1.3 店内文案布局
店内页面包括首页、详情页和自定义页面,这些页面的文案重点在于提升和转化,从而改善购物体验。
1.3.1 首页文案布局
首页是一个店铺专业与特色的体现之处。一个首页通常由很多模块组成,而不同的位置的文案也不同。
1.页头
页头是店铺的顶部,包含了店招与导航部分。
店招:店铺名/品牌名、标语、收藏、活动信息和优惠券信息等,如图1-19所示。
导航:导航菜单以热门产品分类、主推产品和热门搜索为主。
图1-19 店招
2.页中
页中包括首焦、优惠活动、分类导航、主推产品以及产品展示区等。
首焦:首焦也就是首屏的大海报或轮播海报,根据店铺的活动来确定不同的文案,如图1-20所示。
优惠活动:优惠券信息和活动信息,如图1-21所示。
图1-20 首焦
图1-21 优惠活动
分类导航:主推导航和产品分类导航名称,如图1-22所示。
主推产品:主推产品小海报广告语,包括活动主题和促销信息等。
产品展示区:根据不同类别展示产品,产品名、价格和购买按钮要突出显示,如图1-23所示。
图1-22 分类导航
图1-23 产品展示区
3.页尾
页尾文案主要有店铺Logo、标语、客服、返回首页、收藏和分类导航等,如图1-24所示。
图1-24 页尾
1.3.2 详情页文案布局
详情页的好坏,在很大程度上决定了成交量。详情页的文案目标只有一个,就是吸引买家浏览下去,一步步引导消费者进行购买,这个过程包含了以下几步。
1.留住买家
详情页文案的第1步就是留住买家,可以通过3个途径实现。
活动:通过活动折扣来吸引并留住买家是最常见的方法,如图1-25所示。
图1-25 活动折扣
产品卖点:尽可能地挖掘产品的卖点,将商品特色全部展示出来,以引起买家的注意,如图1-26所示。
图1-26 产品卖点
戳中买家痛点:产品卖点正是用于解决什么问题,这个问题也就是买家的痛点,如“皮肤出现细纹”“头发干枯黄”等文案,如图1-27所示。
图1-27 戳中买家痛点
2.提升兴趣
文案描述出本产品能解决前面提到的问题和烦恼,提高买家兴趣,如图1-28所示。
图1-28 提高兴趣
3.刺激欲望
商品细节、商品优势和效果图等,从各方面展示商品的效果,刺激客户的购买欲望,如图1-29所示。
图1-29 刺激欲望
4.消除顾虑
展示品牌文化、权威认证和无理由退换货等,打消顾客心中疑虑,如图1-30所示。
图1-30 打消顾虑
1.3.3 活动文案
从吸引买家注意到点击购买,活动文案都起到了不可取代的作用。
1.节日
重大的节日,如情人节、圣诞节和中秋节等,活动文案根据节日的不同来制定,如图1-31所示。
图1-31 节日文案
2.淘宝活动
淘宝热门活动,如年终大促、双11和天猫上新等,如图1-32所示。
3.店铺活动与促销
店铺的周年庆和新品促销等,以店铺活动来刺激消费者下单,如图1-33所示。
图1-32 淘宝活动文案
图1-33 店铺活动与促销