◇买一双“美国鞋”
无论是选派干部进修,还是公司内部员工自主地学习,都不可能在短时间内形成竞争力。如果不借用外脑,不直接引进别人的技术,企业就要花很长的时间去摸索。
任正非就意识到,华为想走进国际市场,与国际上一流的企业接轨,还有很长的路要走。要想加快步伐,就要直接引进成功企业的管理经验,以免让自己走上弯路或者歪路。
任正非想到了一个办法:买一双“美国鞋”,向西方大公司学习管理经验。在《活下去是企业的硬道理》中,任正非这样阐述自己的观点:“华为公司从一个小公司发展过来,是在中国发展起来的,外部资源不像美国那样丰富,发展是凭着感觉走,缺乏理性、科学性和规律性。因此,要借助美国的经验和方法,借用外脑。”
1997年年底,任正非一行人来到美国,这一次并不是旅游散心,而是访问了包括思科、IBM、惠普和贝尔实验室等几家享誉全球的美国公司,希望引进这些公司国际级的管理体系。这次美国之行,任正非特意了解了IBM的产品开发模式、供应链管理模型等。最后,华为还特意与IBM合作,高薪聘请数十位IBM的专家帮助华为进行一次大规模、全方位的管理改革。
美国之行奠定了华为引进国际级管理体系的基础,任正非解释道:“我们只有认真地向这些大公司学习,才能使自己少走弯路,少交学费。 IBM 的经验是他们付出数十亿美元的代价总结出来的,他们经历的痛苦是人类的宝贵财富。”
1998年8月,华为IBM 公司正式启动了“IT 策略与规划”项目,开始规划华为在未来3年到5年内需要开展的业务变革和IT项目,包IPD(集成产品开发)、 ISC(集成供应链)、IT系统重整、财务四统一等8个项目。除此之外,华为还从著名的人力资源公司H AY集团引进了“职位与薪酬体系”,并将英国国家职业资格管理体系(NVQ)引入企业职业资格管理体系等。华为的整个企业管理运作层大规模、全方位的变革运动开始了。
对于华为的这种技术“拿来主义”,任正非肯定了它对华为的意义。对此,任正非说过这样一番话:
至今为止(2005年),华为没有一项原创性的产品发明,主要是在西方公司成果上进行一些功能、特性上的改进和集成能力的提升,更多的是表现在工程设计、工程实现方面的技术进步,与国外竞争对手几十年,甚至上百年的积累相比还存在很大的差距;对于我们所缺少的核心技术,华为都会通过购买的方式和支付专利许可费的方式,实现产品的国际市场准入,并在竞争的市场上逐步求得生存,这比绕开这些专利采取其他方法实现的成本要低得多,由于我们支付了费用,也实现了与西方公司的和平相处。
事实上,华为在产品的工程实现技术方面经常遇到瓶颈,包括算法、散热技术、工艺技术、能源、节能等方面出现的问题都是公司发展的障碍。为了解决这些问题,华为不能全靠自主研发,否则市场机会早就没有了,只能采用直接购买技术的方式来缩短差距并构筑领先的地位。
总之,无论企业还是个人,想要发展不能仅仅依靠自己的头脑,要有理性的思考和科学的眼光,学会借用外脑,这才是成功的捷径。
智慧小语
1.管理者要用发展的眼光看待竞争对手,学习它们在管理上的优点来弥补自身的不足。
2.管理者可以选派骨干员工到一流企业进修,这是培养干部队伍最好的办法之一。
3.为了让企业管理更加规范,管理者可以直接引进成功企业的先进管理方法和理念。