1.1 下载与注册支付宝
支付宝平台是阿里巴巴旗下的支付宝公司推出的针对个人用户和企业用户的第三方支付平台，其平台形式分为电脑端官方网站和移动端APP软件，其中移动端是支商营销模式发展的核心平台。
如图1-1所示，为电脑端的支付宝官方网站个人用户登录界面。
▲ 图1-1 电脑端的支付宝官方网站个人用户登录界面
尽管用户也可以使用电脑端的支付宝对个人资金等支付问题进行管理，但作为一款以移动支付为特色的APP，较为常见的是用户下载使用支付宝的移动客户端。下面从个人用户的角度出发，了解下载与注册支付宝的相关流程。
1.1.1 下载支付宝
目前用户可选的下载支付宝的方式较多，如图1-2所示，为6种常见的支付宝APP下载方式。
▲ 图1-2 6种常见的支付宝APP下载方式
对于大多数用户而言，如果手机上已下载手机助手平台，那么选择通过手机助手平台来下载支付宝是最简单、快捷、安全的下载方式。除此之外，通过手机端官网平台下载也是部分未下载手机助手平台的手机用户选择的主要方式。
1．通过手机助手平台来下载支付宝
下面以360手机助手为例，对下载支付宝的流程进行分析。
步骤1 选择并点击360手机助手，进入360手机助手用户界面，如图1-3所示。
▲ 图1-3 点击360手机助手
步骤2 执行操作后，在360手机助手用户界面的最上方搜索引擎框中输入“支付宝”，即可自动进入下载界面，如图1-4所示。
▲ 图1-4 在搜索引擎中输入
专家提醒
手机助手软件之所以被用户认可，主要是因为通过手机助手软件下载的APP能够有效地避免手机病毒、恶意扣费软件、捆绑软件的出现，用户能够获得更好的下载体验，所以通过手机助手来下载支付宝是最安全的方式。
目前市场上常见的手机助手软件较多，包括360手机助手、百度手机助手、豌豆荚手机助手、小米应用商店等，大部分手机助手都能够有效地对用户手机提供安全防护，同时在帮助用户下载APP方面的基本功能大致相同，用户选择其中一种使用即可。
步骤3 用户点击支付宝后出现的下载按钮，360手机助手将自动下载支付宝软件，如图1-5所示。
▲ 图1-5 点击“下载”按钮
步骤4 完成下载后界面中出现“打开”按钮，此时在手机桌面上将会出现支付宝APP，这说明支付宝已经下载完成，如图1-6所示。
▲ 图1-6 桌面自动安装APP
专家提醒
通过手机助手软件下载APP是一个全自动的过程，手机助手会自动安装APP到桌面上，不需要用户点击下载之后再进行其他操作，非常方便快捷。用户可以直接在手机助手中打开APP，也可以在手机桌面上打开APP。
2016年6月2日更新之后的支付宝APP大小为40.67MB，由于文件相对较大，所以用户最好在已连接Wi-Fi的情况下进行下载，避免手机流量过度消耗，导致流量费用超额。
2．通过手机端官网平台下载支付宝
通过手机助手下载APP需要手机上已经下载有手机助手软件，或者手机自身带有应用商城，比如小米手机上预装有小米应用商店。对于没有手机助手APP的用户而言，也可以直接通过手机端访问支付宝官网，进而通过官网平台下载。
下面以小米手机为例，对下载支付宝的流程进行分析。
步骤1 进入小米手机浏览器界面，输入支付宝的官网地址（www.alipay.com）并进入支付宝手机官方界面，如图1-7所示。
▲ 图1-7 支付宝手机官方界面
步骤2 在官网界面选择支付宝APP按钮点击，进入支付宝APP下载界面，直接选择“立即下载”按钮点击即可下载，如图1-8所示。
▲ 图1-8 支付宝APP下载界面
步骤3 当用户选择下载APP之后，界面会出现文件下载安装提示，用户直接点击确定即可，如图1-9所示。
▲ 图1-9 文件下载安装提示
步骤4 手机浏览器自动下载完APP之后，会在手机界面出现支付宝APP安装界面，包括支付宝APP的权限信息，用户可以点击查看安全相关权限、隐私相关权限和其他权限，了解支付宝APP在手机上可以读取的用户个人权限信息。
用户点击安装按钮即可在手机上安装APP，如图1-10所示。
▲ 图1-10 支付宝APP安装界面
专家提醒
不同的手机浏览器的用户界面有所不同，但是支付宝手机官方界面是一致的。用户在界面中找到支付宝APP的相关按钮点击即可进入APP下载界面。
由于支付宝APP所占内存较大，所以用户在选择文件的存储目录时可以在文件下载安装提示界面将其下载放到手机SD卡中，从而节省手机内存，提高手机运行的流畅度。
在APP安装界面，部分病毒式软件会恶意窃取用户的个人隐私，包括用户手机号码、用户账号密码等，所以用户需要格外留意APP获得的权限内容。一般情况下，从官网下载的支付宝APP在权限方面是正常的，不会恶意窃取用户信息。
1.1.2 注册支付宝
作为一款拥有数亿用户的APP，支付宝对于用户的注册流程进行了适当的简化，便于用户快速完成注册。
步骤1 用户在手机桌面点击支付宝APP，自动进入支付宝APP的用户登录界面，并点击下方的“没有账号？请注册”按钮，如图1-11所示。
▲ 图1-11 用户登录界面
步骤2 在用户注册界面，用户按照要求填写相关信息，尤其是填写正确的手机号，完成之后点击注册按钮，如图1-12所示。
▲ 图1-12 用户注册界面
专家提醒
在支付宝登录界面，用户可以点击右上角的语言按钮，选择不同类型的语言，包括简体中文、繁体中文和英文3种语言形式，这主要是为了方便不同地区的用户使用支付宝。
在用户注册界面，用户需要填写昵称、手机号码及登录密码等信息，为了保障账户的安全性，用户最好不要选择个人常见的账号和密码进行注册，以免被人窃取密码登录。
步骤3 用户点击注册按钮之后，支付宝的平台系统会提示将发送校验码短信到用户手机上，用户选择确定后系统将自动发送校验码短信，如图1-13所示。
▲ 图1-13 系统提示界面
步骤4 手机收到平台发送的校验码短信之后，用户在校验码填写界面将校验码数字填写在对应横线上，并点击“提交”按钮。平台收到用户回复的校验码数字之后，如果与平台发送的校验码数字一致，那么会提示用户注册成功，如图1-14所示。
▲ 图1-14 校验码填写界面
专家提醒
注册支付宝账号的手机号码必须是正在使用的手机号码，用户才能够及时地收到支付宝平台发送的校验码，如果用户在长时间内未能回复校验码，那么已发送的校验码无法再使用，用户注册将失败。
由于注册过程需要由系统发送短信，而短信根据不同地区、不同通信系统、不同手机的原因而存在一定的时间间隔，所以用户在点击确定之后需要等待一段时间。如果未接收到校验码，那么用户可以在一分钟之后再重试一遍。
1.1.3 了解支付宝
在支付宝发展阶段，支付宝APP与分众传媒、聚划算建立合作模式，将用户在线上和线下的消费整合于一体。无论是二维码支付还是转账支付，都是支付宝服务用户，便于用户快速支付的方式。
这种便捷的支付方式迅速吸引了大量用户，截至2016年6月，支付宝的实名认证用户超过3亿，在用户数量上领先于同类型的支付平台。支付宝的成功主要有4个方面的原因，图1-15所示为针对支付宝成功的原因分析。
▲ 图1-15 针对支付宝成功的原因分析
支付宝已经成为大众生活中不可缺少的生活工具，人们不仅可以通过支付宝进行投资理财，还可以通过支付宝获得更便捷的生活服务。图1-16所示为现实生活中大众使用支付宝购物的情景。
▲ 图1-16 现实生活中大众使用支付宝购物的情景
专家提醒
支付宝的成功并不是一朝一夕的事情，前期的发展中，随着支付宝的影响力的扩大，在2011年5月，中国人民银行向支付宝平台颁发了《支付业务许可证》，这是国内发出的第一张第三方支付牌照。
创新、安全和快捷是支付宝的最大特色，功能上从用户需求出发，打造创新特色；理财上以阿里巴巴集团为依靠，提供绝对安全的理财方式；支付上提供快捷的支付方式，用户随时随地可以随意完成支付过程。