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3.2 用金字塔结构展开——在头脑中展望
“想让相关人员同意新服务的企划”
“想做一个信息主体让项目推进得更顺利一些”
“想让大家都同意废除某条规定”
“想让大家都接受营业目标设定”
在职场中,很多情况下,我们都会设定种种需要传达给大家的课题,而且必须是有“说服力”的“信息”(将什么怎么样做)。
但是面对越复杂的课题,就越会冒出很多念头。
考虑太多的话,就容易变得不知道自己现在到底需要做什么了。
这时候就可以把自己脑中正在考虑的事情全盘整理一遍。
这个时候,金字塔结构就是可以让话语变得有说服力的有效工具。
金字塔结构,顾名思义,是以金字塔形状的逻辑积累,来让信息表达得更明确的一种方法。
使用金字塔结构传达信息(展开)有两个很大的益处。
首先可以让自己积累的事实和信息,以及表达信息的方法等逻辑结构变得“可视化”。
也就是说,让头脑中思考的事情像建造金字塔的石块一样“在眼前垒起来”,就可以把刚才提到的“逻辑是否说得通”以可视化的状态进行确认。
然后把石块一层层堆砌起来,就可以看到逻辑的金字塔整体是如何建立起来的。
第二个好处,是让接收信息的一方明确“这个想法是怎么得出来的”,从而更便于理解和接受。
自己也可以不因为“看到了什么,如何想的,要传达什么”而动摇或迷惑。对方也可以明白“为什么这么说”,交流得以顺畅进行。