美妙的声音,助你给他人留下好印象
在面对陌生人时,很多人知道要让自己穿戴得更整齐,打扮得更精致,也会非常注意自己的举止,从而给对方留下好印象。殊不知,第一印象的好坏绝不仅仅取决于这些显而易见的表象,也取决于能够听到的——我们的声音。
很多朋友觉得声音无关紧要,殊不知声音尽管看起来没有那么重要,但实际上却是非常重要的。现代社会有很多人追星,难道只是迷恋明星的长相吗?不得不说,很多歌星的长相并不英俊美丽,但是他们却成功地用声音吸引住了歌迷的关注。诸如韩红,大家都知道韩红的形象并非像大多数女明星般娇弱俏丽,但是却有很多人喜欢她。究其原因,是她高亢嘹亮的声音吸引了人们,让人们都愿意倾听她的天籁之音。当然,韩红是实力派歌手,也有很多偶像派歌手。但是不可否认的是,哪怕是偶像派歌手,也是要有美妙声音才能进人公众的视野。有的时候,如果我们闭上眼睛听歌,我们就会感到歌声如同眼神一样,也是一种交流,声音的特质也能打动人心。
日常生活中,也许我们五音不全,也许我们的嗓子不适合唱歌,但是我们都可以使用一定的技巧,让自己的声音变得更加美妙,悦耳动听。也许有朋友会说,“音色是无法改变的”。的确,每个人的声音特质不易改变,但是如果运用技巧,声音还是可以以更加完美的方式呈现的。比如,我们可以通过控制声调,让我们的声音沉稳、有特质,进而能够扣动他人的心弦。再如,我们也可以通过控制气息,让我们的声音更平和、舒缓。声音是否美妙动听,只有一部分取决于人本身的音色,更多地取决于抑扬顿挫的声调和平静舒缓的语气。只要多加练习,我们一定能成功地利用声音给他人留下好印象。
尤其是在与人交谈时,除了声音本身的很多特征会影响声音的特质之外,声音是否悦耳动听,也取决于我们能够恰到好处地表达。有些人说话如同连珠炮,给他人以巨大的压力感,毫无疑问是不会得到他人的接受和认可的。相反,假如语气舒缓,说话合情合理,井井有条,那么他人就会对我们形成好印象,由此必然也乐于接受我们的声音和表达,这样自然会形成良性循环。总而言之,声音能够传达的信息绝不仅仅像我们想象中那么单一,如果我们能合理有效地利用声音,就会让我们与他人的交往事半功倍,取得良好的效果。
艾米是个快言快语的人,在从事电话销售之前,她从不知道声音居然有那么大的学问和那么多的讲究。艾米之前的那份工作是销售员,不过因为她说话太快,导致无法赢得客户的信任,因而销售业绩很差。接连几个月在该公司排名倒数几位,她不得不主动辞职,实际上她是被该公司淘汰了。后来,艾米为自己找了一份做电话销售的工作,原本面试负责人听说艾米以前做过销售工作,以为她做电话销售一定会如鱼得水,没想到艾米的电话销售业绩一塌糊涂。
原来,电话销售是通过电话与从未见过面的客户沟通,因而对于语言表达能力的要求更高。但艾米,一拿起电话就喋喋不休地说,让客户根本没有时间反应,有的客户因为不耐烦就把艾米的电话直接挂断了。眼看着进该公司半个月了,但是艾米却没有任何进步,更没有哪怕是一点点的业绩,为此负责人找艾米谈话:“我觉得你应该先接受声音培训,然后再来从事这份工作。”艾米很惊讶地说:“声音培训?声音没法培训啊!声音是天生的,怎么培训呢?”负责人笑着说:“你去培训一下就知道声音的奥秘了,这对于你以后从事任何工作都是有好处的。”就这样,艾米暂停工作,去接受声音培训了。通过培训,艾米恍然大悟自己为何之前做工作总是没有业绩,原来自己根本不会说话,也不算有好的声音。培训之后的艾米,懂得了气息的吐纳,也知道语言表达中需要注意的细节问题。通过一段时间的勤学苦练,她把电话销售工作做得风生水起。
一个人如果不懂得控制自己的声音,而且说话的时候又不注意组织语言,那么可想而知他与人交谈时一定不会很顺利。的确,作为语言表达的重要要素,声音对于语言表达的效果好坏是至关重要的。
一个人哪怕外表非常好,如果一张口就让人瞠目结舌、无言以对,也是很难拥有好人缘的。尤其是在面对陌生人的时候,我们为了给对方留下良好的第一印象,更要努力包装自己的声音。人们常说,“未见其人,先闻其声”。我们也要学会用声音给他人留下深刻的印象,为交谈奠定良好的基础。