引言
让逻辑思考带来一帆风顺的人生
女性喜欢的礼物中的陷阱
三十多岁的 K 姓夫妇都是白领,今年是他们结婚三周年。
丈夫 K 先生在广告公司做营业工作,一直非常忙碌,经常忙到深夜才回家。
快到结婚纪念日了,K 先生在最后一班电车上,用智能手机看着网上的“女性喜爱的礼物排行榜”,其中首饰排在女性喜爱的礼物第一位,他立马想到了自己的妻子。
第二天,K 先生下班后来到了首饰店,为妻子买了一条可爱的项链。(最近都没有一起出去购物,这一定会让她大吃一惊的。)
结婚纪念日当天晚上,K 先生仍然勉强才赶上最后一班电车,想象着妻子喜悦的表情,把作为惊喜的项链盒子给了妻子。
然而——
妻子虽然说了“谢谢”,但跟 K 先生的预想不同,她并没有表露出很高兴的样子。
这究竟是为什么呢?大家是不是也有过类似的经历?为对方着想而做的事、说的话,不知为什么并没有被接受。本以为绝不会出错,但却并没达到效果,这让自己非常后悔。
更有甚者还会多想:“她真的明白我的意思吗?”反而让自己陷入不安的情绪……
那么,如何才能让自己认为好的事物正确传达给对方,让对方欣然接受呢?
这本书,会针对“明明很正确,但实行起来却并不顺利”的现象进行剖析,让很多事物更加准确地传达给对方,有逻辑性地推论出“正解”。
说得更通俗一些,就是如何让自己所想、所说的事情,更容易让对方带着笑容点头说“不错”的表达方式。
回到刚才 K 先生的例子上。
其实在几周前的一天,K 先生比平常稍微早一点回到家时,妻子给他看了一个流行讯息的网站,眼中闪动着光,说:“你看,这个项链好看吗?”
K 先生想起这件事情,就一厢情愿地认为:妻子想要的是项链,如果自己买来当作惊喜送给她,一定可以赢得她的欢心。
首饰排在女性喜爱的礼物排行榜前列→妻子在网上看过项链→结婚纪念日就买项链当作惊喜礼物送给她吧
K 先生一定是经历了这个思维过程,才认为这样会让妻子高兴的。的确,很多女性都喜欢首饰,看到闪闪发光的首饰,眼睛就会放光。K 先生的妻子在网上看到项链,觉得很喜欢,这也是事实。但假如比起项链来,她更在意的是“丈夫的事情”呢?
事实是,最近 K 先生非常忙碌,两个人共处的机会很少,因此妻子希望在结婚纪念日当天跟丈夫好好说说话,项链的话题也许只是她想展开对话的引子而已。两个人每天都很忙,因此那天看到 K 先生比平时早回家,两个人有说话的时间,她就高兴了起来。结婚纪念日当天,妻子也很期待丈夫能早一点回家……但是当天 K 先生比平时回家的时间还要晚了一些,如果以上假设都是事实,那么“把女性喜爱的礼物排行榜第一位的首饰作为惊喜送给她时,妻子会很高兴”这个推论就不再成立了。
那么,K 先生面临这种情况的“正确做法”应该是什么呢?
批判性思考,逻辑性展开
妻子在结婚纪念日当天收到项链作为礼物,自然是会“高兴”的,从让妻子高兴的角度来看,这个选择无疑是正确的。但是如果妻子在结婚纪念日期望得到的是两个人一起说话的时间,那比起项链来,更合适的答案就会变成 K 先生说“一直以来都很感谢你,我现在过得非常幸福。我们俩坐下来好好吃顿饭、说说话吧”。
我们往往对越亲近的人,越无法把自己“真正在想的事情”和“想让对方做的让我开心的事情”直接传达给对方。
咦,这书原本是介绍在商界使用的逻辑思维的书,怎么会扯到男女交流的事情上去呢?
可能会有人产生这种疑问,但事实上这种“感觉很正确,但其实却并不如人愿”的现象,在交易现场、与客户的交往和职场中都经常发生,我们往往会认为这是表达方式的问题,根本无法解决。
在职场和交易过程中的表达方式问题,其实如果看成是“逻辑思考”不足,就会有新的应对手段。
“那个人说的话虽然很对,但总是让人觉得哪里不对劲。”
“一直想说的话没有传达到位,非常后悔。”
“我明明努力做了,为什么总是不行?”
“这么简单的事情都不明白吗?我说的意思你明白吗?上司总是对我摆出困惑的样子。”
“我想让你做的,和你的提案完全不一样,真是不知道为什么,太让我意外了。”
在我们周围,经常会听到这样的话。
因为在日常生活中太常听到了,所以你可能会无意识地认为这些都是“没办法的事情”。
虽说如此,但我们也都像 K 先生一样,尽量想让对方高兴,想把想法顺利传达出去,想让对方充分理解自己,没有人期望得到适得其反的效果。
既然如此,为什么会有这么多“不顺利”的事情发生呢?
让我们再来回顾一下 K 先生的思考和行动吧。
“首饰排在女性喜欢的礼物排行榜前列”【前提条件】
“妻子在网上看过项链”【调研观察】
“把项链当作惊喜送给她作结婚纪念日礼物吧”【结论行动】
乍看上去仿佛都是按照逻辑思考展开的。但是“首饰排在女性喜欢的礼物排行榜前列”这个【前提条件】,真的适合 K 先生的妻子吗?
K 先生最开始在网上看到的“女性喜爱的礼物排行榜”,实际上可能是以独身女性为对象的。
如果调查是以已婚女士为对象,可能会有不一样的结果,比如,比起物质的礼物,更希望对方说出“自己的存在给对方带来了幸福”这样的话语,更希望听到确认“自己受到重视”的话。
但像这种“内心深处的真正想法、感情”,几乎是不会在日常生活中表露出来的。说得更夸张一点,当事者本人也可能没有意识到自己真正的想法。
在这种情况下,把表面的情况与眼前的信息作为“前提”,没有看透真正的情况,不进行“深层洞察”就得出结论和行动,就会发生“本不应该是这样”的“悲剧”。
我们平时基本上都可以在经过逻辑思考后做出行动,再稍微加上一点“深度”,就可以在很多场合下得出最合适的“正解”了。
这个逻辑思考的方法正是我想传授给大家的。
这本书是为应对商务人士在工作和生活中的种种问题而设的逻辑思考术,在这本书中我把在麦肯锡学到的精华用通俗易懂的方式表达出来,让读者能够轻松掌握。
究竟“逻辑思考”是指什么样的思考呢?大家一起来思考一下吧。
这里所说的逻辑思考是指批判性思考(通过深刻洞察来得出自己的想法)和逻辑性展开(用简单易懂的方式表达)。逻辑思考的基本要点,就只是这两点。
逻辑思考的本质看上去很简单,其中却蕴含着非常重要的观点。比如批判性思考(通过深刻洞察来得出自己的想法)是非常重要的,是否有“批判性思考”,决定了别人是否会说“这个不错”,是恍然大悟还是一头雾水。
从深刻的洞察得出自己的想法,这一点最接近逻辑思考的本质。
逻辑思考不是只套用“公式”一类的东西就可以形式化的。
如果社会上所谓的“逻辑思考”是指先想到一个答案,然后再对这个答案进行逻辑验证,看这个答案中有没有矛盾和错误,那么麦肯锡的“逻辑思考”,则通常就会用零基思考和假设思考,在当下场合创造性地打造正中靶心的“新答案”。
思考过程中每个人的“感觉”不同,得出的结论也不同,非常有趣,麦肯锡将这种由“引人注意的思考”创造出新价值的情况称为“性感”。这本书就把这种既性感又容易让人理解的“批判性+逻辑性”(深刻又便于理解)的思考称为“逻辑思考”。
随着阅读的深入,大家就都能掌握如何在各种不同的情况下运用逻辑思考的“可行·不可行”,来左右我们自己的选择。
不夸张地说,这种积累可以让人得到“自己期望的东西”。
马上来学习“麦肯锡逻辑思考术”吧,让深刻的洞察力为你带来一帆风顺的人生。