第4章 1分钟读懂顾客的消费弱点，攻其最弱环节

脾气暴躁型顾客，用自己的真诚打动他

脾气暴躁的客户大多缺乏耐心，性格上大多有以下特点：一旦出现任何的不满，不管大小，立即会表现出来；没什么耐性，总是喜欢靠侮辱和教训别人来抬高自己；自尊感极其...