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1.6 店铺服务记录
身为一名专业的美甲师,应当对所有到店客人的指甲负责。每个客人的指甲状况各有不同,除了为客人完成心仪的美甲款式以外,叮嘱客人美甲后的注意事项,帮助客人进行正确的养护,让指甲一直保持健康美丽的状态,也是美甲师的重要职责。
为了帮助客人的指甲恢复到健康状态,美甲师需要提醒客人美甲后3~4周,应再次到店进行卸甲与指部护理工作。对于指甲有损伤的客人,美甲师可以为其定制个人的指甲健康管理档案(表1-1),将客人每次到店的时间、进行的美甲项目及指甲状态记录归档,鼓励客人养成良好的美甲习惯。通过这样,客人能够明显直观地感受指甲状态的变化,也能更加放心地将双手托付给你。
表1-1 客人指甲健康管理档案