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“闲”话
交互无处不在
交互,顾名思义,就是交流互动的意思。我们生活的社会交互无处不在,离开了交流互动将寸步难行。往大了说,人类的发展历史就是一个不断改进交互方式,获取更舒适交互体验,达到更好互动需求的过程。比如人类从茹毛饮血,单纯地、被动地接受自然界既有的食物,到偶尔捡食口感更佳的被雷电击中灼烧过的动物肉体,从中受到启发而主动思考,发明钻木取火,再到如今人们会利用更多香料烹煮食物获取更丰富的多感官饮食体验。
以我们乘坐的交通工具火车为例,中国铁路从无到有,1876年第一条上海吴淞铁路是0的突破,1909年京张铁路是中国人自己设计修建的第一条铁路,时隔100年的2009年12月26日开行我国武广第一趟高铁,用10年时间赢得了40年的发展步伐。如今,高铁从初步开行到不断成熟,深刻改变着人们的生活交流方式和体验深度。
再以我们一天普通得不能再普通的生活、休闲、工作为例,清晨被闹钟或手机的铃声叫起,起床洗漱蹲厕所,男人剃须女人化妆,钻进厨房做个简单又营养的早饭,然后拎包坐公交或挤地铁或走路或开车,进了公司刷卡上班,打开电脑使用各种应用处理一堆的文件资料,与上司、同事争吵交流工作上的不同观点……使用网站、软件、消费产品、各种服务的时候,实际上就是在同它们交互。我们一天当中不知道与多少产品或服务在发生着这种关系,而使用过程中的感觉就是一种交互体验。