第1章 别为自己辩解

3．不要为自己辩解

金老板妥协了，申思也妥协了。文化宣传部设置了两名经理助理，一名是郑欣阳，一名是于飞燕。

与申思深入交流之后，郑欣阳意识到自己应该珍惜这个机会。他仔细分析了自己的状况：做老板，没那个能力也没那份资金，延续年少时的作家梦更不现实，唯一的道路就是打工了。既然只有一条路，就该好好走下去，争取职位晋升和薪水增加，以改善自己的生活进而改变自己的命运。被任命为经理助理后，最直接的收益，就是月薪由原来的八百元升为一千七百八十元了。其他没变，郑欣阳还是每天骑辆破自行车，风里来雨里去，每天在路上的时间就是两个多小时。

一个部门设两个助理，不是不可以，但文化宣传部是一个业务单一人数较少的小部门，整个部门才五个人，设一个经理，两个助理，就显得官多兵少了。本来，申思要给两个助理做个明确分工，但总经理陈爱金不同意。

“不作明确分工，正好让两个人在同等条件下竞赛，看两个人的表现，谁突出谁就出任副经理。”陈爱金说。

金老板支持了陈爱金的意见。

文化宣传部的工作主要包括三个部分：一是编辑出版内刊《景蓝风采》；二是协助公共媒体策划和推进宣传活动；三是搞一些企业内部文化活动。其中协助公共媒体方面，BJ部分已经由银经理去做了，剩下各省市得由郑欣阳和于飞燕来落实。

问题就出在不分工上面。

让于飞燕做上经理助理，算是陈爱金兑现了部分诺言。但于飞燕显然比陈爱金更急迫，她知道女人青春短暂，要赶在陈爱金还沉迷于她的身体之前，爬到副总经理的位置上去。于是，在做上经理助理第二天，她就和陈爱金商量，如何把郑欣阳搞掉，以扫清前进路上的第一个障碍。

“这还不简单啊！在‘采’字旁边加上三撇，他小子就得滚蛋！”陈爱金指着《景蓝风采》封面说。

郑欣阳的确没有管理经验，上任之初，热情非常高，却不知道如何开展工作，尤其不知道如何安排两名下属的工作。他自己是从小职员起来的，而且比其中一位下属入职更晚，要摆起领导的架子就相当不容易。有些事情，看起来糟糕，恰恰很有效。正是他这种没有架子，让两名下属很受用。

于飞燕倒是一上任就摆正了领导的位置，连走路的姿势都彻底变得了，变得像一个女王，胸挺得夸张屁股扭得招摇。两名下属虽然不喜欢她这样，但人家是领导，工作还是得服从。

但服从谁的呢？一个是郑助理，一个是于助理，都是领导。于飞燕凡事都不和郑欣阳商量，两个人的指令常常不一致。不出几天时间，部门工作就一片混乱了。郑欣阳想和于飞燕商量一下，彼此还是做个大致的分工。但于飞燕根本就不屑于和郑欣阳交流。在她心中，不出三五个月，她就是公司的副总经理了，郑欣阳哪有资格和她交流呢？郑欣阳一提到商量工作，她就说很忙，暂时就这样吧。她的确一副很忙的样子，但谁也不知道她在忙些什么。

进一步不成，那就退一步吧。郑欣阳向来是一个愿意退让的人。他对两名下属说，于助理安排的工作优先处理，如果他和于助理安排的工作有冲突，就按于助理的办。可是，过了一阵子，却发现根本没有什么需要优先的，因为于飞燕除了上任头一个星期布置过一些工作外，之后就没再布置过什么工作。她对两名下属说，她要研究企业文化大政方针，具体的事情各人看着办就是了。

在郑欣阳的手下，有一个叫杜素素的小姑娘，长得娇小、乖巧而漂亮，没事时就爱托着腮，看着郑欣阳忙这忙那，觉得挺好玩。在别人看来，郑欣阳对于飞燕的退让是软弱，素素却认为郑欣阳是善良更是智慧，好男不和妇斗。在素素眼中，郑欣阳是一个非常优秀的男人。中等个子的他，算不上什么大帅哥，但生得还是很清秀。他不抽烟，不喝酒，很少打牌，除了看书写东西，就似乎没有什么爱好了。他不是有钱人，但他才华横溢，她认为他将来必定大有作为。

景蓝公司有一群年轻人，七个人，来往得比较密切，每天午饭后会一起到公司对面一个度假村散步，晚上偶尔相约去蹦迪，周末偶尔在一起打麻将或搞其他集会。不知道是谁提议的，群体应该有一个名称。集思广益，大家想出了“牛角尖协会”，他们制定了协会章程，还编辑了一本会刊出来。这个协会的会长，就是郑欣阳。素素是协会的会员。郑会长一副大哥风范，处处关心他人，体贴他人，细致入微，每当她有什么困难时，交给他，保证可以轻易解决。

素素知道，郑欣阳刚刚结婚不久。

“他的妻子一定很幸福。”素素常常这么想。

因为人手少——于飞燕做了助理并潜心“研究”大政方针后，人手就更少了，郑欣阳不得不既当领导又做职员，凡事都和两名下属一块儿干。这天中午，新的一期《景蓝风采》印好了，送到了厂门口。郑欣阳和两名下属一起往办公室搬，准备下午就发给各部门。这是郑欣阳上任以来的第一期内刊，他特别重视，每个字每个标点符号，都亲自校对过三遍。

内刊总共印了一万册，五千册由印刷厂直接发往各地办事处和经销商了，另外五千册搬回来有针对性地寄送和发给内部员工。三个人跑了若干趟，刚刚全部搬到办公室，还没来得及拿出来看，金老板的秘书曾雨就打来了电话，叫郑欣阳去老板办公室。曾雨非常欣赏郑欣阳的文学才华，她也是“牛角尖协会”的人，而且是“秘书长”，常常和郑欣阳在一起，时间久不了，不禁对他心生几分爱慕，虽然她知道他已经是结过婚的人了。她在电话里，特别叮嘱了一句：“老板好像在生气，你当心一点。”

郑欣阳走进金老板办公室时，金老板正铁青着脸。陈爱金一言不发地坐在金老板的大桌子对面，一身肥肉把一张扶手椅子塞得满满当当。郑欣阳进去后，挨着陈爱金坐下。

金老板的桌上，摆着两本刚刚印出来的《景蓝风采》。郑欣阳很纳闷：内刊不是刚刚搬进公司吗？他本人都还没来得及认真看，怎么就到老板手里了？但他马上明白过来，这两本内刊肯定是陈爱金提前从印刷厂拿到的。一定是内刊出了问题！他心头开始紧张。

“小郑，你看看，这就是你做的成绩！”见郑欣阳坐下了，金老板拿起一本内刊，啪地扔到他面前。

郑欣阳不知道哪里出了问题，自然不知道如何应对，只好保持沉默，但心里已经紧张到了极点。

“小郑啊，也难怪董事长生气，你看看，你刚刚上任，就弄出这么大个问题来！”陈爱金在一旁说，表情很痛苦的样子。

郑欣阳还是一脸茫然。

“你还不知道出了什么事吧？你看看，‘风采’的‘采’字，怎么写成了‘彩’字呢？”陈爱金又说，万分惋惜地。

郑欣阳这下明白了，他脑子里嗡地一下。的确弄错了，封面上是大大的几个“景蓝风彩”！

“公司内刊，是公司的窗口，是公司的品牌，是公司的形象，更是老板的脸面，你负责企业文化建设，却犯下这么一个低级错误，明摆着是给公司闹笑话嘛，这样的错别字一出去，人家还不笑掉大牙？还不说公司没文化？说老板没文化？”陈爱金在旁边叽呱不停。

郑欣阳清楚地记得，自己是亲自校对过的，清样还在自己办公室里，怎么可能出现错别字呢？而且，他还亲自审查过胶片，印刷厂不可能把胶片也换了吧？

金老板又问有多少册发出去了，郑欣阳如实说从印刷厂直接发出了五千册。

“你干的好事！”金老板听了，气得从椅子上挺起身来，“这五千册出去，还不把公司的脸面丢尽啊！你这一下子，给公司带来多大的损失，你知道吗？”

陈爱金还在一旁添油加醋扇风点火。

郑欣阳低声说立即安排人员把内刊追回。他知道，一万册内刊，仅印刷费就是十多万元，如果再带来些负面影响，尤其是被竞争对手拿去嘲笑一番，那损失就更大了。

“追回？你说得倒轻巧，你能确保每一本都追回来吗？”

郑欣阳无言以对。

这时，申思敲门进来了。他是接到曾雨的电话赶来的。

当明白是怎么回事后，申思也一个劲地埋怨郑欣阳。虽然，文化宣传部并不归他管，但他觉得郑欣阳出了漏子，显然是不争气，是给陈爱金和于飞燕提供可乘之机。

郑欣阳一门心思回忆内刊制作过程，他想找到一个为自己开脱的理由。忽然，他记起在最后环节，于飞燕也很积极地参与到内刊制作过程中，于飞燕还对他说：“这期杂志，你就不要花太多精力了，你好好把公共媒体宣传计划跟踪到位。”

推脱责任，是职场上的大忌。可这时的郑欣阳，还不明白这个道理，他只是本能地寻找救命稻草。他当即脱口而出：“这期内刊，于助理也参与了。”

“她参与了，你以为你就没有责任了吗？你以为这样一推责任，公司的损失就没有了吗？你太让我失望了！”金老板更加生气了。

陈爱金脸上有些不好看。金老板见状，就对他说：“陈总，你先去忙吧，我和申经理沟通一下。”

郑欣阳以为陈爱金走了，金老板会温和下来。没想到，陈爱金一走，金老板批评得更厉害了，甚至是歇斯底里地叫喊着，仿佛心中的怒火一直被压抑着，终于如火山一样喷发而出。

申思非常明白金老板为什么如此生气。但他一言不发，任由金老板发火。待金老板火气释得差不多了，他站起来，简明扼要地讲出了挽救方法：“五千本内刊，是打包发到各个办事处和经销商处的，总共也就二十来个包裹，要追回来并不难。追回来后，全部返回印刷厂换封面。另外，给郑欣阳记大过处分一次。”

记大过一次，就是罚款八百元，郑欣阳当即要表示不服：“董事长，这次的内刊，我是严格把关了的……”。话还没说完，申思用脚碰了他一下，他才没有再说下去，否则金老板又不知要发多大的火。

金老板当即表示同意申思的处理意见。

为了避免郑欣阳再次激怒金老板，申思赶紧对他说：“郑助理，你赶快去落实刚才的事情。”

郑欣阳起身离开了，很显然，他还是不服气。

他离开后，申思急忙向老板检讨：“小郑是我招聘回来的，我用人方面有失妥当。但我还是希望董事长继续给他机会，年轻人嘛，总免不了有这样那样的疏忽大意。”

金老板似乎已经忘记刚才的事情了，他浅浅一笑：“唉，这个小子，傻得有风格！”

就这么一句话，申思就已经明白了，金老板还是喜欢郑欣阳的。郑欣阳心无城府、性格直爽、容易冲动、不懂办公室政治潜规则，这些都是傻的表现，但是，如果傻出风格了，却也是一种难得的竞争力。

郑欣阳刚刚给各办事处和经销商打了退回内刊的电话，申思就来到了他办公室。

“部门两个助理，怎么老板就只把我叫去批评呢？”郑欣阳委屈地说。

于飞燕不过是摆设，老板不骂你骂谁啊？这话申思当然不能说出来。但他觉得有必要提醒郑欣阳一下。

“在职场上，推脱责任是最大的忌讳。即使你没有责任，你也不能说这是某某某的责任。而且，千万不能为自己辩解。”

“我的确是严格把关了的。你看这个，”郑欣阳说着，从抽屉里拿出了内刊最后一次校对的清样，封面是大大的四个字“景蓝风采”，“是有人在最后环节，把字改了。”

“老弟，”申思改了称呼，“我来你办公室，不是来批评你，你不是我的直接下级，通常我是不能批评你的。我也不是来调查真相。我只是来提醒你，职场很复杂，不是你想像的那么简单，有很多事情，是没有必要说出真相的，辩解只会让事情越来越糟糕。”

“如果不辩解，我就会一直被误解下去啊！”

“你是什么样的一个人，时间会证明的。如果你辩解，就破坏了自己的职业形象，不管你辩解的有没有道理，你都会给人留下一个爱找借口、怕承担责任的坏印象。尤其当老板在气头上时，更不好辩解。沉默，在很多时候是最好的选择。有一个成语叫忍辱负重——一个负重前进的人，谁都看得出来，人们最终会敬重他的。”

“你说的是有道理，但我很冤枉。”

“你是有些冤枉。但你总得给老板一下台阶下啊。老板批评你，并不是叫你去承担赔偿损失，这次的损失，单单重印封面的费用，你就无力承担。他批评你，无非是希望你不要再犯同样的错误，这个时候，摆出一副敢于承担责任的姿态，对你是最有利的。你被处罚了，老板心中有数，你月薪多少，老板也知道，他早晚会补偿你的，但是啊，这些他不可能说出来。”

“但我的确没有犯错误啊。”郑欣阳坚持说。

“你是部门负责人之一，你部门出了问题，就等于是你犯的错误。老板总得找一个人去批评啊，难道他拿本内刊去批评？”

两个人正谈论着，老板秘书曾雨的电话又打来了，叫郑欣阳去老板办公室。

刚刚被挨了批评，又被叫去，郑欣阳不禁又紧张起来，他想到四个字：“伴君如伴虎。”唉，早知道，还不如就做一个小职员哩！