4.别让人觉得你说话没修养

我曾在咖啡馆遇到过一位美女，大长腿，皮肤白皙，五官精致，看起来真是赏心悦目。一会儿，她等的人到了，她伸手打招呼。一开口就把我吓着了：“哎呀妈呀，你这包老好看了，新买的啊，啥牌子的，多少钱呀，老贵了吧？”声音之大，引得旁边的人纷纷侧目。我暗自庆幸，幸好刚才没有上去搭讪。

很多人都是这样，他们外在形象很好，精美的名片上印着各种头衔，结果一张嘴，缺点暴露无遗。

比如，说话语无伦次、颠来倒去，说明逻辑性不够好；

不管形容什么都只会说“可好了”，说明知识和阅读量都有限；

总是喜欢自吹自擂或虚张声势，说明他其实底气不足；

言语没有重点，条理性差，说明抽象思维能力差；

说话不顾别人感受，总是说错话，说明这个人自私或情商低；

对人颐指气使或者呼来喝去，说明修养欠佳；

……

总而言之，就像你的眼睛一样，你的语言也是内心世界的窗口。人的心里想些什么，就会说出什么样的话，这反映出一个人自身的性格、修养，以及待人处事的风格等，所以说，语言是个人修养的标志。

正如保罗·福塞尔在《格调》一书所说的那样：“不管你继承了多少财富，也不论你上的什么学校，只要你一开口说话，你的社会地位就暴露无遗了。一个人的言谈永远是他家庭背景和社会地位的告示牌。”

我并不以貌取人，但我会以言取人。正所谓“言为心声”，我会从一个人的言行，判断他的眼界和见识，以及个人的修养与格局。

我有一位朋友，让我特别欣赏，因为他在语言方面特别讲究。我甚至注意到，他说的从来都不是“谢谢”，而是“谢谢你”。

大家能体会到两者的区别吗？“谢谢”是我们经常在用的礼貌用语，可是用多了以后，很多人的“谢谢”都充满了敷衍，很没诚意。

然而“谢谢你”就不一样了，别看只有一字之差，这个“你”会让对方觉得更亲切，更有诚意，更加温暖，更印象深刻。如果不相信，你可以试一下。

言归正传，在与人交往的过程中，即便你不在乎别人的感受，但总要在乎自己的形象吧？即便你不在乎自己的形象，但总要在乎自己的前途吧？假如你什么都不在乎，肯定不会阅读这本书，也不会在意口才，所以你不在我们讨论的范围内。

正常情况下，我们都是在乎个人形象和前途的。那我们就要记得，一开口，一个人的知识水平、思想水平、道德品质乃至性格特点等就会全部展现在听者面前。

如果说话者心中只有自己，毫无他人，一出言便贬低别人，抬高自己，怎么能不令人觉得恶语寒心呢？反之，一个具有良好修养的人，通过得体的语言，总能让自己成为受人尊敬和欢迎的人，成功赢得人心。

掌握一些说话的技巧，让自己变成一个谈吐高雅的人，是社交礼仪的一门必修课。通常来说，让你看起来有修养的语言，主要包括以下几个方面。

1.不要高声喧哗

中国人走出国门以后，常常被人诟病的一点就是在公共场合说话声音太大。虽然说话声音高低是你的自由，没有人可以干涉，但是，既然是在公共场所，那么一个有修养的人就应该顾及别人的感受。如果你高声喧哗，会成为一种噪音污染，给别人带来不好的感受。所以，把声音控制在适当音量，是语言修养的第一条。

2.语速不要太快太急，也不要抢话

语速太快，一是别人听不明白；二是听上去像吵架一样；三是语速快了，让人觉得你不够沉稳。

而且，在听到不同意见的时候，不要急着反驳，也不要抢话，那会给人心浮气躁的感觉，而且也是不尊重人的表现，显得非常没有修养。

3.有肢体语言，但不要指手画脚

我说的“指手画脚”指的当然不是必要的肢体语言，说话带手势与指手画脚不同。说话时配合恰当的肢体语言，有助于表达你的想法，但指手画脚却只会让人觉得你没有教养，让人生厌。

4.用词准确得当，避免粗俗语言

这一点，相信不需要我多强调。你听到“麻烦让一下好吗？我赶时间”，是不是比“喂，让一让”，感觉要舒服得多？别人也是一样的。

这条原则其实是最重要的，但和别的原则相比，也是最难掌握的，因为它需要比较长的时间才能养成习惯，所以它也是个人修养最基本的标志。

简单来说，我们的语言表达取决于三个要素：语言功力、思维情况、个人情趣。粗略地说，语言功力管准确，思维情况管生动，个人情趣管品位。

想要把话说得有品位，殊非易事。如果你觉得自己的语言表达能力不尽如人意，或是修养不够，那就多读书、多思考吧，只有这样才能给你更好的修养和优秀的语言表达能力。