6.说话有“点儿”，对方才会认同你
我们批评一个人口才差的时候，经常会用到一句话——“说了半天都说不到点儿上”，这会让人分外怀疑其逻辑能力和表达能力。这样的人，显然是很难获得平台的。
如果不能在有限的时间内，用最精练的话语得到别人的认同，可能就永远地失去某些机会了。比如在风投面前，在客户面前，在你喜欢的异性面前。而我自己，也是有过惨痛教训的。
当年我还是某家公司的一个小主管时，曾经接手过一个项目。原本这个项目不是我的，它的利润特别丰厚，是公司的重点项目。可是不知怎么回事，这个项目的负责人和核心成员，在两个月时间内陆陆续续都辞职了。没办法，我临时被抽调过去，接手了这个项目。
刚和客户见面，他们就表达了自己的不满，我能理解。因为之前的团队做得挺好，突然更换团队，谁知道是对这个项目不重视，还是这个公司出了什么问题。新组合的成员，肯定要有一个熟悉的过程，会不会影响项目进展？
这些问题，我都考虑到了，所以我一一向客户做了解释，并且跟他们承诺，我们这个新的团队一定会加倍努力，尽快进入状态，把事情做好。当客户得知事已至此，只能接受更换团队的事实时，也就不再说什么了。
接下来的日子里，我和团队成员格外努力，我们打起十二分精神做事，该加班的加班，该熬夜的熬夜，大家都在快速熟悉项目，并且每一件事都力争做得比上一个团队更好。
每一次跟客户沟通的时候，除了汇报项目进展和成果，我都会强调，我们这个团队有多么努力、多么团结。我会告诉他们，这个销售数据，是我们公司十多个销售人员花了整整七天时间，跑了一家又一家客户调研出来的；这个活动方案，是我们修改了十多次，经过了无数次讨论，深思熟虑以后才定下来的……
然而一个月过后，公司还是收到了客户的邮件。他们表示，为了保证项目进展顺利，他们希望在合作团队中增加另外一家公司。这样在竞争中合作，也有利于我们公司团队的学习和发展。
邮件写得很委婉，但谁都能看明白，客户明显不信任我们团队，这件事情如果处理不好，我们很快就会失去这个大客户。
这时候，公司马上采取措施，撤下了我们这个团队，由副总经理亲自跟进这个项目。他比我级别高、人脉广、经验丰富，说服力也更强。客户觉得受到了足够重视，也就不提增加其他团队的事了。这个客户，总算是留住了。
虽然害得公司差点失去重要客户，但我们团队的努力是大家有目共睹的，所以领导倒也没责怪我们。
但对于我们这个团队来说，这是一个重大打击。我们明明付出了那么多，既努力又用心地去做每一件事情，为什么还是得不到认可？
我把团队成员召集起来开会，总结一下经验教训，同时也给大家打打气。在分析原因时，有人抱怨，有人认命，大家你一言我一语。最后，一个平时不大讲话的小姑娘开口了，而她的话，大家一致认同。
“我发现刚才你们一直在讨论，我们有多努力。可是，我们努不努力跟客户有半毛钱关系吗？他们要的是‘专业’。我们够专业，能把项目做好，天天睡大觉他们也不管。”
这也许就是问题的根本所在了。客户原本就担心我们的能力和专业水准，而我们一直在强调自己努力，却没有讲明我们多优秀，我们的方案是多么出色。也就是说，在客户面前，我们没把话说到“点儿”上。
那些我们加班、熬夜赶出来的数据和方案，在客户看来，跟其他方案没什么区别，可能会好上那么一点点。但他们不知道，我们为什么要这样做，这些方案的专业性和优点体现在哪里，它具体带来的价值又会怎样。
如果客户深知我们的能力，这些可能不重要。但客户原本就对我们缺乏信任，这些就特别重要了。可惜的是，对自己专业能力没有质疑的我们，没有意识到这一点。
这件事让我印象特别深刻。不管我们多努力，话没有说到“点儿”上，客户不能认同我们，一切都成了白费力气。
假如当年的我，能像今天一样找准关键所在，能够在客户给我的时间里成功消除他们的疑虑，结果一定不同。
所以，能不能把话说到点儿上至关重要。我经常在举例子的时候给学员讲下面的故事。
在一所大学里，女生公开投票选班花，相貌平平的小梅发表演说：“如果我当选，再过几年，在座的姐妹可以向自己先生骄傲地说，我上大学时候，比班花还漂亮！”结果，她全票当选。
事实上，在各种需要驾驭语言的情况下，我们都需要口才。所以不仅是销售、演讲这样的行业需要卓越的口头表达能力，从事文案、创意等职业的你，同样需要出色的口才。
你能想象，一句话救了世界上所有钻石公司吗？或者我这样问，结婚为什么要戴钻戒？
这不是一个爱情故事，而是一个非常成功的营销故事。以前，钻石只不过是一种装饰品，人们对它并没有更多需求。1938年，钻石价格急剧下降。
这时候，戴比尔斯珠宝店向广告公司寻求援助，希望扭转颓势。1939年，广告公司推出了“钻石恒久远，一颗永流传（A Diamond is Forever）”的经典广告语，成功将钻石包装成婚礼必备品。仅仅通过这四个单词，钻石的需求量剧增，价格也就不断飙升了。
它的神奇魔力，绝对不仅仅存在于故事里，大家不妨多留心，你能找出很多例子。
当然，把话说到“点儿”上的前提，是你看到了“点儿”在哪里。而“点儿”在哪里，则需要你多观察、多思考才可以。