企业家面临的大多数问题都能归结到人的问题

2016年8月上旬，我给安徽正和岛12位企业家主持私董会，问题拥有人（当天私董会主题的提出者）的问题是“我如何抓住资本市场的机会”，希望大家帮助解决如何将融到的5000万元用于企业的加速发展。经过两个小时层层推进的提问和抽丝剥茧的讨论分析之后，大家重新界定问题，一致认为：问题拥有人实际面临的问题是人才不足。问题拥有人经过思考后将问题重新定义为“我如何建立人才吸引和人才培养的机制”，并准备将融到的资金大部分投到内部人力资源体系建设，即人才吸引、培养和激励等方面。在临近结束的总结发言中，这些已参加过多次私董会研讨的企业家不约而同地提到了一点：企业发展遇到的各种问题大多数最后都会归结到人的问题。

这一观点与我主持过的许多企业内部战略研讨会结果惊人的一致。企业的战略研讨会通常由各子公司经营负责人、职能部门负责人、分管副总经理，以及总经理、董事长参加，高管们在列举出企业所有需要解决和改进的问题时，不同的企业面临的问题会有所不同，如有的是战略制定不清晰，有的是市场品牌宣传力度不够、产品研发更新慢，有的是生产质量不稳定、售后服务不到位等，但几乎每家企业都少不了人才选择、人才培养、人员激励的问题，当我让大家从问题的重要性和紧迫性两个维度对这些问题再做选择时，就会发现：人才选择、人才培养、人员激励几乎都会被选为既重要又紧急的问题。

我在读中欧国际工商学院EMBA期间，以及毕业后与中欧校友企业家的沟通交流中，听到许多校友都感慨道：人的问题是当今企业家所需面对的第一问题。

那么这一现象是如何产生的呢？原因是多方面的：进入21世纪以来，新技术和市场全球化等因素加剧了企业间的竞争，而各种竞争中人才的竞争显得尤其激烈。同时由于2008年的世界经济危机迫使各国经济进行调整和转型，中国的经济则从过去的资源拉动、投资拉动转向效益驱动，企业家的注意力也开始从外部市场逐渐转向企业内部。向内部企业挖潜、提升内功的措施绝大部分都须从提升人力资源管理水平着手。企业家都不无感慨道：过去不用太多关注人力资源管理，只要能拿到项目、找到资金，就不愁找不到人做。而现在不一样了，项目容易拿、资金也容易找，但找到人，特别是找到合适的人却越来越困难，甚至越来越多的项目就是因为找不到合适的人来推动而导致搁浅甚至失败。连华为这样的巨头公司也在发出找人的迫切声音：2016年8月8日，任正非签发了一篇内部员工的撰文《找人，找最懂本地业务的人，找最优秀的人》，并以电子邮件方式发送给了全体员工。