软文有什么作用

在上一节，我们已经清楚了软文的概念，软文就是营销推广的另一种怀柔手段，是以文字的形式对企业所要营销的产品进行宣传与推广，进而促进产品的销售。本质上而言，软文还是一种广告，与硬广不同之处就是软文是以文章的形式出现在受众眼前的。

尽管表现形式各异，但软文在营销领域却能起到不容忽视的作用。

一、软文最直接的作用

软文最直接的作用有3点。

1．使企业品牌得到曝光，极大地提升品牌的知名度

在互联网时代，企业最看重的就是品牌的信誉。通过软文推广等一系列宣传报道，增加企业品牌在公众中的曝光率，就能迅速地提升企业的知名度。如脑白金曾经撰写的一系列软文广告都是软文推广中的经典之作，其中流传较广的软文有《美国人睡得香，中国人咋办》《夏天贪睡的张学良》《人不睡觉只能活五天》《一天不大便=吸三包烟》《女人四十，是花还是豆腐渣》及《宇航员如何睡觉》等。这些悬疑式的软文，通过开篇抛出惊人的言论或提问吸引受众眼球，然后层层剥丝抽茧引出软文想要表达的重点——脑白金是解决人们各种保健、养生问题的良药。通过这样一个个有理、有据、有趣的软文推广小故事，脑白金这个品牌变得家喻户晓。

2．增强用户的关注度

生活中，我们可能都会有这样的经验，当我们频繁地接触某个事物的时候，就会对某个事物产生关注。这给广大的企业提了一个醒，当你要进行软文推广的时候，一定要注意吸引用户的关注，增强目标受众对企业品牌的关注度。提升目标受众对品牌的关注度有一个百试不爽的窍门，就是在同一时段大量地推送自己的软文信息。简单举个例子，如今微信盛行，几乎每个人的微信号中都会加几个公众号，有些公众号你加了很长一段时间都不会去翻阅它的信息，而有的公众号则是你每天必定会光顾的平台。这是为什么呢？最大的原因就是有些公众号的运作者只知道通过一些手段圈粉，却不懂得用有价值的文章、内容留粉。

一个优秀的微信公众号必定是每天都会在用户那里刷存在感的，如果你的公众平台号只是一个摆设，不能吸引用户的注意与关注，就算你的公众号躺在用户的手机里，也摆脱不了被雪藏乃至被抛弃的命运。

3．传播有价值的价值观

软文既然是通过文章的方式传达一定的信息，其中必定会包含撰写者的一些价值观念与思想。随着软文传播范围的越来越广，撰写者在软文中所传达的价值观就会得到越来越广的传播。

二、软文所能起到的间接作用

好的软文就如同陈年的佳酿，所散发的魅力是超乎人们想象的。一篇软文能够在网络上得到大范围的宣传推广，不仅能够给企业带来可观的流量，还能够有效地将这种流量转化成巨大的商业价值。

1．可以增加外链曝光的机会

大家在浏览网页的时候可能也都会注意到这种情况：在整篇文章里有些字体的颜色与其他字体的颜色不一样，当你点击这些颜色不一样的文字时，就会被导入另外一个完全陌生的网站。这就是软文镶嵌有效链接的间接效果。如果链接导入的网站内容还不错，读者很可能就会成为该网站的常客。

2．有效导入流量

对于一些新建网站或企业来说，在刚刚起步的时候，流量和人气相对较低，这个时候通过有效的软文推广，往往能够帮助网站或企业吸纳到一定的流量与人气。比如，如果在软文写作的过程中镶嵌一些链接，读者一旦产生点击行为，就能为网站带来流量。

3．提升关键词排名

经常做营销推广的人都知道，在网络推广中有一个百度关键词竞价，关键词排名越靠前，被网友搜索到的概率就越高，曝光的可能性就越大，就越能打造企业的知名度。从这个方面来讲，如果我们在撰写软文的过程中，能够有效地穿插进一些关键词或关键字，就可以有效地增加关键词的密度，再加上外链与流量，就可以极大地提升企业在百度关键词中的排名。

三、软文对营销产生的影响

软文是营销领域生命力最旺盛的一种广告传播形式，也是最有技术含量的一种广告形式。一篇出彩的软文在营销宣传过程中往往能够产生让人意想不到的效果。

1．网络软文将会成为未来的一种营销趋势

随着移动互联网与智能手机的盛行，越来越多的人有了手机阅读的习惯。手机新闻客户端及一些信息传递平台如雨后春笋般冒了出来，这在无形之中就能造成一种手机阅读的趋势。这种趋势，将直接带动网络软文成为未来营销领域中的一种最有效的营销方式。

2．软文可以帮助企业有效地树立起品牌形象

软文的“软”，决定了它可以绵里藏针，春风化雨，在无声无息中提升自己的影响力，这就非常有利于树立起企业的品牌形象。

比如，在汶川地震发生的时候，有不少企业自发为灾区捐款，其中加多宝集团慷慨捐出1亿元的新闻一经发酵，就受到了人们的一致盛赞。加多宝集团的企业品牌形象也在人们口口相传的过程中树立了起来。

3．撰写得体的软文可以有效传递企业口碑

生活中我们都有这样的经验，我们去某家店进行了消费，如果觉得这家店里的东西还好，可能就会主动地跟身边的人谈起自己的消费体验，在无形之中帮助这家店进行了义务宣传，传递了企业的口碑。

得体的软文同样也能起到有效传递企业口碑的效果。比如，女鞋品牌达芙妮，曾请港台著名的歌手组合SHE代言，SHE的一首《月桂女神》让达芙妮这个品牌变得家喻户晓，网络媒体上在对《月桂女神》进行宣传的时候，人们总是会忍不住问一句，月桂女神是什么人？就这样达芙妮变得家喻户晓，很多年轻的女性都成为了达芙妮的忠实粉丝。

4．软文能够给企业带来超乎想象的社群效应

如果一个读者在某个地方看到了一篇软文，觉得这篇软文写得还不错，里面的产品也切实能够诱惑到他，他很可能就会选择这个商家。如果商家提供的产品还不错，让这位读者获得极佳的用户体验，这位读者很可能还会主动宣传企业的产品。这样，无形之中，这位读者就能通过自身的人际关系网，帮助企业搭建一个崭新的宣传渠道，构成一个小小的社群。

综上所述，软文在打造企业的品牌、影响力及知名度等方面都有不容忽视的作用。正因为如此，企业如果能恰当地运用软文进行营销推广，就可以起到事半功倍的营销效果。