序
“80后”的邓元兵老师是学院新引进的博士。第一印象憨厚、勤奋,挡不住的才情总在不经意间闪现。当他把书稿呈现在我眼前时,我的脑海中突然冒出一句成语:后生可畏!
他来学校后就接任班主任、科研秘书,新媒体的课程也担任几门,是最受学生喜爱的“男神”之一。繁重的教学,繁杂的事务,竟没有影响他成果不断。想必他也是把别人喝咖啡、闲聊天的时间都用在了学问上。作为一名老教师,发自内心祝贺他的专著问世。
邓元兵博士的著作《移动互联网用户的品牌社区使用及影响机制》是他近年来思考的结果,选择移动互联网用户群体为考察对象,将新媒体研究和品牌传播两个话题结合在一起,对当下出现的新现象新问题进行了分析和阐释。
2016年6月10日,国务院办公厅发布《关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》,提出设立“中国品牌日”,大力宣传知名自主品牌,讲好中国品牌故事。2017年5月2日,国务院办公厅批复同意设立“中国品牌日”。批复称,同意自2017年起,将每年5月10日设立为“中国品牌日”,具体工作由国家发改委商有关部门组织实施。“中国品牌日”鼓励各级电视台、广播电台以及平面、网络等媒体,在重要时段、重要版面安排自主品牌公益宣传。定期举办中国自主品牌博览会,在重点出入境口岸设置自主品牌产品展销厅,在世界重要市场举办中国自主品牌巡展推介会,扩大自主品牌的知名度和影响力。品牌在经济贸易、对外交往、公共外交等多种活动中的重要性已经不言而喻,得到了国家层面的重视。因此,在今后的市场活动中,应当重视品牌传播的杠杆作用,用品牌传播的力量把中国的优质产品和原产地形象推向全世界,打造国际一流品牌。
然而,由于品牌观念觉醒较晚,目前中国在各种国际品牌排行榜中的表现堪忧。2016年10月6日,全球著名的品牌咨询公司Interbrand发布了颇具影响力和权威性的《2016年全球最具价值品牌》,前100强的品牌大部分来自欧美国家,中国上榜品牌仅有华为和联想,2017年最新发布的榜单显示中国上榜品牌依然只有华为和联想。对于各国企业来说,纵使产品的品质有较大的竞争力,在不同国家、不同文化环境的市场中想获得理想的市场份额,却不是一件易事。优质的产品如果不进行品牌传播,品牌信息不传递到消费者的认知范围内,产品依然可能会被湮没、失去竞争优势,从而丧失市场份额。基于顾客的品牌资产理论提供了理论解释视角,指导如何在不同国家和不同文化中树立良好的企业和品牌形象、赢得顾客。
传统媒体时代消费者与品牌之间进行沟通,品牌管理者主要是靠在报纸、电视上投放广告来获取消费者的认知。1994年中国建成第一条宽带互联网,如今,互联网已经成为与我们生活和工作、学习密切联系的一部分,互联网把全世界联系在一起,成为“地球村”。但是在移动互联网环境下,消费者与消费者之间的沟通方式发生了变化,消费者基于移动GPS定位技术或者根据相同的爱好建立了联系,品牌与消费者的沟通方式也发生了变化,品牌也可以与消费者实现实时互动。在移动互联网的环境下,品牌管理者应当思考如何把品牌信息通过社交媒体更好地传播出去。中国互联网络信息中心2017年8月发布的《第40次中国互联网络发展统计报告》显示,截至2017年6月,中国网民规模达到7. 51亿,占全球网民总数的1/5;互联网普及率为54.3%,超过全球平均水平4.6个百分点;我国手机网民规模达7.24亿,网民中使用手机上网的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%,手机上网比例持续提升。所以,在移动互联网时代如何借助新媒体的力量来开展品牌传播活动正是值得关注和思考的问题。
从传统媒体到新兴媒体,从报纸到广播、电视、手机、互联网,每一种媒介形态的出现都是因媒体技术的变革而造成的,是“媒介技术”和“媒介使用情境”博弈的结果。移动互联网具备可移动性、便携性、GPS实时定位、个性化、互动性强等独有的特征。移动互联网的异军突起对媒介产业格局和信息传播环境都带来了翻天覆地的变化,不仅使得消费者使用媒介的场景多样化、消费模式共享化,还为企业开展营销沟通活动提供了新的媒介渠道。移动互联网技术重构了品牌传播的行为和结构,传播技术变革了大众社会中消费者使用媒介的习惯及其社会交往的形态。
新时代、新技术、新媒体、新思维在不断涌现,期待元兵能够放眼未来,不断创新,砥砺成长,做出更多的成果。
董广安
2017年11月