内容提要
作为网络时代的一种全新的交易模式，电子商务是交易方式的一场革命，只有大力发展作为电子商务重要组成部分的现代物流，电子商务才能得到更好的发展。本章介绍了电子商务与物流的关系，并阐述了电子商务环境下物流的流程与特点，分析了电子商务环境下物流产业发展的趋势，描述了电子商务物流管理的含义、特点、模式及决策，介绍了电子商务环境下的逆向物流。
