现代工作和生活中，人们已经很少提笔写信，人与人之间想要联络非常便捷，只要一部手机就可以了。电话、电子邮件、微信、QQ等已成为常见的通讯、交流工具，并成为公共关系礼仪的重要内容。电联通讯不仅是通讯手段，...