2.说话不自信，多半是心理出了问题
不知道大家有没有意识到，我们大多数人的自信心都没有自己想象的那么强。于是，一方面他们瞧不起那些夸夸其谈的人，另一方面却也希望自己能侃侃而谈。
为什么呢？因为他们很清楚，口才不好会影响到自己的平台，所以即便潜意识里抗拒那些自认为是“爱出风头、爱吹牛”的做法，理智上却非常渴望自己也能做到。
林波就是这样一个人，我认为他有“非典型自卑综合征”。表面上看起来挺优秀的，他是名校硕士，大企业员工，工作业绩也不错，应该充满自信对不对？事实却不是这样的。
虽然他的不自信表现得并不明显，但我还是从他的语言中很快发现了。
大家都知道，如果一个人不自信，他通常会表现得比较内向，当众发言的时候语无伦次、声音小、低着头、不敢正视别人的眼睛，等等。这样明显不自信的人，肯定很难把话说好。
但林波的表现不一样，他虽然不是很开朗，但总是微笑地看着大家发言，点名要他说话的时候，他都会说得条理清晰，音量适中，并没有怯场的表现。如果不仔细分析，你还真看不出来他不自信。
但他的确不够自信，我举个例子吧。
他想约我聊聊，给我发的信息是这样的：“郭鹏老师您好，我觉得您的课讲得非常好，但我有一些私人的问题，想跟您私下聊聊。我知道您一定特别忙，不一定有时间，所以您抽不出时间也没关系。如果您肯抽时间见我，麻烦告诉我一声，我给您打电话确认时间安排。”
表面上他是说“有没有时间都没有关系”，但我知道，他肯定是渴望我给出肯定的答复的。可是，因为害怕被拒绝，他没有直接打电话给我，而是先发一条信息试探一下。假如我没有时间，或者不想见他，可以不回复，这样他就不会面对直接被拒绝的尴尬。
然而，假如我压根没有收到这条信息呢？他是不是就失去了这个机会？或者，假如今天有另一个人约我，他说：“我有个问题，只有您能帮我解决，我一定要跟您谈谈，”你觉得我会怎样取舍？
显然，在我时间有限的情况下，我更倾向于选择那个“一定要跟我谈谈”的人，因为他表现得更迫切、更需要我。至于林波，他在自己发的信息中，已经帮我想好了拒绝他的可能和理由，并且表示“没有时间也没关系”，这让我拒绝起来更轻松。
那么，假如今天林波约的不是我，而是一位客户呢？他是不是就会失去机会？
我见了他，跟他谈了这个问题。
他承认，自己确实特别害怕被拒绝。
很正常，几乎没有人喜欢被拒绝，我们都不喜欢被拒绝，所以也会有各种自我防御机制，来预防自己因为被拒绝而造成的伤害。
但是，被拒绝多正常啊。“我们被别人拒绝，可能出于各种各样的原因，如果一个人一被拒绝，就开始从自己身上找原因，就否定自己，那会让自己很受伤。这说明你不自信，太容易怀疑自我了。”我告诉他。
他这才跟我说，原本他就想跟我谈谈这个问题。他发现自己从来不肯主动发言，更不肯主动找领导提要求、谈看法，他一开始觉得是自己清高，不愿意要那些争取来的东西。后来他发现不是这样的，看到会说话的同事们受表扬、升职，他非常羡慕。
再深入讨论下去我发现，他的这种不自信，源于小时候家里父母对他管教过于严格。由于男孩子小时候比较调皮，他经常会有一些“荒谬”的言论和举止。每当这时候，他都会被父母严厉呵斥，甚至打骂。而且由于他小时候学习成绩好，父母怕他骄傲，也有意地经常用言语打击他。
于是，在这种被不断否定的环境中，他慢慢变得不自信。他的潜意识告诉自己，提出新想法=被否定=被嘲笑，长期在这种害怕被否定、被拒绝的心理影响下，他变成了现在这个做事中规中矩不出错，但缺乏主动性的人，所以在职场上走得并不顺。
很多像他一样的人，不是没能力，但却几乎从不参与讨论，当然也就无法引人注目、脱颖而出。为什么？难道他们真的那么谦虚、不想表现自己、不想获得平台吗？
当然，也不是不存在这样的人。但，绝大多数情况下，并不是这些人不想参与，而只是因为他们缺少信心，因为他们自尊心太强，同时自信心太弱。
许多沉默寡言、不肯开口的人都认为：“我的意见可能没有价值，如果说出来，别人可能会觉得很愚蠢，我最好什么也不说。而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想让他们认为我很无知。”
这些人常常会对自己许下很渺茫的诺言：“等下一次再发言。”
但是他们很清楚，自己是无法实现这个诺言的。每次这些沉默寡言的人不开口时，他就又中了一次缺少信心的毒了，他会越来越丧失自信心。
而一个如此不自信的人，即便站起来发言，相信我，他也不会表现得很好。而糟糕的表现，则会进一步助长他的不自信，形成一个可怕的恶性循环。
那么，如果试着自信一点呢？会不会有不一样的结果？一定会的。
我跟林波说，你自己其实已经意识到问题所在了，这非常好。由于他受过良好的教育，所以逻辑思维能力和语言表达能力各方面都没太大问题。最根本的问题就在于没自信，这影响到了自己的平台。
至于该怎样解决这个问题，我给了他不少建议，其中很关键的一条是：在开口说话之前，寻找一种“理直气壮”“天经地义”的感觉。
什么意思呢？举个例子，你下班回家，到了小区门口，需要保安给你开门。这时候你跟他说话会不自信吗？通常不会，因为你觉得那是他的职责所在，你提出这个要求是理直气壮的。
同理，在接手一项工作的时候，你也要寻找这种感觉，告诉自己“我一定能够搞定它，让我来做这件事情太合适了，这简直就是为我量身定做的工作”，然后你再开口说话，向领导传递出的自信度，一定是不一样的。
开会发言的时候也一样，告诉自己“他们需要我的建议，我理所应当帮助他们”，这样你就能够破冰，主动发言了。
林波试着坚持了一段时间，发现自己身上已经出现了重大变化，不管是精神面貌，还是他的职位，都有了可喜的改变。
如果你是一个和他一样有“非典型自卑综合征”的人，马上行动起来，找回信心吧。如果这一点你都做不到，我相信我也很难帮到你。因为如果你没有信心做基础，再多的口才技巧都没用。