沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧
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2.5 结语:说话的技巧

有效的说话,是好几环因素结合起来的结果,而你对这每一环都有控制的能力。首先是个人的特质,像是清晰、正确、同理心、真诚、放松、眼神接触、外表、姿势,这些跟你的说话内容和行为举止有关。

再来是声音的特质,像是说话的机制、音高、音量、发音和腔调、发音器官紧绷程度、语速、停顿、语调,这牵涉到你如何运用自己的声音。

作业

从书上或杂志上选一个段落,大声朗读四遍(有可能的话请录音):


第一次朗诵时,把注意力放在“灵活”的特质上;

第二次朗诵时,把注意力放在“悦耳”的特质上;

第三次朗诵时,把注意力放在“清晰”的特质上;

第四次朗诵时,把注意力放在“感情”的特质上。


把四段录音听一遍。你能听出之间的差别吗?你每一次都把每一个特质强调出来了吗?最后,把该段落再朗读一遍并录音,但是这次力求四个特质都达到。