，似乎也没必要，毕竟那是一个吃着火锅唱着歌，躺着就能赚到钱的年代。

但随着市场竞争的激烈，产品的同质化越来越严重，随之而来的就是低价竞争，再加上诸多非法机构带来的行业乱象，正规的医美机构受到了巨大的冲击，日子都不好过，有的维持低盈利状态，有的甚至出现了亏损的连锁反应。

先不考虑市场环境、监管力度等因素，单从医美机构自身情况看，困境源于长期以来对产品端的打磨程度不够。它们大多没有专业的产品部门，没有明确的产品负责人，大家都习惯于采取跟随战术，你有的项目我也有，你降价我也降价，你促销我也促销。到头来不知谁是始作俑者，只知其然不知其所以然，反正有人打个喷嚏，别人跟着一起感冒。

其实，医美从业者也大可不必垂头丧气。看看连锁便利店的例子吧，先是大型超市的挤压，再是网络电商的冲击，一个个对手都气势汹汹地掩杀过来，但连锁便利店并未因此而销声匿迹，反而有加速扩张的势头，其中一个很重要的因素就是对产品端的研究和分析，不是全面地比拼生活品、日用品的价格，而是维持了现价，同时另辟蹊径，增加快销食品的供应，形成了差异化定位和新的利润增长点。

再说回刚才的话题，医美机构需要认识到，渠道不是你的核心竞争力，产品才是，因为渠道并不是你真正拥有和掌控的，就如同广告商、渠道商，某种意义上他们不是合作伙伴而是竞争对手。如果你对此还有所怀疑，那就看看你每年给他们送去多少真金白银吧。如果超过了你的盈利，那还谈什么伙伴，你就是为他们打工的。