跨界思维为企业突破瓶颈提供方向

无处不在的云计算催生了许多新型商业模式，贯穿其中的就是互联网经济的跨界思维。

云计算是互联网经济的里程碑，其本质可以归结为两个基本点：一是借助先进的计算机技术集中共享数据资源，二是通过API接口等渠道分别为个人或企业提供增值服务。

云计算的出现颠覆了许多固有的商业思维，使得每一种传统行业都能插上互联网经济的翅膀，将自己的业务进行互联网化改造。

在瞬息万变的商场中，唯有变化本身是不变的。市场、企业、客户都在这个社会转型期经历着剧烈的变化，你很难想象未来两年会有什么新生事物异军突起。为了求变图存，每个行业、每个企业都在探索适合自己的生存之道。除了利用互联网升级产业之外，跨界合作、跨界整合，也是一种行之有效的思路。

跨界思维是一种新型的战略策划思路。通过整合其他行业的价值来对企业进行创新性改造，让那些原本毫不相关甚至属于零和关系的不同行业实现进一步的融会贯通。在这个跨界整合的过程中，企业可以利用不同行业资源的组合来创造出新的商业模式。

跨界整合资源是不少传统企业的远大梦想。

对于企业来说，能战胜各路竞争对手，在一个行业名列前茅，已经非常不容易了。而世界500强的大集团往往采取多元化发展战略，涉足众多利润丰厚的行业。这不仅需要大量的资金和人才，还依赖于对各行业信息以及商业渠道的掌控。但许多中小企业在这几方面都存在不同程度的短板，故而只能集中精力发展一两个主要领域。

跨界整合资源也是不少传统企业的突围方向。

互联网经济的到来，不期然地冲击了无数传统行业。例如，网上商城和快递行业的发展让消费者足不出户就能很方便地购物，这一度导致传统零售业企业的客流量急剧下降。然而，卖坚果食品的“三只松鼠”与卖梅类食品的“槑完槑了”机智地融入互联网经济当中，反过来利用网上营销的渠道创造了传统零售业难以望其项背的辉煌业绩。

由此可见，以大数据为保障的互联网经济对于各行各业来说，既是机遇，也是挑战。

在技术条件相对落后的过去，企业很难获得优质的跨界资源，也难以充分了解不同行业的关键信息。而随着云计算等新型商业工具的出现，各种传统企业不仅能通过互联网平台的力量扩大自己的影响力，还能利用云计算的数据共享实现各种各样的跨界整合。当然，这还需要企业高层本身具备“跨界寻求出路”的意识才行。

跨界思维具有高度的外向性，立足于从和本行业相关甚至不相关的领域中开辟出一片新的领域。

以传统知名中医药行业企业为例，云南白药原本生产经营用于疗伤止血的精品中医药。为了开拓业务，云南白药放下身段去做看似很普通、很低端的日用品——牙膏。起初，舆论认为这是一种不自量力的行为。但是，云南白药选择了正确的跨界方向，打出了中医药护齿保健牙膏的品牌，用了10年时间，其规模就从3000万元人民币发展为120多亿元人民币。由此可见，只要找准市场切入点，跨界思维就可以发挥出“1+1＞2”的效果。

互联网工具，特别是云计算的强大数据处理能力与信息分析能力，使企业向外寻找更多渠道，跳出原有模式的条条框框成为一种可能。

从本质上说，这场无处不在的颠覆旧商业模式的跨界运动，就是用高效率产业整合低效率产业。过去阻碍广大企业（特别是中小企业）进行跨界探索的信息不对称问题，现在基本上可以通过云计算共享数据资源来解决。可以说，是工具的进步拓展了思维的空间。

跨界思维天生追求综合性，主张打破条条框框的壁垒来看问题。跨界者往往需要涉及不同领域的知识，并且能从看似不相关的多个行业中找出那个串联异业资源的数据线。

2013年，以教育培训行业的龙头企业“新东方”的创业历程为原型的电影《中国合伙人》在国内引起一片轰动。这部影片让许多创业人士为之落泪，新东方的光环也由此达到巅峰。然而，就在新东方员工兴高采烈地庆祝公司成立20周年时，新东方的董事长兼总裁俞敏洪却陷入了焦虑。从2011年的下半年至2012年的上半年，新东方已经亏损了4亿元。更重要的是，国内互联网三巨头百度、阿里巴巴和腾讯不约而同地在2013年以横扫一切的姿态，纷纷推出在线教育平台。

新东方此前一直以传统的课堂教学模式来培训。随着“空中教室”技术走向成熟，新东方也面临着严峻的挑战。正如网购冲击实体商场一样，在线网络课堂也让教学工作产生了革命性的变化。沪江网校的在线网络课堂利用互联网平台突破了教室的规模限制，让学生可以自己在家上课、做作业，其教学覆盖面无疑远远大于传统课堂。

2014年7月，新东方也顺应时势变化，与腾讯科技合作成立了北京微学明日网络科技有限公司。将自己厚重的师资力量与互联网技术相结合，再发挥云计算工具的作用，共享海量信息的优势，并针对不同的学生情况制定了更为个性化的辅导模式，此举将为新东方带来新的生气。

作为新兴的网络应用模式，云计算得到了众多IT行业巨头的高度关注。谷歌、IBM、阿里巴巴等国内外知名企业，都致力于在云计算领域奠定自己的一片基业。例如，阿里巴巴在公司十周年纪念庆典上，宣布成立专门负责研究开发云计算的子公司“阿里云”，“阿里云”也成为阿里巴巴集团旗下的第八个子公司。由此可见马云和他的团队对云计算的重视。

但是，如何将云计算技术顺利转化为赢利模式，依然是商界需要深入研究的难题。跨界思维带来的异业复合模式，也许会是一个比较容易找到突破口的思路。但与此同时，这也将带来更复杂多变的跨界竞争，让过去的所有商业秩序都不得不面临重新洗牌的形势。

随着大数据技术的进步和普及，互联网经济下的跨界竞争只会越来越激烈。云计算催生的跨界现象可分为三个层次。

其一，在产业层次，公司的类型变得越来越模糊，虚拟经济与实体经济进一步整合成类似生态系统的平台。

其二，在组织层次，传统组织的边界也不再壁垒分明，“虚拟化组织”的飞速发展将大大改变组织固有的管理模式。

其三，在劳动者层次，更多人将不得不吸收跨界的多学科知识，让自己成为具有跨界思维的人才。

由此可见，大数据时代下的企业生存发展之道，离不开云计算等互联网工具的支持。企业无论是经营模式、组织结构，还是人才能力素质模型、团队建设等方面，都应当与时俱进。

每个企业都能利用云计算平台来管理自己的客户资源、经销商资源、人才资源，新的异业跨界组合不断涌现，这是一场拼速度和比眼光的卡位战。尽管有的企业比较成功，更多企业暂时还没摸到门路，但各类企业利用异业复合来扩张市场的大趋势已经逐渐明朗。

你不主动跨界，也会被他人的“跨界”所驱使。如果你跨界太慢，则会被竞争对手抢占先机。大数据时代的市场法则往往是赢者通吃。所以，先行一步和落后一招的结果可能有天壤之别。