互联网大混战

在一个市场之中，常常存在着许多从事同一工作的企业，这些企业之间彼此势同水火，相互竞争。很多时候竞争并不是一件坏事，一方面它是优胜劣汰的自然选择，另一方面也能够促进技术的发展和行业间的进步。但竞争却又是残酷的，在竞争之中往往会发生许多令人意想不到的意外，对手的不择手段，内部的利益背叛，这些因素都使得竞争充满了复杂性。而竞争真正的复杂之处则在于竞争对手的识别上，难道只要是同行业同领域的企业就会成为竞争对手吗？

很明显，并不是所有的同行业同领域的企业都会成为竞争对手，在一些情况下，本应作为竞争对手的企业却走向联合也是很正常的。市场竞争的残酷性决定了各企业在竞争中的利益选择，两方合作击败第三方之后，再开始竞争也是一种常见的竞争策略。一般出现这种情况都是由于第三方的力量过于强大，所以需要其他各方合作才能解决，这可以被称作商场之中的“三英战吕布”。

而在2004年我国的即时通信行业中，这种情况就更加常见了，在这一时期刚刚完成上市的腾讯凭借QQ占据着即时通信市场的大部分份额，许多互联网公司开发的即时通信软件则处在与腾讯竞争的地位。虽然各大互联网公司之间没有形成明确的合作关系，但在整个即时通信的市场中，各大互联网公司已经开始了对于腾讯和QQ的围剿。

最早对腾讯宣战的是两个重量级的互联网公司网易和微软。网易早在2002年就已经推出了网易泡泡，它将腾讯首创的群聊和表情发送等功能移植到自身之中，与腾讯QQ一样采用Global IP Sound技术。到了2003年网易推出“挂泡泡送短信”活动，吸引了许多用户，在仅仅一年时间为网易带来了1500万注册用户，网易一下子跃居为市场占有率第二的国产通信工具。2004年6月29日，网易创始人丁磊在北京举办了一场大型记者见面会，为网易泡泡推广宣传。

而仅仅在丁磊召开发布会的三天之后，比尔·盖茨便宣布将加快MSN在中国的发展速度，同时也将加大在中国的研发和投入力度。并在中国成立了MSN中国的市场和研发中心。除了这两大互联网公司宣布了将大力发展即时通信软件外，许多其他的互联网企业也纷纷推出了自己的即时通信软件，希望能从腾讯身上分一杯羹。

2004年6月7日，雅虎中国推出雅虎通6.0中文版，在原有软件功能基础上添加了雅虎搜索、在线相册和许多互动小游戏。2014年7月7日，新浪以300万美元收购朗玛公司，朗玛UC是当时国内即时通信市场之中仅次于QQ、MSN和网易泡泡的聊天工具。而在2004年10月25日，TOM在线与Skype达成战略合作协议。到了11月，电信运营商也加入到了即时通信领域之中。

同时搜狐推出了“搜Q”,263推出了“E话通”，网通推出了“天天即时通”，阿里巴巴推出了“贸易通”。一时间全国上下出现了数百个即时通信工具软件，而它们的目标无一例外都是腾讯。在共同目标的指引下，“互联互通”的呼声越来越高，它们希望通过联合来打破腾讯一家独大的垄断地位。

腾讯面临着数不清的对手，虽然自己现在占据着最为广大的市场，但如果不加速前进，留给腾讯的就只有失败。马化腾清楚，对于QQ来说，其他公司的即时通讯软件在功能性上并不具备优势，而对于即时通讯软件而言，功能性无疑是最为重要的一项技术，所以与其说是与其他对手竞争，不如说是和自己的竞争。

正如腾讯QQ最初的产生一样，国内市场的其他软件也都是在模仿QQ的基础之上产生的。所以马化腾知道，只有不断地完善QQ的用户体验，才能牢牢地将用户的资源掌控在自己的手中，为此腾讯内部技术团队多次对QQ进行产品升级，通过用户反馈的问题，QQ新增了许多功能，从而最终让腾讯QQ在互联网企业的大围剿之中生存了下来。

面对众多互联网企业的围剿，腾讯并没有乱了阵脚，它依然按照自己的步伐发展着。在与腾讯QQ竞争的这些产品之中，微软的MSN无疑是实力最强的一个。早在1999年，MSN便已经开通了即时通讯的服务，依靠着微软强大的资金和技术实力，仅仅两年时间， MSN便已经成为世界上最大的即时通信平台。而到了2003年时， MSN已经发展到了3亿用户，占据了世界各地重要的即时通信市场，唯独没有涉足最具潜力的中国市场。

很快微软发现了中国市场的巨大发展潜力，开始大举进攻中国即时通信市场，凭借着强大的品牌号召力和全方位的功能，MSN迅速占领了中国商务通讯市场，这时的腾讯却仍然因为资金和技术问题而举步维艰。面对着微软的进攻，腾讯推出了企业版的QQTM，马化腾希望通过正面对抗MSN来重新夺回高端用户市场。

腾讯QQTM并没有遵循MSN的发展路径，马化腾将技术放在了首要位置，在他看来，只有通过不断完善自身的技术水平，为用户带去更好的使用体验，才能够获得广大用户的信赖。所以沿着自己的发展轨迹，“文件断点续传”“共享文件夹”“屏幕截图”“短信互通”“视频会议”“网络硬盘”等功能不断被开发出来，这一次腾讯成为领先者，这一系列的技术创新让MSN立刻失去了原有的光环。渐渐地，白领用户开始回归QQ，更加便捷的办公成为QQTM的招牌， QQ最终完成了对MSN的逆袭。

对于一个企业而言也是如此，在一块市场之中，有一个对手和有一群对手在某种程度上来说是没有区别的，如果一个企业总是在想着如何去战胜对手，那么它会在与对手的战争中取得胜利，但很可能会在与自己的战争之中败下阵来。只有从自身的角度出发去应对挑战，才能够最终战胜对手，这时对手的数量多少都已经不重要了。

很多时候我们所面对的最强大的对手往往是我们自己，我们可以轻松地发现对手的缺陷从而一击制胜，却很难找到自己的问题，最终虽然打败了对手，却因为自身的原因而无法获得成功。我们每个人都在与自己进行着斗争，我们需要经常性地调整自己的状态，从而抵御住外界的诱惑和进攻，不断完善自己的过程就是一个人慢慢走向成功的过程。