第8章 如何跟孩子沟通：平静安稳的力量

沟通是帮助孩子成长的最常用也是最为有效的一种方式，有很多书和文章都谈到与不同年龄的孩子沟通时的技术和方法。在这里，我不重述那些技术和方法，而是从心态方面来谈谈如何跟孩子沟通——那就是，借助平静安稳的力量。

沟通是传递信息的方法。如何让孩子有效地接收到我们希望传递给他们的信息，并做出恰当的回应，在未来遇到同样的环境时，他们能够给出恰当的判断，并做出正确的决定？这肯定少不了家长跟孩子沟通时必须具备的一项能力——内心拥有平静安稳的力量。

拥有平静安稳的力量是一种能力，需要我们去学习和掌握恰当的方法。它是与孩子沟通的根基，是一种可以传递的力量，能够增加孩子的安全感，让他们愿意敞开心扉。

有一次幼儿园进行圣诞节文艺汇演，孩子们都抑制不住内心的兴奋，开始说话，后台一下子变得有些嘈杂，如果不及时控制，会影响台上的表演。负责后台秩序的是一位年轻的实习老师，她看到这个场面，有些沉不住气了，脸紧绷起来，和孩子们说话的声音开始变大。可是孩子们不但没有马上停止，声音反而变得更大了。另一位有经验的李老师赶紧过去，轻声告诉这位实习老师：“别急。”

接着，李老师走到孩子们面前，将手指放到嘴唇上，“嘘——”，她示意孩子们要保持安静，同时用平静的眼神看着他们，然后弯下腰轻声对他们说，“孩子们，要安静哦，否则爸爸妈妈们会听不到台上小朋友的表演了。”孩子们一下子就安静下来。只见这位老师一边做手势，一边又轻声地说：“老师相信你们能够保持安静。”

这段插曲过去之后，我找到这位实习老师。“我明白你看到孩子们影响了舞台上的表演很着急，那你想想，李老师的做法和你的做法区别在哪里呢？你着急了，所以你的身体语言都在传递着这样一种信息，你的情绪会影响到孩子们，他们会更加躁动，更安静不下，这个时候，焦虑的情绪会传染；而李老师平静的语气、眼神和动作，一下子让孩子们安静下来，所以，你自己要安静下来，孩子们才能够接收到正确的信息。”我对这位老师说道。

通常，当孩子犯错误的时候，我们的内心很难平静，有时我们甚至很难控制我们的情绪，特别是当我们在提醒他们之后，仍没有看到改变时就会生气，会变得越来越烦躁。实际上，这些都是正常的反应，于是，我们有时就会采取一些看起来能够马上有效的方法，即通过惩罚、训斥甚至体罚等方法来得到立竿见影的效果，但是这些都无法真正解决问题。在这个时候，我们需要慢下来，用慢思考的力量去面对这个问题，正如丹尼尔·卡尼曼博士在他的著作《思考，快与慢》中所讲的：

当孩子面对的是一个拥有平静安稳力量的你时，你的平静可以消除孩子内心的恐惧，让他能够敞开心扉，将自己的想法告诉你；同时，当你的内心平静安稳时，也能够去聆听孩子的心声，了解他内心的想法，理解他，并能够真正地从思想上去引导他。

你平静和安稳的态度，会营造出一个平静和谐的氛围和环境，在这种状态下，孩子改变的不仅仅是表面的行为，还有深层的态度和想法；而发脾气或直接惩罚所带来的改变只是表面的行为，而且很可能造成孩子的逆反心理，使问题变得越来越严重。表面行为的改变，就如一个孩子曾经对家长说的“我是坐下了，但我的心是站着的”，只有内心的改变才是真正有意义的，才能够带来真正的成长。

因此，当孩子不听你的话，不按照你的要求来改变时，慢下来，让自己的心安静下来，把自己的声音放低，走进孩子的内心世界，理解他们，这样才能够真正地帮助他们，他们也才会愿意听我们的建议。